NURO光は、光回線の中でも特に通信速度の速さに定評のあるサービスです。

利用できるエリアは限られているものの、「2025年固定インターネット回線サービス顧客満足度調査」では、関東エリアで9年連続満足度No.1を獲得しています。

しかし、NURO光について調べると、「NURO光 危険」「NURO光 やめとけ」などのワードがあり、本当に選んでよいのか悩んでいる人もいるでしょう。

そこでこの記事では、NURO光の口コミからわかる評判や、NURO光の通信速度や料金、工事などの情報について詳しくまとめました。

NURO光の利用を検討している方は、ぜひ最後まで読んでみてください。

最初に結論をいうと、NURO光は通信速度が速く月額料金も安いので、提供エリア内であればおすすめの光回線です。

独自回線である分、ほかの光回線サービスよりも通信速度の速さと安定性には信頼がおけるので、オンラインゲームやライブ配信の視聴など、通信品質を重視する人はまず検討してみてよいでしょう。

以下の特設サイトから申し込めば高額キャッシュバックも受け取れるため、お得なチャンスを逃さないようチェックしておきましょう。

NURO光の評判は悪い？良い口コミと悪い口コミを調査

NURO光の契約を検討する際に気になるのが、実際のユーザーによる口コミです。

ネット上の口コミを調べると悪い口コミも見られるため、NURO光は評判が悪いように感じる人もいるでしょう。

ここでは、NURO光の良い口コミと悪い口コミを集めたので、どのような意見があるのか見てみましょう。

通信速度の速さと料金の安さに対する良い口コミが多い

NURO光の利用者からは、通信速度とコストパフォーマンスに対して良い口コミが多数寄せられています。

良い口コミとしては、「他社の光回線からNURO光に変えたら爆速になった」「実際に計測しても速い通信速度が出ている」などの声がありました。

NURO光は、ほかの「コラボ光」と呼ばれる光回線とは違い、独自で回線を使用しています。

コラボ光のように他社と回線を共有しているわけではないので、通信が混雑せず安定して速い速度が出やすいのがメリットです。

また、料金に関しても「安い」という声が多く見られました。

NURO光はスタンダードな2ギガプランでも、マンションなら3,850円、戸建てなら5,200円と、ほかの主要な光回線の1ギガプランと同程度の月額料金です。

通信速度と月額料金のどちらをとっても優秀なので、NURO光はコスパの高い光回線サービスといえるでしょう。

工事の遅さやサポート対応に関する悪い口コミがある

NURO光の利用者からは、主にエリア・工事・サポート面で不満の声が寄せられています。

NURO光の悪い口コミとしては、「開通までに時間がかかる」「サポートの対応が悪い」などの意見が見られました。

実際のところ、NURO光は開通工事が2回行われるため、その分時間がかかります。

戸建てなら1～2カ月、集合住宅なら1～3カ月ほど開通までにかかるため、申し込む場合はそれも踏まえて考えておく必要があります。

また、サポート対応についても「なかなかつながらない」などの悪い口コミが見られました。

電話によるサポートなどを使う可能性がある人や、有人の対応が気になる人は、悪い意見があることも把握しておくとよいでしょう。

NURO光の6つのメリット！安くて速くコスパに優れている

NURO光が多くのユーザーから選ばれ続けているのは、他社光回線には見られない圧倒的な優位性があるためです。

ここでは、NURO光を契約するべき大きなメリットを、具体的な数値やサービス内容とともに詳しく解説していきます。

基本プランは2Gbps、最大20Gbpsの圧倒的に速い回線速度

NURO光の最大の魅力は、ほかの光回線と比べて通信速度が速い点です。

多くの光回線は、1ギガプランと10ギガプランを提供していますが、NURO光では基本のプランが2ギガ、さらに10ギガと20ギガのプランも提供しています。

NURO光のプランと通信速度
プラン	最大下り速度	最大上り速度
2ギガ	2Gbps	1Gbps
10ギガ	10Gbps	10Gbps
20ギガ	20Gbps	20Gbps

