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auひかりの評判を詳しく解説!料金やエリアの疑問から悪い口コミまで徹底調査

auひかりの評判を詳しく解説!料金やエリアの疑問から悪い口コミまで徹底調査

auひかりは通信速度や安定性に定評があり、オンラインゲームやライブ配信の視聴といった重い使い方をする人にも選ばれています。

auスマホやUQモバイルとセットで使うと割引もあるため、どちらかのスマホを使っているユーザーなら特に安く使える光回線です。

しかし、auひかりの評判を調べてみると、対応しているエリアに対する不満や料金への疑問なども見られるため、「実際のところどうなの?」と気になっている人もいるでしょう。

auひかりは、2025年のオリコン満足度ランキング通信速度・安定性の部門では1位を獲得しており、通信品質に関しては間違いありません。

また、実質的な料金も安いためコスパの良い光回線ではありますが、料金プランや割引のためのオプションなどがやや複雑な部分もあります。

そこで本記事では、auひかりとはどのような光回線なのか、実際に使っているユーザーの口コミやメリット、デメリットなどを紹介していきます。

この記事で分かること
  • auひかりの口コミや評判
  • auひかりのメリットとデメリット
  • auひかりがおすすめな人とおすすめではない人
  • auひかりの基本情報
  • auひかりの申し込みから開通までの流れ

auひかりがどのような光回線なのか知りたい人や、実際の評判が気になる人は、ぜひ本記事を参考にしてください。

この記事を読めば、auひかりに悪い口コミがある理由や、どんな人にはauひかりがおすすめなのかがわかるでしょう。

auひかり(NEXT)LP画像
auひかり
料金プランと基本情報一覧
最大速度1ギガ5ギガ10ギガ
契約期間3年
(自動更新あり)
事務手数料3,300円
工事費割引で実質26,950円
48,950円
月額料金5ヶ月間:3,410円
5,610円
5ヶ月間:3,960円
6,160円
5ヶ月間:4,818円
7,018円
初月(開通月)0円
無線ルーター
レンタル料金
660円/月
キャッシュバック最大98,000円最大118,000円
スマホとの
セット割引
550円~1,100円/台
※au・UQモバイルのみ
その他特典なし
解約時の違約金4,730円
撤去費用31,680円(撤去は任意)
運営会社KDDI株式会社

参照元:auひかり「利用規約

注釈

【共通】代理店NEXTのキャンペーンサイトから申し込んだ場合。

※ 撤去を依頼する場合のみ31,680円が必要になる。

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目次

【結論】auひかりは通信速度が速く評判も良い!au・UQモバイルユーザーにおすすめ

最初に結論からいうと、auひかりはユーザーからの評価が高く、特に通信速度の速さに定評がある光回線です。

また、au・UQモバイルのスマホを使っている人なら割引によりスマホ料金が安くなるので、ほかの光回線よりもお得に利用できます。

auひかりのポイント
  • 通信速度の速さと安定性が優秀
  • ユーザーの満足度が高い
  • au・UQモバイルユーザーはスマホ料金が割引される
  • 最大159,000円の還元がある(当サイト経由の申込の場合)
  • 関西・東海エリア以外の地域で利用できる

実際に、auひかりを利用しているユーザーの実測値を他社の光回線と比べても速い速度が出ています。

auひかり:下り平均速度の比較グラフの画像
平均通信速度の比較
光回線下り上りPing値
auひかり509.04Mbps443.65Mbps17.53ms
BIGLOBE光382.85Mbps273.97Mbps17.49ms
ドコモ光379.03Mbps280.54Mbps19.2ms
ソフトバンク光405.9Mbps263.05Mbps17.39ms
GMOとくとくBB光361.2Mbps299.1Mbps18.75ms

参照元:みんなのネット回線速度

auひかりは回線が混雑しづらい独自回線なので、オンラインゲームや動画配信など、通信速度が求められる使い方でも快適に利用できるでしょう。

そのため、FPSや格闘ゲームを本格的にプレイしたい人や、リアルタイムでライブ配信を視聴したい人、4K動画を視聴したい人など、通信速度や安定性を求める人にauひかりは最適です。

通信速度を重視するau・UQモバイルユーザーなら、迷わずauひかりを選んでよいでしょう。

さらに、当サイト経由で申し込みをすると、キャッシュバックや割引きにより最大159,000円の還元が受けられるため、お得に利用を始められます。

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auひかりの口コミを紹介!通信速度の評判は良いが月額料金やエリアに関してはいまいち

auひかりの口コミを調べてみると、通信速度に関して高く評価している声が多くみられました。

しかし、提供エリアが限定されていることや、解約時の契約解除料などについての不満を感じている人もいるようです。

実際にauひかりを利用しているユーザーの口コミをチェックしてみましょう。

月額料金への不満やわかりづらさを感じている口コミが見られる

auひかりの口コミを調べると、料金に対する不満がみられました。

auひかり1ギガの月額料金は一戸建てが5,610円、マンションが4,180円なので、特別高いわけではありませんが安くもない標準的な料金設定です。

auひかりと他社の月額料金を比較しているグラフ画像

また、口コミでは基本料金の高さではなく、オプションなどによる追加料金に気づかず高くなっていたというケースが見られました。

光電話やセキュリティなどのオプション、機器のレンタルなどを追加すると費用がわかりづらくなるので、月額料金の内訳についてしっかりと把握することが大切です。

キャッシュバックなどの特典やスマホとのセット割引などをしっかり把握しておけばお得に使えるので、料金面で選んでもauひかりは選択肢に入れてよいでしょう。

他社と比べて通信速度が速くなったというユーザーが多い

auひかりの通信速度については、快適に使えて満足という口コミが多数ありました。

auひかりは、フレッツ光やコラボ光の回線とは異なる独自回線のため、通信が混雑せず速い速度が出やすい特長があります。

そのため、ほかの光回線と比較しても、通信速度が速いのはauひかりの強みです。

独自回線とは

独自回線とは、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」回線網を利用せず、事業者が独自で敷設・運用している光回線です。

フレッツ光回線を利用したサービスと比べ、回線の混雑による影響を受けづらいため、高速で安定した通信が期待できます。

auひかりを利用している人の口コミを調査してみると、「ほかの光回線からauひかりに乗り換えたら格段に速くなった」という声が多く見られました。

光回線の通信速度を重視する人であれば、auひかりは特におすすめです。

auひかりを利用したいがエリア外で使えないという声も多い

auひかりは一部のエリアで提供していないため、「利用したいけどエリア外だから契約できない」という意見も見られました。

auひかりは、関西・東海エリアではサービスを提供していないため利用できません。

auひかりの提供エリア画像

通信速度や満足度の評価が高く、実質料金が安いためコスパも良いですが、提供エリアが限定されている点だけはネックといえるでしょう。

auひかりを利用している人の中でも、「引っ越し先が提供エリア外のため継続ができない」との声もありました。

セット割引の適用で大幅に安く利用できている

auひかりの口コミを見ると、セット割引で大きく値引きされてお得に使えているという声が多くあります。

auひかりはau・UQモバイルのスマホを使用していれば、スマホの契約台数あたり最大1,100円のセット割引が適用できる光回線です。

家族のスマホにも適用されるため、トータルで数千円の割引を受けられるケースもあります。

auスマートバリューの画像

auひかりの月額料金は、マンションなら4,180円、一戸建てなら5,610円なので、家族4人以上がau・UQモバイルを使っていれば、割引でほとんど相殺できてしまう可能性もあるのです。

