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auひかり乗り換えキャンペーン »スタートサポートで他社インターネットサービスからお得に乗り換えよう!

スタートサポート

スタートサポート

スタートサポート

他社インターネットサービスからの乗り換える際にかかる契約期間中の違約金を最大30,000円までKDDIが負担してくれるサービスです。
解約違約金のせいで、乗りかえを躊躇されてしまっている方はぜひこの機会に「auひかり」をご検討ください。

違約金負担の他に月額料金割引等がプラスされ更にお得となった「スタートサポートプラス」キャンペーンも実施しております。

スタートサポートプラスの詳細はこちら

スタートサポートの適用条件

  1. 他社固定インターネットサービス(※1)/他社モバイルデータ通信端末からの乗り換え+auひかり(ネット+電話+電話オプションパック)に新規ご加入
  2. ホーム:36ヶ月間以上、マンション(標準プラン or お得プランA):24ヶ月以上の継続利用をお約束いただくこと
  3. auひかり開通月を含む7ヶ月以内に他社違約金の請求書コピーを添付し、指定の申請書・専用封筒にて申請頂くこと。
  • ※1) auひかり ちゅら、コミュファ光、eo光、ピカラ光、メガ・エッグ、BBIQ、So-net 光 コラボレーション、エディオンネット(基本パック、IoTパック)、ひかりJ、ケーブルテレビ事業者提供サービス等は対象外となります

スタートサポート還元額

他社サービスの解約違約金を1万円までは、au WALLETプリペイドカードへのチャージ又は郵便為替にて還元(申請書にてどちらかを選択)します。郵便為替での還元額の上限(最大10,000円)を超えたお客さまには、毎月のご請求時に税込み1,000円(税抜926円)ずつ還元いたします。

切替前
他社サービス
auひかり 対象プロバイダ 還元額
(※2、※3)合計
 
内訳①
au WALLET プリペイドカードへの
チャージ又は郵便為替での還元
内訳②
月額利用料への還元
他社のインターネットサービス(※4) ホーム @nifty
@TCOM
au one net
So-net
BIGLOBE
最大
30,000円
最大
10,000円
最大20,000円
(毎月1,000円×最大20ヶ月間)
ASAHIネット
DTI
最大
15,000円
最大
10,000円
最大5,000円
(毎月1,000円×最大5ヶ月間)
マンション @TCOM
au one net
@nifty、So-net
ASAHIネット
BIGLOBE、DTI
最大
30,000円
最大
10,000円
最大20,000円
(毎月1,000円×最大20ヶ月間)
  • ※1)auひかり ちゅら、コミュファ光、eo光、ピカラ光、メガ・エッグ、BBIQ、So-net 光 コラボレーション、エディオンネット(基本パック、IoTパック)、ひかりJ、ケーブルテレビ事業者提供サービス等は対象外となります
  • ※2)スタートサポートに期限はありませんが、ご加入時期によって、プロバイダや還元額などが異なります。
  • ※3)他社サービス解約違約金(税込)が還元額を下回る場合は、解約違約金額が上限となります。記載の還元額は消費税率が変動しても変わりません。
  • ※4)モバイルデータ通信端末はNTTドコモ・ソフトバンク・ワイモバイルが提供するモバイルデータ通信端末が対象となります。他社モバイルデータ通信端末の分割払い残債についても、還元の対象となります。

途中解約時の解除料請求について

継続利用の約束期間中に解約をされた場合、下記の通り解除料請求を行います。

ホーム マンション
解除料 10,000円 7,000円
約束期間 auひかり利用開始より36ヶ月間 auひかり利用開始より24ヶ月間
発生契機 auひかり回線の解約時

尚、以下に該当するケースでは解除料請求はいたしません。

  1. スタートサポート特典申請時点で、auスマートバリューに加入済み
  2. 申請された他社違約金相当額(税込)が10,000円以下

その他注意事項

〔申請について〕

  • 他社サービス解約違約金明細のコピーをKDDI指定の方法で申請いただくことが必要です。原本を送付された場合でも返却いたしません。
  • auひかりご利用開始月を含む7ヶ月以内に申請書をご送付ください。
  • 他社請求明細とauひかりご契約者が同一氏名または同一姓かつ同一設置先住所の場合、申請いただけます。

〔対象外について〕

  • 「各種ホームページからのご加入」「ご加入手続中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセルまたは解約されてのご加入」「auひかりご加入より1ヶ月以上前に他社サービスを解約済」の場合は対象外となります。

〔解約違約金について〕

  • 他社サービスの月額利用料等は解約違約金の対象外となります。

〔郵便為替での還元について〕

  • 申請受付から約1.5~2ヶ月後に契約者住所宛てに郵便為替をお送りいたします。お客さまの不在等で郵便為替が弊社へ返送された場合には必ず1ヶ月以内にお申し出ください。期間経過後の再送付はいたしかねます。郵便為替を紛失された場合は、再発行はできません。
  • お約束の継続利用期間中に解約された場合は、還元額の全部または一部をご返金いただく場合があります。

〔au WALLET プリペイドカードへのチャージを選択の場合〕

au電話番号のau IDに設定されている au WALLET プリペイド カードへチャージします。

  • 申請書に記載のau電話番号は、auひかり契約者ご本人、もしくはご家族のau電話番号であること。
  • 申請書送付時にau WALLET プリペイドカードのご利用開始手続きが完了していること。
  • 申請受付から約1ヶ月後にチャージします。
  • チャージ時点でau回線が一時休止・解約またはau WALLET プリペイドカードが廃止となっている場合はチャージ対象外となります。
  • au WALLET プリペイドカードへのチャージができない場合は郵便為替での還元となります。
  • au WALLET クレジットカードは対象外です。

〔月額利用料への還元について〕

  • 申請受付の翌月ご利用分から還元を開始します。還元期間終了後、自動的に通常料金となります。
  • 還元期間中に解約・移転された場合は、還元の適用は解約・移転月の前月をもって終了します。
    ※弊社が実施する他の施策とは併用できない場合があります。
    ※本施策の適用は1設置場所につき、1回限りとさせていただきます。
    ※別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料および電話オプションパック月額利用料がかかります。

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既にキャンペーン内容をお聞きの場合でも、当社のメリットをご説明させていただますのでぜひお気軽にお問い合わせください。


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※■使用期間:2017年7月6日から2018年7月5日 ■実査委託先:『楽天リサーチ』 ■調査ターゲット:IT関係者

KDDI株式会社より感謝状を寄与されました
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