参照元：NURO光「トップページ」

実際の利用者による測定データによれば、NURO光は以下のように実測でも安定した高速通信を記録しています。

NURO光の通信速度
通信種別	平均通信速度
ダウンロード	769.63Mbps
アップロード	661.38Mbps
Ping値	11.1ms

参照元：みんなのネット回線速度「NURO光の通信速度レポート」

この数値は2Gbps、10Gbps、20Gbpsなど複数のプラン利用者の平均値です。

プラン別の実測値は不明のため、個別プランの理論値と直接比較することはできません。

しかし、他社回線で多い「実測で200～400Mbps前後」といった数値と比べると、NURO光は実測値も高水準であることが分かります。

実際の通信速度は、以下の要因によっても影響を受けるため、理論上の最大速度よりも実測値は低くなります。

特にWi-Fi接続時は速度が低下する場合もあるため、速度を重視する方は有線LAN接続やWi-Fi 6対応機器の使用が推奨されます。

高速通信により、大容量通信が必要なオンラインゲームや4K動画視聴もストレスフリーで楽しむことが可能です。

アップロードも最大1Gbpsに対応しているため、動画のアップロードや大容量ファイルの送信もスムーズに行うことができます。

通信速度を重視したい人にとって、NURO光は理想的な選択肢といえます。

回線の安定性が高く遅延や切断が少ない

NURO光は回線の安定性に優れており、遅延や切断が少ないことも大きな魅力です。

国際的な通信規格である「G-PON」や「XGS-PON」を採用し、大容量のバックボーンネットワークと組み合わせることで、高速・安全・高品質で安定した接続を実現しています。

こうした規格を広域で家庭向けに提供している国内事業者は限られており、NURO光はその中でも代表的な存在です。

NURO光は、G-PON規格を採用した独自の光ファイバー回線を構築しており、利用者をダイレクトに接続することで高い安定性を実現しています。

複数の端末や家族で同時に利用しても速度が落ちにくく、快適な通信が可能です。

NURO光は、オンラインゲームやビデオ会議など、通信の品質が重視されるシーンにも最適といえるでしょう。

コストパフォーマンスに優れている

NURO光はコストパフォーマンスに優れていることも大きなメリットです。

通信速度に優れていながら、月額料金は他社の主要なサービスと比べても少し安く設定されています。

以下は、主要な光回線6社の通常プラン（標準的な1Gbpsクラス）で条件を統一し、割引適用前と割引適用後の月額料金を比較した表です。

比較の結果、NURO光と楽天ひかりの2社が、戸建て・マンションともに他社より実質料金が安価である傾向が明らかです。

特にNURO光は、高速通信（2Gbps）を維持しながら、初期費用の負担軽減やキャッシュバックの手厚さが際立っており、コストパフォーマンスは優れているといえます。

高速通信と低価格を両立させたNURO光は、コストを抑えながら快適なインターネット環境を求める方には最適な選択肢といえます。

ONU一体型無線ルーターは無料レンタル（一部は有料オプション）

NURO光では、ONU（回線終端装置）と無線ルーターが一体となった機器を、プランに応じて無料レンタルしています。

デザイン的にもシンプルで接続や設定も簡単です。

設定サポートも利用可能となっており、困ったときのサポート体制も万全です。

ただし、ユーザー自身が機種を選ぶことはできず、提供される無線ルーターの性能やメーカーは契約内容や在庫状況により異なります。

無料レンタル機器の概要は以下の通りです。

無線ルーター一覧
プラン	提供機器	Wi-Fi6対応保証
NURO光 （2ギガ/10ギガ）	ONU一体型無線ルーター （ZTE/ソニー等）	なし （Wi-Fi5の可能性あり）
NURO光 for マンション	ソニー製ONU一体型無線ルーター	一部モデルでWi-Fi6対応
NURO 光 One （新プラン）	ソニー製ONU一体型無線ルーター	Wi-Fi6対応モデルが標準