そのため、auひかりはau・UQモバイルユーザーには特におすすめの光回線です。

問い合わせのサポート対応がいまいちとの口コミも

auひかりのサポートに問い合わせた際に、対応が良くなかったという口コミが見られました。

なかなかサポートにつながらなかったり、対応が遅く待たされたりと、不満を感じる人も少なくないようです。

ただし、サポートに関しては、「素早く対応してもらえた」「親切だった」という口コミも見られました。

問い合わせる内容や対応スタッフによる違いもあるので、必ずしもauひかりのサポートが悪いとはいえません。

auひかりのメリットは5つ!通信速度の速さとauやUQモバイルスマホとのセット割が魅力

auひかりのメリットは、以下の5つです。

  • コラボ光と比べて速い通信速度が出やすい
  • auやUQモバイルとのセット割がありお得に使える
  • 代理店経由で最大159,000円相当お得になる
  • 他社から乗り換え時に最大60,000円の還元がある
  • 代理店経由で工事費用が実質無料になる

auひかりの最大のメリットは、ほかの光回線と比べても通信速度が優れている点です。

通信速度重視で回線を選びたい人で、auひかりの提供エリア内に住んでいるのであれば、まず検討したい有力な候補といえるでしょう。

コラボ光と比べて通信速度が速い

auひかり独自回線のため、コラボ光と比べて速い通信速度が出やすいというメリットがあります。

平均通信速度の比較
光回線下り上りPing値
auひかり509.04Mbps443.65Mbps17.53ms
BIGLOBE光382.85Mbps273.97Mbps17.49ms
ドコモ光379.03Mbps280.54Mbps19.2ms
ソフトバンク光405.9Mbps263.05Mbps17.39ms
GMOとくとくBB光361.2Mbps299.1Mbps18.75ms

参照元:みんなのネット回線速度

上記の表を見るとわかるとおり、1ギガと10ギガのどちらでも、auひかりの通信速度は速いです。

auひかりは、コラボ光が使っている回線とは異なる独自の回線を使っており、利用者数が少ないため混雑の影響を受けにくい特徴があります。

そのため、通信速度が速い光回線をお探しの人に、auひかりはおすすめです。

auやUQモバイルとのセット割がありお得に使える

スマホとのセット割画像

auひかりは、au・UQモバイルスマホとのセット割引が受けられる光回線です。

スマホで契約しているプランによって割引額は変動しますが、auでもUQモバイルでも最大1,100円の割引が受けられます。

auのセット割対象プラン
対象プラン割引額
スマホスタートプランベーシック 5G/4G550円 / 月
auバリューリンクプラン ALL STARパック
auバリューリンクプラン DAZNパック
auバリューリンクプラン ドラマ・バラエティパック
auバリューリンクプラン Netflixパック(P)
auバリューリンクプラン Netflixパック
auバリューリンクプラン with Amazonプライム
auバリューリンクプラン
auマネ活バリューリンクプラン ALL STARパック
auマネ活バリューリンクプラン DAZNパック
auマネ活バリューリンクプラン ドラマ・バラエティパック
auマネ活バリューリンクプラン Netflixパック(P)
auマネ活バリューリンクプラン Netflixパック
auマネ活バリューリンクプラン with Amazonプライム
auマネ活バリューリンクプラン
使い放題MAX+ 5G ALL STARパック
使い放題MAX+ 5G/4G DAZNパック
使い放題MAX+ 5G/4G ドラマ・バラエティパック
使い放題MAX+ 5G/4G Netflixパック(P)
使い放題MAX+ 5G/4G Netflixパック
使い放題MAX+ 5G with Amazonプライム
使い放題MAX+ 5G/4G
auマネ活プラン+ 5G ALL STARパック
auマネ活プラン+ 5G/4G DAZNパック
auマネ活プラン+ 5G/4G ドラマ・バラエティパック
auマネ活プラン+ 5G/4G Netflixパック(P)
auマネ活プラン+ 5G/4G Netflixパック
auマネ活プラン+ 5G with Amazonプライム
auマネ活プラン+ 5G/4G
スマホミニプラン+ 5G/4G
1,100円 / 月

参照元:au「auスマートバリュー

受付が終了しているプラン
契約プラン割引額
スマホミニプラン 5G/4G550円 / 月
ピタットプラン 5G/4G LTE
新auピタットプラン
1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円 / 月
ピタットプラン 5G/4G LTE(s)2GBまで:対象外
2GB超~20GBまで:550円 / 月
auピタットプランN(s)
auピタットプラン
auピタットプラン(s)
2GBまで:550円
2GB超~20GBまで:1,100円 / 月
使い放題MAX 5G ALL STARパック3
使い放題MAX 5G ALL STARパック2
使い放題MAX 5G ALL STARパック
使い放題MAX 5G/4G DAZNパック
使い放題MAX 5G/4G ドラマ・バラエティパック
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック2(P)
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック2
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック(P)
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G/4G
auマネ活プラン 5G ALL STARパック3
auマネ活プラン 5G ALL STARパック2
auマネ活プラン 5G/4G DAZNパック
auマネ活プラン 5G/4G ドラマ・バラエティパック
auマネ活プラン 5G/4G Netflixパック2(P)
auマネ活プラン 5G/4G Netflixパック2
auマネ活プラン 5G/4G Netflixパック(P)
auマネ活プラン 5G/4G Netflixパック
auマネ活プラン with Amazonプライム
auマネ活プラン 5G/4G
データMAX 5G ALL STARパック
データMAX 5G/4G LTE ドラマ・バラエティパック
データMAX 5G Netflixパック(P)
データMAX 5G/4G LTE Netflixパック
データMAX 5G with Amazonプライム
データMAX 5G/4G LTE
auデータMAXプランPro
auデータMAXプラン Netflixパック
auデータMAXプラン
auフラットプラン30
auフラットプラン25 NetflixパックN
auフラットプラン25 Netflixパック
auフラットプラン20N
auフラットプラン20
auフラットプラン7プラスN
auフラットプラン7プラス
auフラットプラン5(学割専用)
1,100円 / 月
データ定額10/13/302,200円
※3年目以降は1,027円 / 月
データ定額5/8/20
LTEフラット
1,551円
※3年目以降は1,027円 / 月
データ定額2/3
ジュニアスマートフォンプラン
シニアプラン
1,027円 / 月
データ定額11,027円 / 月
データ定額10(ケータイ)/13(ケータイ)2,200円
※3年目以降は1,027円 / 月
データ定額5(ケータイ)/8(ケータイ)1,551円
※3年目以降は1,027円 / 月
データ定額2(ケータイ)/3(ケータイ)1,027円 / 月
データ定額1(ケータイ)1,027円 / 月
※3年目以降は550円 / 月
タブレットプラン201,100円 / 月
データ定額5/8/20
LTEフラット
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)/DATA(m)
1,551円 / 月
※3年目以降は1,027円 / 月