標準機器でも十分に高性能ですが、より広範囲で安定した通信を求める方には、以下のような有料オプションの選択もおすすめです。

オプション一覧
サービス	月額料金	初期費用	主な特徴
NUROスマートライフ （ソニー製Wi-Fi6対応機）	550円	5,500円	Wi-Fi6対応・セコム駆けつけサービス付き （初月無料）
つながるメッシュWi-Fi	330円	なし	家全体をカバーする中継型メッシュWi-Fi （初月無料）

参照元：NURO光「NUROスマートライフ」

NURO光と同時申込で、初期費用と月額料金が最大3カ月無料となる特典があります。

格安で高品質なセキュリティサービスを利用可能

NURO光では、月額550円のオプション契約で、高品質なセキュリティサービス「NURO光Safe」を利用できます。

初期費用は不要で、コストを抑えながら強力なセキュリティ対策を導入できます。

こちらは世界的に信頼されているF-Secure社の技術を採用したマルチデバイス対応のセキュリティサービスです。

サービスの主な特徴は以下の通りです。

F-Secureのスキャンエンジンは、独立したセキュリティソフト評価機関AV-TESTから、2020年に「Best Protection」賞と「Best Performance」賞を同時受賞しており、その実力は確かなものです。

高額キャッシュバックや魅力的な特典が豊富

NURO光は、特典が充実しており、自分に合った形で恩恵を受けられる点も優れています。

以下に、主な特典内容を整理しました。

参照元：NURO光「特設ページ」

参照元：NURO光「特設ページ」

特にインパクトが大きいのは、特設サイトから申し込んだ場合の最大85,000円キャッシュバックでしょう。

このキャッシュバックは公式の特典である、基本工事費実質無料などその他特典も併用できるので、特設サイト経由で申し込んだ方が圧倒的にお得です。

参照元：NURO光「特設ページ」

参照元：NURO光「NURO会員特典」

工事費無料やスマホ割引などの基本特典に加え、ライフスタイルに合わせた細やかなサービスが揃っています。

特典をうまく活用すれば、他社回線よりも実質コストを低減できるでしょう。

NURO光の5つのデメリット！開通までに時間がかかりエリアも限られている

NURO光は高速通信と魅力的な料金で人気の光回線ですが、契約前に知っておくべき注意点がいくつか存在します。

NURO光の主なデメリットを詳しく解説していますので、後悔しないためにぜひ参考にして下さい。

提供エリアが全国対応ではない

NURO光のデメリットは、提供エリアが限定されていることです。

現在では24都道府県の一部地域でのみサービスを提供しており、他の光回線のように全国どこでも利用できるわけではありません。

また、対象となる都道府県内であっても、NURO光の設備が導入されていない地域や建物では利用できません。

利用の可否は公式サイトから簡単に判定できますが、エリア外だった場合は利用を断念するしかないのが実情です。

2025年5月時点では新たなエリア拡大予定の発表もなく、全国対応の見通しは立っていません。

開通までに1～3カ月ほどかかる

NURO光の大きなデメリットは、開通まで非常に時間がかかることです。

現在の開通期間目安は以下の通りです。

参照元：NURO光「工事について」

他社光回線が2週間〜1カ月程度で開通するのに対し、NURO光は1〜3カ月という長期間を要します。

開通が遅れる主な原因は、高速回線を実現するため、宅内工事と屋外工事を別々の日程で実施する必要があるためです。

さらに中国エリアや東北エリアでは工事状況により、通常より1～2カ月延びる場合があります。

引っ越しシーズンなどの繁忙期には工事予約が集中し、開通がさらに遅れる可能性も高くなります。

急いでインターネット環境を整えたい方にとって、開通期間の長さは大きな障壁となるでしょう。

プロバイダはSo-net一択で選択不可

NURO光は、プロバイダがソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社のSo-netに固定されており、選択の自由がないことも大きなデメリットです。

光回線とプロバイダが一体となったサービスであるため、複数の選択肢から自分に合ったプロバイダを選ぶことはできません。

プロバイダの固定により、以下のようなさまざまな制約が生まれます。

解約には煩雑な手続きや解約金の負担が発生するため、プロバイダ変更のハードルは非常に高くなります。

プロバイダがまとめられているので面倒は少ないですが、こだわりがある方にとっては選択の自由がないのは大きな制約でしょう。

マンションプランは導入条件が厳しい

NURO光の大きなデメリットは、マンションプランの導入にあたって、手順や条件が非常に厳しいことです。

NURO設備未導入の物件の場合、個人の意思だけでは契約できず、建物所有者や管理組合の許可が必須となるため、希望しても利用できないケースが発生します。

導入には複雑で時間のかかる手続きが必要です。

参照元：NURO光「【マンション】ご利用までの流れ」

戸建てのように個人で自由に選択できず、エリア内でも建物の事情により制約がかかる場合があるのは大きな懸念点でしょう。

キャッシュバックの条件がやや複雑

NURO光のキャッシュバックは高額で魅力的ですが、受け取り条件が複雑で、うっかり忘れによる受け取り漏れが起きやすいことがデメリットです。

利用開始から11カ月後・17カ月後に届く案内メールから45日以内に専用ページで申請しなければならず、期限を過ぎると無効になります。

また、「開通から12カ月以内のサービス開始」「支払い方法の登録」「継続利用」など複数の条件をすべて満たす必要があり、抜け漏れがあるとキャッシュバックを受け取ることができません。

特典を受け取れないリスクが高いという事実は認識しておく必要があるでしょう。

NURO光はこんな人におすすめ！利用シーン5つ

NURO光が持つ高速通信と安定性の特徴は、最大限に活かせる利用シーンがいくつかあります。

現在のインターネット環境に不満を感じている方や、より快適なネット環境を求めている方は、以下の利用シーンに当てはまるかチェックしてみてください。

オンラインゲームを快適に楽しみたい人

オンラインゲームを快適に楽しみたい方こそ、NURO光がおすすめの選択肢となります。

オンラインゲームに理想的な環境を構築できるためです。

同回線は高速通信と安定性に優れており、オンラインゲームにおいて以下のようなメリットを得ることができます。

実際の信頼性を示すものとして、プロeスポーツチーム「REJECT」とのコラボ実績があり、NURO光の回線の品質は実際のプロゲーマーからも評価・推奨されています。

本格的なゲーミング環境を求める方にとって、最適な光回線サービスといえるでしょう。

YouTube・Netflix・ABEMAなどの動画をよく視聴する人

YouTube・Netflix・ABEMAなどの動画をよく視聴する方にもNURO光はおすすめです。

動画視聴は高画質になるほど1時間あたりの通信量が増加し、YouTubeやNetflixの高画質（HD/4K）動画では、1時間あたり1GB〜7GB程度のデータ通信が発生します。