参照元:au「auスマートバリュー

UQモバイルのセット割対象プラン
契約プラン割引額
トクトクプラン21,100円 / 月

参照元:UQmobile「自宅セット割

受付が終了しているプラン
対象プラン名毎月の割引額
トクトクプラン
ミニミニプラン
1,100円 /
くりこしプランS +5G(3GB)
くりこしプランM +5G(15GB)
638円 / 月
くりこしプランL +5G(25GB)858円 / 月

参照元:UQモバイル「自宅セット割

なお、au・UQモバイルとのセット割引を利用するためには、月額料金550円のauひかり電話への加入が必要です。

しかし、auひかり電話に加入しても、割引額のほうが高くなる場合が多いためお得に利用できます。

スマホの契約数分、割引が適用されるため、家族でau・UQモバイルスマホを使っている人が多いほど安くなる仕組みです。

代理店経由で最大159,000円相当お得になる

代理店経由で最大159,000円相当お得になる

auひかりは、公式サイト以外にも代理店を含めるといくつかの窓口から申し込むことができますが、窓口による大きな違いはキャンペーンや特典の内容です。

当サイト経由でお申込みいただくと、1ギガなら38,000円10ギガなら58,000円の高額キャッシュバックが受け取れます。

そのほか、各種キャッシュバックや割引などを含めると、最大159,000円相当お得に利用することが可能です。

当サイト経由の申し込み特典
特典詳細
当サイト限定キャッシュバック1ギガ:38,000円
10ギガ:58,000円
電話オプションキャッシュバックauひかり電話:5,000円
プロバイダキャッシュバックBIGLOBE・So-net:25,000円
月額割引合計:11,000円
auスマートバリューまたは自宅セット割au PAY:10,000円チャージ
他社回線から乗り換え50,000円
合計1ギガ:139,000円
10ギガ:159,000円

参照元:auひかり「キャンペーン・特典

上記の金額は、他社の回線から乗り換える場合や、au・UQモバイルを使っている場合など、さまざまな条件が適用になった場合の最大金額です。

ただ、上記のような最大金額にならなかったとしても、一部が適用になるだけで数万円はお得に申し込みができます。

他社から乗り換え時に最大60,000円の還元がある

auひかり:乗り換えスタートサポートの画像

他社の光回線やホームルーターからauひかりに乗り換える際に違約金などが発生する場合、最大30,000円のキャッシュバックが受け取れます。

また、上記のキャッシュバックに上乗せして、月額料金が最大1,000円×20ヶ月割引される還元を受けることが可能です。

auひかり 乗り換えスタートサポート
還元内容auひかり ホームauひかり マンション
違約金相当額最大30,000円最大20,000円
上乗せ
(月額料金から割引)
20,000円10,000円
auスマートバリュー/自宅セット割最大10,000円

参照元:auひかり「auひかり 乗りかえスタートサポート

さらに、auスマホとのセット「auスマートバリュー」か、UQモバイルとのセット「自宅セット割 インターネットコース」に申し込むと、最大10,000円の還元を受けられます。

これらをトータルすると、還元額は最大60,000円です。

解約違約金などが原因で乗り換えを躊躇している人は、auひかりを検討してみましょう。

代理店経由で工事費用が実質無料になる

工事費実質無料の画像

auひかりは、開通工事費が実質無料になるキャンペーンを開催しています。

工事費割引
キャンペーン詳細auひかり ホームauひかり マンション
工事費48,950円33,000円
割引-1,398円×34ヶ月
初回-1,414円
-1,434円×22ヶ月
初回-1,443円
条件auひかり+auひかり電話auひかりのみ

参照元:auひかり「初期費用相当額割引

auひかり ホームは、ネットサービスに加えてauひかり電話を契約すると、キャンペーンが適用されます。

auひかり マンションの場合は、代理店窓口から申し込めばauひかりの契約だけで実質無料キャンペーンが適用可能です。

工事費を分割払いに設定し、毎月工事費分の割引を受けることで実質無料にする仕組みになっています。

そのため、工事費の支払い途中にauひかりを解約する場合、工事費の残債を支払う必要がある点には注意してください。

auひかりのデメリットは3つ!一部地域で契約できずマンションは希望するプランが選べない可能性あり

auひかりのデメリットは、以下の3つです。

  • 一部地域では契約できない
  • マンションは契約できるプランによって料金と通信速度が変わる
  • 解約時に回線撤去する場合は費用が発生する

一部地域では契約できない

auひかりは、関西・東海エリアではサービスを提供していないため契約できません。

auひかりを利用できないエリア
契約プラン契約できない地域
auひかり ホーム1ギガ静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県、兵庫県、沖縄県
auひかり ホーム10ギガ東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県以外の都道府県
auひかり マンション沖縄県※

参照元:au「提供エリア検索

※auひかり導入済みのマンションが対象

auひかり ホームとマンションでも契約できる地域が異なり、マンションは契約できるエリアが広くなっています。

しかし、auひかり ホーム1ギガや10ギガは契約できない地域が多いため、事前に「提供エリア検索」からお住まいの物件で契約できるのか確認しておきましょう。

契約できる地域であっても、物件によっては工事ができなかったり、マンション場合は管理会社・オーナーに断られる場合もあるため、必ず利用できるとは限りません。

マンションは契約できるプランによって料金と通信速度が変わる

auひかりのマンションタイプは、契約できるプランによって、月額料金と最大通信速度が異なります。

マンションタイプの料金プラン
マンションタイプ月額料金最大通信下り速度最大通信上り速度
マンション タイプG4,730円664Mbps166Mbps
マンション タイプV4,180円100Mbps100Mbps
マンション 都市機構4,180円100Mbps16 or 100Mbps
マンション 都市機構G4,730円664Mbps166Mbps
マンション タイプE3,740円100Mbps100Mbps
マンション タイプF4,290円100Mbps100Mbps
マンション ギガ4,455円1Gbps1Gbps
マンション ミニギガ5,500円1Gbps1Gbps