モバイル回線や低速なインターネットでは、動画がブツブツ途切れたり画質が自動で下がったりしてしまいます。

NURO光であれば、YouTube・Netflix・ABEMAなどの動画を何時間でも安心して楽しめます。

動画コンテンツを存分に満喫したい方は、ストレスフリーな視聴環境を実現するNURO光を検討してみるのがおすすめです。

今使っているネットが遅くて不満な人

今使っているネットが遅くて不満な方には、速度・安定性に優れたNURO光が非常におすすめです。

NURO光は2Gbps・10Gbps・20Gbpsの高速プランを提供しており、大容量通信や同時接続にも強い特徴があります。

実際の利用者による測定結果も優秀で、以下のような数値を記録しています。

通信種別	平均通信速度
ダウンロード	769.63Mbps
アップロード	661.38Mbps
Ping値	11.1ms

参照元：みんなのネット回線速度「NURO光の通信速度レポート」

複数端末で同時に動画視聴や大容量ファイルのダウンロードをしても、速度低下が起きにくい設計になっています。

オンラインゲームや動画のライブ配信、Zoomなどのビデオ会議でも遅延を感じることなく、ストレスフリーな環境を実現できます。

インターネット速度にお悩みの方にとって、NURO光はうってつけの選択肢といえるでしょう。

テレワーク・在宅勤務をストレスなくこなしたい人

NURO光はテレワーク・在宅勤務をストレスなくこなしたい方にとってもおすすめです。

以下のような強みが、テレワーク・在宅勤務を強力にサポートします。

上り速度も高速であるため、クラウドストレージへのファイルアップロード・バックアップ・オンライン会議等も快適にできるでしょう。

ファミリー世帯・戸建て住まいで回線を安定させたい人

ファミリー世帯・戸建て住まいで回線を安定させたい方には、NURO光の戸建て向けプランが最適です。

ファミリー世帯では複数のパソコン、スマホ、ゲーム機などが同時にネット接続されるシーンが多くあります。

NURO光は最大2Gbps、10Gbps、20Gbpsの高速通信を提供し、家族みんなが同時に動画視聴・オンラインゲーム・リモートワーク等を行っても、速度低下が起きにくく快適に利用することが可能です。

また、NURO光では無線ルーター機能が付いたONUを提供しているので、家族でWi-Fiを利用したい場合でも別途ルーターを用意する必要はありません。

コストパフォーマンスにも優れており、必要なサービスを組み合わせることでファミリー世帯の生活利便性を大幅に向上させることもできるでしょう。

NURO光をおすすめできない人4タイプ

NURO光は魅力的なサービスですが、利用環境や求める条件によっては他社回線を検討した方が良い場合もあります。

申し込み後に後悔しないよう、以下のタイプに当てはまる人は、事前にしっかりと検討することをおすすめします。

提供エリア外に住んでいる人

NURO光は都市部や一部の地方都市を中心に展開しているサービスであり、全国どこでも利用できるわけではありません。

提供エリア外にお住まいの場合、申し込み自体ができず、サービスの利用は不可能となります。

特に注意が必要なのは、プランごとに対応エリアが異なることです。10ギガプランは利用可能でも、2ギガや20ギガプランは対応していない地域があります。

利用を検討する際は、まず公式サイトで提供sリアを確認して、NURO光が利用できるのかをチェックしておきましょう。

もしもエリア外の場合は、全国対応のフレッツ光やコラボ光を検討することをおすすめします。

電話サポートなどの対応を最重視する人

電話での問い合わせを重視する方にとって、NURO光のサポート体制には注意が必要です。

NURO光のサポート対応は以下の時間で提供されています。

窓口	対応時間
電話	平日9時～18時
メッセージサポート	AI対応：24時間
オペレーター対応	平日9時～18時

参照元：NURO光「問い合わせ先が知りたい」

電話・メッセージの両方が提供されており、AIによる24時間対応も提供しているため、一見サポート体制は充実しているように感じます。

しかし、実際の利用者からは厳しい声が上がっており、サポートに対する不満を持っている人も少なからずいるようです。

電話が繋がらないときの代替手段としてチャットサポートが用意されていますが、利用者の増加により混雑しているという状況です。

光回線は長期間利用するサービスであり、トラブル発生時には迅速で確実なサポートが欠かせません。

丁寧なサポートを最優先に考える方は、他社の光回線サービスも含めて検討することをおすすめします。

マンションで開通工事ができない環境にある人

マンションにお住まいで開通工事ができない環境にある人は、NURO光の利用自体ができません。

NURO光をマンションで利用するには、管理会社や大家さんからの工事許可が必須になります。

許可が取れない場合、申し込みを行っても開通できません。

賃貸物件では、壁への穴あけやビス止めを行う工事に対して慎重な判断をする管理会社もあるのが現実です。

また、建物の設備や構造にも制約があります。

マンション内の配管やMDF（主配線盤）に空きがない場合や、MDF自体が設置されていない古い建物では、外壁に光キャビネットをビス止めする必要があるため、工事許可が得られない可能性があります。