参照元:auひかり「auひかり料金 マンションタイプ

契約できるプランは、お住まいのマンションに導入されている設備によって異なるため、自分で選ぶことはできません。

上記の通り、マンションのタイプによって料金に1,000円以上の差があります。

もっとも一般的なプランは「マンションタイプV」です。

申し込む前に、住んでいるマンションがどのタイプで、月額料金がいくらになるかを確認しておきましょう。

解約時に回線撤去する場合は費用が発生する

auひかりは、解約時に撤去工事を行う場合、撤去工事費が発生します。

解約時の撤去費
契約プラン撤去工事費
auひかり ホーム31,680円
auひかり マンションなし

参照元:au「auひかり解約前のご注意事項

撤去工事費は、auひかり ホームのみ発生する可能性があり、31,680円の支払いが必要です。

撤去工事は任意のため、工事を行わない場合は、撤去工事費を支払う必要はありません。

しかし、賃貸物件などの場合、原状回復が条件に含まれていることが多いため、撤去工事費が発生するケースもあるでしょう。

auひかりがおすすめではない人は関西・東海エリアの人やau・UQモバイルユーザー

auひかりは、以下のいずれかに当てはまる人にはおすすめしません。

  • 関西・東海エリアに住んでいる人
  • au・UQモバイル以外のスマホを使っている人

関西・東海エリアに住んでいる人

auひかりは関西・東海エリア以外で展開しているサービスのため、関西・東海エリアの人は利用できません。

また、沖縄の場合は「auひかり ちゅら」を提供していますが、通常のauひかりとは料金や割引などの内容が異なるため注意してください。

auひかりを利用できないエリア
契約プラン契約できない地域
auひかり ホーム1ギガ関西・東海エリア
(静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県、兵庫県、沖縄県)
auひかり ホーム10ギガ下記以外の都道府県
(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)
auひかり マンション沖縄県※

※auひかり導入済みのマンションが対象

関西・東海エリアに住んでいる人は、関西地方ならeo光、東海地方ならコミュファ光がおすすめです。

どちらもauひかりと同じKDDI系列のため、au・UQモバイルとのセット割が適用されお得に利用できます。

顧客満足度を調査する、「2025年固定インターネット回線サービス顧客満足度調査」では、どちらもそれぞれの地域で顧客満足度1位を獲得しているので、快適に利用できるでしょう。

また、auでは工事不要でコンセントに差すだけで使えるホームルーター「auホームルーター 5G」も提供しています。

光回線にこだわらないのであれば、ホームルーターを検討してみてもよいでしょう。

au・UQモバイル以外のスマホを使っている人

スマホを使っているような写真

au・UQモバイル以外のスマホを使っている人は、auひかり以外の光回線がおすすめです。

光回線はスマホとのセット割引を導入しているところが多く、たとえばソフトバンクだったらソフトバンク光、ドコモだったらドコモ光と、ネットとスマホを揃えることで安く利用できます。

光回線とスマホのセット割引
キャリア・格安SIMセット割引がある光回線
au、UQモバイルauひかり、BIGLOBE光、コミュファ光、eo光など
ドコモドコモ光
ソフトバンク、ワイモバイルソフトバンク光、NURO光

参照元:au「auスマートバリュー」UQモバイル「自宅セット割」NTTドコモ「ドコモ光セット割」ソフトバンク「おうち割 光セット」ワイモバイル「おうち割

auやUQモバイルをお使いの人なら、auひかりを契約することで、毎月最大1,100円の割引が受けられます。

しかし、auやUQモバイル以外のスマホを使っている場合はauひかりでスマホのセット割を受けられないので、セット割が利用できる光回線を選ぶことをおすすめします。

auひかりが向いていない人におすすめの光回線5選

auひかりは通信速度が速く、au・UQモバイルスマホとセット割引がきくお得な光回線ですが、場合によってはほかの回線のほうが良いケースもあります。

また、提供エリアが限られているので、エリア外の人はほかの光回線を選ばざるを得ません。

auひかり以外のおすすめ光回線7社を紹介します。

  • BIGLOBE光:auひかりがエリア外のau・UQモバイルユーザーにおすすめ
  • GMOとくとくBB光:料金の安さで選びたい人におすすめ
  • コミュファ光:東海エリアで通信速度の速さを重視する人におすすめ
  • eo光:関西エリアで通信速度の速さを重視する人におすすめ
  • NURO光:通信速度の速さと安さを重視するソフトバンク・ワイモバイルユーザーにおすすめ

BIGLOBE光:auひかりがエリア外のau・UQモバイルユーザーにおすすめ

ビッグローブ光のLP画像
引用元:BIGLOBE光「特設サイト
ビッグローブ光
料金プランと基本情報一覧
最大速度1ギガ10ギガ
契約期間3年
(自動更新あり)
2年
(自動更新あり)
事務手数料3,300円新規:1,100円
転用:2,200円
事業者変更:3,300円
工事費実質無料
一戸建て・マンション共通:28,600円
※転用・事業者変更は無料
実質無料
一戸建て・マンション共通:28,600円
月額料金5,478円
3ヶ月間0円
6,270円
6ヶ月間0円
初月(開通月)0円
無線ルーター同時購入で全額キャッシュバック※1
購入:15,840円(48回払い:330円/月)
レンタル:月額550円
購入:月々539円×48回払いなど
レンタル:月額550円
キャッシュバック50,000円
乗り換え費用の還元最大40,000円※2
スマホとの
セット割引
au・UQモバイル
最大1,100円/台
その他特典なし
解約時の違約金0円4,620円
撤去費用0円
運営会社ビッグローブ株式会社
(KDDIの100%子会社)

※参照元:ビッグローブ光「特約

※1 同時購入で6ヶ月目に全額の15,840円がキャッシュバックされ、実質無料。

※2 対象:契約解除料金・工事費残債・撤去費用。

auひかりがエリア外のau、UQモバイルユーザーには、BIGLOBE光がおすすめです。

BIGLOBE光は、auやUQモバイルとのセット割引があるため、毎月のスマホ代を抑えて契約できます。

同じくauやUQモバイルとのセット割引があるSo-net光との比較表をご覧ください。

実質月額の比較
プランBIGLOBE光So-net光
1ギガ3,264円5,323円(Sプラン)
5,768円(Mプラン)
6,868円(Lプラン)
10ギガ3,573円4,380円

キャッシュバックなども含めた実質月額で比較すると、auやUQモバイルとのセット割引があるSo-net光と比べても、BIGLOBE光のほうが安いことがわかります。

また、BIGLOBE光は全国の広いエリアで利用できるサービスのため、auひかりがエリア外で契約できない人でも、利用できる可能性が高いでしょう。

そのため、auやUQモバイルを利用しているauひかりがエリア外の人には、BIGLOBE光の検討をおすすめします。

\お得なキャンペーン実施中!/

簡単3分で申し込み完了

BIGLOBE光の評判やメリット・デメリットなどを詳しく知りたい方は、こちらの記事もあわせてチェックしてみてください。

GMOとくとくBB光:料金の安さで選びたい人におすすめ

GMOとくとくBB光のLP画像
引用元:GMOとくとくBB「特設サイト
GMOとくとくBB光
料金プランと基本情報一覧
最大速度1ギガ10ギガ
契約期間なし
事務手数料3,300円
工事費同額割引により実質無料
26,400円
月額料金4,818円6ヶ月0円
5,940円
初月(開通月)日割り計算
無線ルーター
レンタル料金
全機種永久無料バッファロー:月額390円
NTT:月額550円
キャッシュバック最大134,000円最大162,000円
優待コード\コピーして使ってね/
XQVT
スマホとの
セット割引
なし
その他特典なし
解約時の違約金0円
撤去費用0円
運営会社GMOインターネットグループ株式会社
(東証プライム上場)

参照元:GMOとくとくBB光「サービス特約

GMOとくとくBB光は、月額料金が安く設定されており高額なキャッシュバックが受け取れるため、料金の安さで選びたい人におすすめです。

スマホとのセット割引はありませんが、通常の月額料金が安いため、格安SIMやオンライン専用プランでスマホを使っている人でも安く利用できます。

また、GMOとくとくBB光は、契約期間が定められていないため、短期間で解約しても違約金が発生しません。

他にも、無線ルーターの無料レンタルが可能となっており、初期費用を抑えられる特徴があります。

光回線の中では実質的な料金は最安クラスなので、スマホのセット割引が使えない人で安さ重視ならGMOとくとくBBを選んでおけば間違いありません。

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GMOとくとくBB光の評判やメリット・デメリットなど詳しく知りたい方は、こちらの記事もあわせてチェックしてみてください。

コミュファ光:東海エリアで通信速度の速さを重視する人におすすめ

コミュファ光のLP画像
引用元:コミュファ光「公式サイト
コミュファ光
料金プランと基本情報一覧
最大速度1ギガ10ギガ
契約期間2年
(自動更新あり)
事務手数料無料キャンペーン中
工事費実質無料
月額料金5,170円5,940円
初月(開通月)日割り計算
無線ルーター
レンタル料金
0円
キャッシュバック\今だけ/
最大58,000円
\今だけ/
最大76,000円
スマホとの
セット割引
au・UQモバイル
550円~1,100円/台
その他特典訪問設定サポート無料
解約時の違約金5,170円5,940円
撤去費用13,200円
運営会社中部テレコミュニケーション株式会社

参照元:コミュファ光「契約約款

注釈

※安心サポートPlusに加入した場合。

コミュファ光は、通信速度を重視している、東海エリアにお住まいの人におすすめの光回線です。

東海エリアを中心に展開している光回線サービスなので、auひかりがサービスを提供していない東海エリアの人でも契約できます。

コミュファ光はauやUQモバイルスマホとのセット割があるため、これらのスマホを使っている場合、毎月のスマホ代を節約できます。

また、コミュファ光はユーザーが測定した通信速度の結果が良く、通信速度を重要視している人も満足できる可能性は高いでしょう。

通信速度の比較
光回線下り上りPing値
コミュファ光503.28Mbps407.61Mbps15.53ms
auひかり509.04Mbps443.65Mbps17.53ms
BIGLOBE光382.85Mbps273.97Mbps17.49ms
ドコモ光379.03Mbps280.54Mbps19.2ms
ソフトバンク光405.9Mbps263.05Mbps17.39ms
GMOとくとくBB光361.2Mbps299.1Mbps18.75ms

参照元:みんなのネット回線速度

実際に、「2025年固定インターネット回線サービス顧客満足度調査」では、東海エリアで2年連続総合満足度1位とサポートの最高評価を得ています。

そのため、auひかりが利用できない東海エリアに住んでいる人で、特にau・UQモバイルユーザーはコミュファ光を検討してみましょう。

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eo光:関西エリアで通信速度の速さを重視する人におすすめ

eo光のLP画像
引用元:eo光「公式サイト
eo光
料金プランと基本情報一覧
最大速度1ギガ5ギガ10ギガ※1
契約期間2年
(自動更新なし)
なし
事務手数料3,300円
工事費同額割引により実質無料
29,700円
月額料金初月~12ヶ月目:2,380円
13ヶ月目以降:5,500円
初月~12ヶ月目:2,380円
13ヶ月目以降:5,960円
最大12ヶ月間500円※2
5,500円
初月(開通月)日割り計算
無線ルーター
レンタル料金
Wi-Fiルーター1年間0円
(2年目以降:105円)
キャッシュバックなし
スマホとの
セット割引
mineo:330円/月
その他特典他社違約金補填:最大60,000円
解約時の違約金5,110円5,630円なし
撤去費用11,000円16,500円
運営会社株式会社オプテージ

参照元:eo光「契約約款

注釈

※1 シンプルプランの場合。 

※2 eoアプリからの申込で適用。

eo光は通信速度を重視する関西エリアにお住まいの人におすすめの光回線です。

auひかりの提供エリア外である関西で利用でき、auやUQモバイルとのセット割引も適用されるため、通信費を抑えられます。

また、通信速度はauひかりと比べても遜色なく、コラボ光と比べても速いことがわかります。

通信速度の比較
光回線下り上りPing値
eo光493.47Mbps408.27Mbps14.31ms
auひかり509.04Mbps443.65Mbps17.53ms
BIGLOBE光382.85Mbps273.97Mbps17.49ms
ドコモ光379.03Mbps280.54Mbps19.2ms
ソフトバンク光405.9Mbps263.05Mbps17.39ms
GMOとくとくBB光361.2Mbps299.1Mbps18.75ms

参照元:みんなのネット回線速度

また、eo光は「2025年固定インターネット回線サービス顧客満足度調査」の関西エリアで、4年連続総合満足度1位と、「通信品質」「各種オプションサービス」「サポート」の3つで最高評価を得ています。

ただし、インターネットサービスのみの「eo光シンプルプラン」は、auスマートバリューの対象外のため、申し込みの際に間違えないように注意しましょう。

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NURO光:通信速度の速さを重視するソフトバンク・ワイモバイルユーザーにおすすめ

NURO光のLP画像
NURO光
料金プランと基本情報一覧
最大速度2ギガ10ギガ
契約期間なし
事務手数料無料
工事費同額割引により実質無料
44,000円
月額料金
※2ヶ月無料
5,500円6,050円
初月(開通月)無料
無線ルーター
レンタル料金
0円
(ONU一体型)
キャッシュバック85,000円
スマホとの
セット割引
ソフトバンク:毎月最大1,100円割引
ワイモバイル:毎月最大1,650円割引
その他特典訪問設定サポート1回無料
解約時の違約金なし
撤去費用11,000円
運営会社ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

参照元:NURO光「契約約款」「撤去工事について知りたい

NURO光は、ソフトバンク・ワイモバイルスマホとのセット割引があり、通信速度が速い光回線です。

ソフトバンクやワイモバイルスマホとのセット割引があるソフトバンク光の通信速度との比較表をご覧ください。

通信速度比較NURO光
(2ギガ)
ソフトバンク光
(1ギガ)
下り通信速度716.69Mbps405.9Mbps
上り通信速度584.67Mbps263.05Mbps
平均Ping値10.72ms17.39ms