マンションでの利用を検討する際は、事前に管理会社への確認と建物設備の調査が必須でしょう。

1日でも早くネットを使いたい人

NURO光は高速通信が魅力的なサービスですが、1日でも早くインターネットを使いたい人には不向きです。

申し込みから開通まで、戸建てで1〜2カ月程度、マンションで1〜3カ月程度の期間が必要となるためです。

工事が2回必要な点が大きな要因で、宅内工事と屋外工事を別々の日程で実施するため、他社の光回線よりも時間がかかります。

引っ越し直後や新生活開始に合わせてすぐにインターネットを使いたい場合、NURO光では間に合わない可能性が高いでしょう。

急ぎでネット環境が必要な場合は、工事期間が短い他の光回線サービスや、工事不要のホームルーターやポケットWiFiを検討した方が現実的でしょう。

NURO光でも、開通までの間に使えるレンタルWi-Fiを提供しています。

高額キャッシュバックも！NURO光のお得なキャンペーン情報

NURO光では、新規申し込み者向けに魅力的なキャンペーンを多数実施しており、最大85,000円のキャッシュバックをはじめとする豊富な特典が用意されています。

お得にNURO光を始められる絶好のチャンスなので、各キャンペーンの詳細をチェックしてみましょう。

最大85,000円のキャッシュバック

NURO光では、最大85,000円の高額キャッシュバックを実施しています。

プラン別の金額は以下の通りです。

キャッシュバック金額
プラン	一戸建て	マンション
20ギガプラン	対象外	対象外
10ギガプラン	85,000円	55,000円
2ギガプラン	73,000円	40,000円