参照元:みんなのネット回線速度

NURO光は、ソフトバンク光やドコモ光などのコラボ光とは異なる回線網を使っており、利用者数が少ないため、回線が混雑しにくいです。

夜の時間帯にインターネットをたくさん使いたい人や、オンラインゲームを快適にプレイしたい人など、通信速度を重要視しているソフトバンク、ワイモバイルスマホをお使いの人には、速度低下が起こりにくいNURO光がおすすめです。

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NURO光の評判やメリット・デメリットなどを詳しく知りたい方は、こちらの記事もあわせてチェックしてみてください。

auひかりの基本情報まとめ

auひかりとはどのような光回線なのか、料金や通信速度などの基本情報をまとめて紹介します。

auひかりを申し込む前に、しっかりとおさらいして把握しておきましょう。

auひかり
料金プランと基本情報一覧
最大速度1ギガ5ギガ10ギガ
契約期間3年
(自動更新あり)
事務手数料3,300円
工事費割引で実質26,950円
48,950円
月額料金5ヶ月間:3,410円
5,610円
5ヶ月間:3,960円
6,160円
5ヶ月間:4,818円
7,018円
初月(開通月)0円
無線ルーター
レンタル料金
660円/月
キャッシュバック最大98,000円最大118,000円
スマホとの
セット割引
550円~1,100円/台
※au・UQモバイルのみ
その他特典なし
解約時の違約金4,730円
撤去費用31,680円(撤去は任意)
運営会社KDDI株式会社

参照元:auひかり「利用規約

注釈

【共通】代理店NEXTのキャンペーンサイトから申し込んだ場合。

※ 撤去を依頼する場合のみ31,680円が必要になる。

料金プランは2年・3年契約と契約期間なしの3種類

auひかりで選べる料金プランは、契約期間なしと2年単位、3年単位の3種類です。

また、一戸建てか集合住宅かによっても、契約が異なります。

  • auひかり ホーム1ギガ
  • auひかり ホーム5ギガ・10ギガ
  • auひかり マンション
  • auひかり ちゅら

auひかりの料金プランを、ひとつずつご覧ください。

auひかり ホーム1ギガ

auひかり ホーム1ギガは、最大通信速度1Gdpsの一戸建て向けサービスです。

1ギガプランの料金
プラン月額料金
標準プラン
(契約期間無し)
6,930円
ギガ得プラン
(2年単位)
5,710円
ずっとギガ得プラン
(3年単位)
5,390円
(1年間:5,610円、2年目:5,500円)

参照元:au「料金:auひかり ホーム1ギガ

auひかり ホーム1ギガの3年自動更新(ずっとギガ得プラン)は、長期間継続すると割引される仕組みとなっており、3年目以降は毎月5,390円で利用可能です。

また、引っ越しの可能性がある場合は、契約期間なしプランなど、柔軟にプランを選べます。

auひかりホーム5ギガ・10ギガ

auひかりの5ギガと10ギガの紹介画像

auひかり ホーム5ギガ・10ギガは、通信速度が速い一戸建て向けサービスです。

5ギガの料金プラン
プラン月額料金
標準プラン
(契約期間無し)
7,480円
ギガ得プラン
(2年単位)
6,270円
ずっとギガ得プラン
(3年単位)
5,940円
(1年間:5,610円、2年目:5,500円、3年目:5,390円)

参照元:au「料金:auひかり ホーム5ギガ・10ギガ

「auひかり ホーム10ギガ」は料金が高いものの最大通信速度は速く、「auひかり ホーム5ギガ」は10ギガより最大通信速度は遅いものの、料金は安く設定されています。

契約期間によっても料金が変わるため、契約前に確認しておきましょう。

auひかり マンション

auひかりのマンションプランは、マンションの設備や契約戸数に応じて料金が異なります。

マンションタイプの料金プラン
マンションタイプ月額料金最大通信下り速度最大通信上り速度
マンション タイプG4,730円664Mbps166Mbps
マンション タイプV4,180円100Mbps100Mbps
マンション 都市機構4,180円100Mbps16 or 100Mbps
マンション 都市機構G4,730円664Mbps166Mbps
マンション タイプE3,740円100Mbps100Mbps
マンション タイプF4,290円100Mbps100Mbps
マンション ギガ4,455円1Gbps1Gbps
マンション ミニギガ5,500円1Gbps1Gbps

参照元:auひかり「auひかり料金 マンションタイプ

契約期間は、2年単位の「お得プラン」と、契約期間なしの「標準プラン」の2種類です。

お住まいのマンションやアパートによって契約できるプランが異なるため、「auひかり マンション」にアクセスして、どのプランが選べるのか調べてみましょう。

auひかりちゅら

auひかりちゅらの画像

auひかり ちゅらは、沖縄にお住まいの人が契約できるプランです。

通常のauひかりとは月額料金が異なります。

auひかり ちゅらの料金プラン
プラン月額料金
auひかり ちゅらホーム1ギガ6,710円
auひかり ちゅらホーム10ギガ7,260円
auひかり ちゅらマンション10ギガ5,478円
auひかり ちゅらマンションギガ4,928円
auひかり ちゅらマンションV4,070円
auひかり ちゅらマンションG4,070円

参照元:auひかり ちゅら「サービス・料金

auひかり ちゅらは、マンションタイプでも10ギガプランが提供されています。

auひかり ちゅらの提供エリアは「提供エリア検索」から確認できるため、事前に契約できるのか調べておきましょう。

必須オプションはなし!ただしスマホセット割の適用には「auひかり電話」が必須

auひかりは、ひかり電話やひかりテレビなど、複数のオプションを提供しています。

オプション一覧
オプション月額料金
auひかり電話550円
auひかり テレビサービス1,628円~
au HOME539円
安心ネットフィルター209円
かけつけ設定サポート7,480円~
おうちトラブルサポート440円
Wi-Fiパック660円

参照元:auひかり「特設サイト

中でも「auひかり電話」は、au・UQモバイルスマホとのセット割である、「auスマートバリュー」「自宅セット割」を利用するために必須です。

auスマートバリューの画像

ただし、「auひかり電話」に加入したとしても、セット割によってネットとスマホのトータルの通信費を安くできる可能性は高いです。

そのためau・UQモバイルユーザーなら、「auひかり電話」に加入してセット割を受けることをおすすめします。

通信速度は1ギガ・5ギガ・10ギガプランがある

auひかりは通信速度によって、1ギガ・5ギガ・10ギガの3つのプランから選択できます。

auひかりの平均通信速度は、1ギガは500Mbbps、5ギガや10ギガは1,000Mbpsを上回っており、快適にインターネットを楽しめるでしょう。

通信速度の比較
プラン下り上りPing値
1ギガ509.04Mbps443.65Mbps17.53ms
5ギガ1125.87Mbps1169.91Mbps7.41ms
10ギガ1508.28Mbps1576.89Mbps8.56ms

参照元:みんなのネット回線速度

2026年現在、インターネットサービスで推奨される通信速度をご覧ください。

サービスごとの通信速度目安
サービス推奨通信速度
オンラインゲーム大容量ファイルの送信100Mbps以上
高画質動画の視聴30Mbps
動画の視聴ブラウジング10Mbps
テキストの送受信1Mbps

参照元:BUFFALO「Wi-Fiの速度の目安」

auひかりの通信速度なら、ほとんど全てのインターネットサービスを快適に楽しめる水準であることがわかります。

また、コラボ光と比べてもauひかりの平均通信速度は優れており、速度重視の人も選びやすいでしょう。

工事費はキャンペーンで実質無料

auひかり:初期費用実質無料キャンペーンの画像

auひかりの工事費は、一戸建てが48,950円、マンションが33,000円です。

物件工事費
一戸建て48,950円
※キャンペーンで実質無料
マンション33,000円
※キャンペーンで実質無料

参照元:auひかり「auひかりの料金

光回線の工事では、電柱から光回線を自宅に引き込み、自室に光コンセントを設置します。

すでに光コンセントが設置されている場合は無派遣工事となり、工事費は3,300円です。

なお、auひかりの工事費は、工事費実質無料キャンペーンを利用することで実質無料になります。

一戸建てのずっとギガ得プランは35ヶ月、ギガ得プランや標準プラン、マンションは23ヶ月継続すると実質無料になるため、長期間継続すれば工事費がかかりません。

しかし、工事費の支払いが発生している途中に解約する場合、残りの工事費を一括で支払う必要があります。

毎月支払っている工事費は、My auから確認できるため、残りの支払い回数を確認して計算可能です。

対応エリアは関西と東海地方を除いた全国

auひかりの対応エリアは、関西地方と東海地方以外の地域です。

auひかりの対応エリア
プラン対応エリア
auひかり ホーム1ギガ下記以外の地域
(静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県、兵庫県、沖縄県)
auひかり ホーム10ギガ東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
auひかり マンション沖縄県を除く全国※

※auひかり導入済みのマンションが対象、マンションミニギガは東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の一部

auひかり ホーム1ギガやauひかり マンションは提供エリアが広いものの、10ギガプランは契約できる地域が限定的です。

auひかりは同じエリア内であっても建物によって契約できない場合があるため、自宅の建物でauひかりを契約できるかどうか、「提供エリア検索」から確認しておくと良いでしょう。

auひかりのエリア確認方法
STEP
住居タイプと郵便番号を入力

auひかりのエリア「エリア確認」ページにアクセスします。

STEP
番地を選択

番地を選択して住所の続きを入力してください。

STEP
検索の結果が表示される

対応している場合、サービス一覧に対応プランと「お申込み受付中」の表示が出ます。

対応していない場合は、「現在提供しておりません」と表示されます。

契約解除は最大4,730円

auひかりの契約解除料は、お住まいの物件や契約期間に応じて変わります。

ホームタイプの契約解除料
契約プラン契約期間契約解除料
auひかり ホーム1ギガ契約期間なしなし
2年自動更新4,460円
3年自動更新4,730円
auひかり ホーム5ギガ・10ギガ契約期間なしなし
2年自動更新4,460円
3年自動更新4,730円

参照元:au「auひかり解約前のご注意事項

一戸建ての場合は最大4,730円、マンションは最大で2,730円の契約解除料が必要です。

なお、auひかりの更新月に解約すれば、契約解除料は発生しません。

しかし、auひかりの契約期間が完了していても、工事費を分割で支払っている途中の場合、解約時に工事費の残債を支払う必要があります。

例えば、契約期間なしのプランを契約し、1年程度でauひかりを解約する場合は、工事費の支払いが必要です。

支払い方法はクレジットカード・口座振替・請求書に対応

auひかりでは、「クレジットカード」「口座振替」「請求書」の3つの支払い方法を選べます。

支払い方法と費用
支払い方法手数料
クレジットカードなし
口座振替0~220円※
請求書253円+473円(窓口取扱手数料)

参照元:au「料金の支払い

※プロバイダ So-net、BIGLOBE、niftyのみ。KDDIまとめて請求なら0円

口座振替や請求書払いでは、220~473円の手数料が発生するため、クレジットカード払いの方が安く済みます。

プロバイダは最大8社から選択可能

auひかりは、申し込む際に利用するプロバイダを1社選ぶ必要があります。

auひかりのプロバイダは、一戸建てが6社、マンションは最大8社の中から選ぶことが可能です。

プロバイダ一覧
契約プランプロバイダ
auひかり ホーム@nitfty、@TCOM、au one net、BIGLOBE、DTI、So-net
auひかり マンション@nitfty、@TCOM、ASAHIネット、au one net、BIGLOBE、DTI、So-net、コミュファnet

参照元:au「auひかり ホーム 1ギガ:プロバイダサービス一覧」「auひかり ホーム 10ギガ・5ギガ:プロバイダサービス一覧」「auひかり マンション:プロバイダサービス一覧

プロバイダは自由に選択できますが、契約はセットなので個別に契約や支払いをする必要はありません。

また、プロバイダはそれぞれ独自のサービスを提供しており、トラブルのサポートやセキュリティ機能、支払いで使えるポイントシステムなど、便利に活用できるものも多くあります。

当サイト経由ならauひかりをお得に申し込める

auひかりを申し込む際、代理店によって特典の内容が異なるのでどこから申し込むかは重要ですが、当サイトからお申込みいただくとお得な特典を受け取れます。

当サイトでは最大118,000円の高額キャッシュバックに加えて、工事費などの初期費用が無料になったり、他社からの乗り換え費用を60,000円分還元してもらえたりと、公式の特典に加えて当サイト限定特典を用意しています。

当サイト経由の申し込み特典
特典詳細
当サイト限定キャッシュバック1ギガ:38,000円
10ギガ:58,000円
オプションauひかり電話:5,000円
プロバイダキャッシュバックBIGLOBE・So-net:25,000円
月額割引合計:11,000円
auスマートバリューまたは自宅セット割au PAY:10,000円チャージ
他社回線から乗り換え50,000円
合計1ギガ:139,000円
10ギガ:159,000円