参照元：NURO光「特設ページ」

開通から11カ月後と17カ月後の2回、キャッシュバック受取手続きの案内メールが送られてくるため、メール案内に従って手続きを行います。

利用開始10カ月後の末日までに決済情報とメールアドレスの登録を完了させないと案内メールが届かないため、早めの登録が重要です。

キャッシュバック受取手続き期間は45日間で、期間内に手続きを行わなかった場合は無効となるため注意が必要です。

また、キャッシュバックは受け取りまで継続利用が必要であるため、途中解約すると対象外になる点にも留意しておきましょう。

基本工事費44,000円が実質無料

NURO光の基本工事費は44,000円ですが、特典の適用により実質無料になります。

契約期間	詳細
3年契約	1,222円×35カ月 （1ヶ月間：1,230円）
契約期間なし	1,833円×23カ月 （1ヶ月間：1,841円）

参照元：NURO光「特設ページ」

基本工事費は分割払いのため、分割した費用が月額料金に加算されますが、同額が割引される仕組みです。

3年契約なら36カ月間、契約期間なしなら24カ月間継続して利用することで、工事費全額分が割引されるため実質無料になります。

ただし、途中で解約をすると残りの工事費は一括で請求される点に注意が必要です。

電気・ガス・TV同時申込みで最大30,000円の追加キャッシュバック

NURO光では、光回線と電気・ガス・TVの契約をまとめることで、最大30,000円の追加キャッシュバックを受けることができます。

具体的なキャッシュバックの内訳は以下の通りです。

サービス	キャッシュバック金額
NURO でんき	7,000円
NURO ガス	2,000円
ひかりTV for NURO	21,000円

参照元：NURO光「特設ページ」

光回線だけでなく、生活に必要な電気・ガス・TVまでNUROでまとめれば、月々の支払いもシンプルになり、お得なキャッシュバックも獲得できます。

NUROモバイルとセットで最大14,000円のキャッシュバックか月額最大1,100円×6カ月割引

NURO光とNUROモバイルをセットで契約すると、最大14,000円のキャッシュバックや月額料金割引を受けられます。

NEOプラン
種別	キャッシュバック金額
他社から乗り換え（MNP）	14,000円
新規	6,000円

バリュープラス／かけ放題ジャスト
期間	割引き額
6カ月間	最大1,100円

参照元：NURO光「特設ページ」

特典を受け取るには、NURO光をWeb申し込み後、専用ページから指定のNUROモバイルプランを契約し、特典期間中は継続利用することが条件となります。

他社からNEOプランに乗り換えた場合は、14,000円のキャッシュバックが受け取れるため非常にお得です。

最大2カ月お試しOK！解約しても工事費と契約解除料は0円

NURO光は、最大2カ月間のお試し利用が可能な特典を提供しています。

利用開始月を含む2カ月目の末日までに解約すれば、工事費と契約解除料はかかりません。

特典の対象となるプランは以下が含まれます。

参照元：NURO光「特設ページ」

通常の光回線契約では、短期解約で高額な契約解除料が発生するリスクがありますが、NURO光であれば実際に使ってみて満足できなければ費用負担なしで解約できるため、安心して使い始められます。

ただし、回線撤去を希望する場合は別途費用が発生するため注意が必要です。

ソフトバンク・ワイモバユーザーは毎月最大1,650円割引

「NURO 光 でんわ」は、NURO光で利用できる月額料金・通話料金がお得なIP電話サービスです。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーであれば、NURO光でんわとのセット割で毎月最大1,650円の割引を受けられます。

でんわセット割は家族で使用しているスマートフォンに適用され、永年毎月1,650円の割引が続きます。

年間で計算すると19,800円もの節約効果があり、家計への負担軽減に大きく貢献するでしょう。

光回線とスマートフォンの料金を一括で安くしたいソフトバンク・ワイモバイルユーザーにとって、NURO光でんわセット割は見逃せない特典です。

ソニー製ONU一体型無線ルーターのオプションサービスを利用可能

NURO光では、ソニー製ONU一体型無線ルーターを利用できるオプションサービスが用意されています。

以下のオプションサービスを利用すれば、ソニー製ONU一体型無線ルーターと中継器であるソニー製メッシュWi-Fiをお得に利用することが可能です。

サービス	提供製品	料金	備考・補足
NUROスマートライフ	ソニー製ONU一体型無線ルーター	月額：550円 初期費用：5,500円	セコムの駆けつけサービスも含む。
つながるメッシュWi-Fi	ソニー製メッシュWi-Fi（中継器）	戸建ての場合 ・月額料金：880円 （NUROスマートライフ550円＋メッシュWi-Fi330円） ・初期手数料：5,500円 マンションの場合 ・月額料金：330円 ・初期手数料：0円	NURO スマートライフ ・NURO 光 One 2ギガ ・NURO 光 2ギガ(マンション)プランいずれかの利用が必要。 ※つながるメッシュWi-Fi単品でのお申し込みは不可。

参照元：NURO光「NUROスマートライフ」

NURO 光 OneとNURO光マンションプランでは、ソニー製ONU一体型ルーターが標準でレンタルできます。

メッシュWi-Fiは、家中の通信環境を安定化したい方におすすめの中継器オプションです。

NUROスマートライフは、NURO光の光回線と同時申込の場合のみ、特典により初期手数料5,500円が無料、スマートライフ月額料金550円が最大3カ月間無料となります。