代理店の中には強引な勧誘をするようなところもありますが、当サイトのような正規代理店であれば安心して申し込んでいただくことが可能です。

また、キャッシュバックなどの特典を受け取る方法が複雑でわかりづらい代理店もありますが、当サイトでは別途申請する必要もないため、面倒な手続きが一切なくキャッシュバックを受け取れるのもおすすめポイントです。

auひかりの申し込みから開通までの手順

光回線の申し込みの流れ画像

ここでは、auひかりに申し込んでから開通工事、利用開始までの流れを詳しく解説します。

auひかりの開通までにかかる期間は、マンションなら1~2週間、一戸建てなら1~2カ月ほどが目安です。

申し込み窓口はいくつかありますが、当サイトから申し込む場合を例に流れを紹介します。

大まかな流れはどこの代理店窓口から申し込みをしても同じです。

STEP

代理店窓口から申し込みフォームを入力する

auひかり(NEXT)LP画像

まずは代理店サイトにアクセスし、「Webで申し込む」ボタンから申し込みフォームを入力していきましょう。

お客様情報や現在の光回線利用状況などを入力し、申し込みを完了させてください。

auひかり(NEXT)の申し込み手順詳細
STEP
NEXT(ネクスト)の特設サイトから「WEB申込み」をタップする
auひかり(NEXT)の申し込み手順

特設サイトにアクセスしたら右下の「WEB申込み」をタップしてください。

STEP
申込みフォームに入力する
auひかり(NEXT)の申し込み手順

現在のauひかりの利用状況やネット回線の利用状況について内容を入力してください。

次に、名前や電話番号、メールアドレスなどを入力します。

STEP
利用先の住所を入力する
auひかり(NEXT)の申し込み手順

建物の種類を選択し、利用先の住所の入力をしてください。

STEP
連絡希望時間帯と曜日を指定する
auひかり(NEXT)の申し込み手順

連絡を希望する時間帯と曜日についてチェックを入れましょう。

auひかり(NEXT)の申し込み手順

個人情報の取扱に関する同意事項を確認できたら、チェックを入れてください。

入力内容を確認するをタップしましょう。

STEP
申し込み内容を確認して送信する
auひかり(NEXT)の申し込み手順

入力した内容を確認して誤りがなければ、「送信する」をタップしましょう。

申し込みはWebだけでなく、電話からも手続きができます。

電話番号0120-961-305
対応時間10時~21時/年中無休

参照元:auひかり「申し込みについて

STEP

工事日を決める

申し込みが完了して工事の予約が可能になると、KDDIからSMSが届きます。

また、契約内容のご案内という封筒が届くので、そこに記載されている「au ID」「パスワード」を使用してMy auにログインし、工事の予約をしてください。

auひかりは独自回線のため、基本的には立ち合いでの工事が必要になるので都合の良い日時を設定しましょう。

立ち合いは契約者本人、もしくは機器設置の判断ができる人でなければいけません。

土日・祝日に工事をする場合は追加で3,300円の費用がかかるので注意してください。

STEP

工事が実施される

工事の2日前までに宅内機器が届くので受け取っておく必要があります。

工事の時間は1~2時間ほどです。

開通工事では外の電柱から光ファイバーケーブルを宅内に引き込み、光コンセントが設置されます。

通常は通気孔やエアコンのダクトなどからケーブルを引き込みますが、場合によっては壁に穴をあけて通すこともあります。

既設の引込み口がない場合でも、壁貫通(直径10mm)の施工を行うことで引込みが可能と判断した場合は、お客さまにご説明の上、引込み工事を実施します。

引用元:au「工事内容:auひかり ホーム1ギガ
STEP

機器を接続する
auひかりのホームゲートウェイの設置風景

工事が完了したら、設置されたONUとルーターなどの機器を接続します。

工事で行われるのはONUの設置までなので、その後の接続は自分で行わなければいけません。

自分で接続や設定をするのが難しい場合は、有料で「かけつけ設定サポート」を頼むことも可能です。

Wi-Fiの接続方法(iPhone/Android/Windows/Mac)
STEP
Wi-Fiの設定画面を表示する
Wi-Fi接続手順1(iPhone)

まずWi-Fiの設定画面を表示します。

STEP
無線ルーターのSSIDを選択する
Wi-Fi接続手順2(iPhone)

「ほかのネットワーク」の中から、無線ルーターのSSIDを選択しましょう。

ほとんどの場合、無線ルーターの裏側に記載があります。

Wi-Fi接続手順(iPhone)
SSIDとPW

2.4GHz帯のSSIDより5GHz帯のSSIDを選んだほうが速度が出やすいです。

STEP
パスワードを入力する
Wi-Fi接続手順3(iPhone)

パスワードの入力画面になるので、無線ルーターに記載されているパスワードを入力します。

STEP
Wi-Fiマークが表示されたら設定完了
Wi-Fi接続手順4(iPhone)

画面右上にWi-Fiのマークが表示されたら、設定完了です。

ネット検索やYouTubeアプリなどで、インターネットが使えるかどうか確認しましょう。

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auひかりの良くある質問と回答

auひかりに関する良くある質問に回答します。

auひかりの問い合わせ先はどこですか?

auひかりの問い合わせ先は、以下のとおりです。

問い合わせ先
窓口電話番号
新規お申し込み窓口0120-92-5000
受付時間:9時~20時
ご利用中または手続き中の問い合わせ0077-777
受付時間:9時~18時

参照元:au「auひかりの新規お申込み

auひかりの問い合わせ窓口は複数ありますが、全ての窓口が18時までの受付です。

18時以降は問い合わせ窓口に発信しても受け取ってもらえないため、発信時間を間違えないように注意しましょう。

auひかりとフレッツ光の違いは何ですか?

auひかりはフレッツ光が使用していない回線を使用しています。

フレッツ光やコラボ光と回線を共有していないため、利用者数が少なく回線が混雑しにくいです。

使用している光ケーブルが異なり、利用者数に差があるため、フレッツ光やコラボ光と比べてauひかりのほうが速い通信速度が出やすい特徴があります。

auユーザー以外でもauひかりは申し込めますか?

auユーザー以外でもauひかりの申し込みは可能です。

しかし、auユーザー以外がauひかりを申し込んでも料金面では他のコラボ光のほうが安い傾向にあります。

速度を重視しているユーザー以外には、費用がお得なコラボ光がおすすめです。

auひかり電話への加入は必須ですか?

auひかり電話への加入は必須ではありません。

ただし、auやUQモバイルスマホとのセット割引や、一戸建て物件の工事費実質無料の条件に、auひかり電話の加入が含まれています。

また、auやUQモバイルをお使いの人は、auひかり電話の料金を加味しても、セット割引を受けたほうがお得です。

そのため、加入は必須ではないものの、auひかり電話を契約したほうがお得に利用できます。

auひかりを引っ越し先で使うときに解約費用はかかりますか?

auひかりを引っ越し先で継続する場合、契約解除料は発生しません。

また、引っ越し前の物件での工事費が残っている場合、一時的に支払う必要はありますが、引っ越し先の利用額から減額または還元されます。

そのため、契約期間や工事費の残債が残っていても、auひかりは継続しやすいでしょう。

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この記事を書いた人

あらゆるインターネット回線に精通したauひかりお申し込みサイトの編集部長。自宅のWi-Fiは光回線・ホームルーター・ポケット型WiFiの3種類を完備しており、半年毎に乗り換えて自ら検証している。

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