後から追加する場合は初月から月額料金が発生するため、同時に申し込んだ方がお得です。

訪問設定サポートが1回無料

NURO光は、訪問設定サポートが1回無料で利用可能となっており、専門スタッフが自宅まで来て設定を行ってくれます。

訪問設定サポートでは、以下のようなインターネットに関わる設定をまるごと任せることが可能です。

参照元：NURO光「特設ページ」

サポートについては、都合に合わせて訪問サポートとリモートサポートを選ぶことが可能です。

初期設定でつまずくことが多いインターネット契約ですが、NURO光なら面倒な設定作業に悩む必要がありません。

パソコンやインターネットに詳しくない方でも、すぐに高速インターネットライフを楽しめるでしょう。

NURO光の基本情報とサービス概要

NURO光について詳しく知りたい方に向けて、サービスの基本的なスペックから料金体系まで、申し込み前に押さえておくべき重要な情報を網羅的に解説します。

NURO光の全貌をチェックしておきましょう。

料金プランは主に2ギガと10ギガの2種類

NURO光の料金プランは、戸建て・マンション別で契約内容や金額が異なります。

以下に現行のプランをそれぞれ解説します。

NURO光の月額料金はマンション3,850円・一戸建て5,200円

NURO光では、一戸建て、マンションともに、2ギガ・10ギガ・20ギガのプランが用意されています。

ただし、20ギガプランは東京の中でもごく一部のエリアでしか提供していないので、多くの人は2ギガと10ギガが選択肢となるでしょう。

参照元：NURO光「特設サイト」「NURO光20G」

スタンダードな2ギガプランなら、マンションは3,850円、一戸建ては5,200円から利用できます。

10ギガプランでも500円ほど増えるだけなので、光回線の中でも安めの料金設定です。

「NURO 光 One」の月額料金は5,500円～

NURO光Oneは、従来プランの品質を保ちつつ、開通までの流れを改善した一戸建て向けのプランです。

NURO 光 Oneの月額料金
プラン	月額料金
2ギガ	5,500円
10ギガ	6,050円

参照元：NURO光「特設サイト」

NURO 光 Oneでは、ソニー製ONU一体型無線ルーターが標準で無料レンタル提供されます。

従来の2ギガ・10ギガプランでもONUは無料レンタルされますが、提供される機器はソニー製・ZTE製・HUAWEI製など、複数メーカーのONUからランダムに割り当てられます。

特にソニー製ONUは、「NUROスマートライフ」や一部オプション・新プランで提供されるケースが多く、必ずソニー製が届くとは限りません。

また、工事回数が1回、契約期間の縛りがない点も、従来のプランからの大きな改善ポイントです。

NURO 光 Oneは工事待ちのストレスを軽減し、より早くインターネット環境を整えたい方に最適なプランといえるでしょう。

通信速度の実測値は下り約750Mbps・上り約650Mbps

「みんなのネット回線速度」が提供しているNURO光の実測値は、以下の通りです。

NURO光の平均通信速度
通信種別	平均速度
Ping値	11.1ms
下り速度	769.63Mbps
上り速度	661.38Mbps

参照元：みんなのネット回線速度「NURO光の通信速度レポート」

利用者測定データでは、全体平均で下り速度769.63Mbps、上り速度661.38Mbps、Ping値11.1msとなっています。

このデータは、2Gbps・10Gbps・20Gbpsなど複数のプラン利用者の測定結果が含まれており、プラン別の速度は分かりません。

そのため、各プランの理論値との直接比較はできませんが、実際の利用環境でも安定して高速な通信が可能であることがうかがえます。

接続方法による平均通信速度
通信種別	有線	無線
Ping値	10.04ms	12.4ms
下り速度	1096.52Mbps	485.08Mbps
上り速度	945.97Mbps	416.51Mbps

参照元：みんなのネット回線速度「NURO光の通信速度レポート」

接続方法別では、有線接続では平均ダウンロード速度1096.52Mbpsと1Gbpsを超える数値を記録しており、無線接続でも485.08Mbpsと十分な速度を維持しています。

参照元：みんなのネット回線速度「NURO光の通信速度レポート」

住宅種類別の結果も安定しており、戸建て住宅で745.8Mbps、集合住宅で829.4Mbpsと、どちらの環境でも快適な通信が可能です。

NURO光の速度は、接続方式や居住形態により差はあるものの、実測でも十分なパフォーマンスが得られていることが分かります。

ただし、契約プランや使用環境によって実際の速度は異なるため、あくまで参考値としてご覧ください。

提供エリアは全国の主要都市

NURO光の提供エリアは全国主要都市の一部に限定されており、都市部に強い傾向があります。

現在のサービス提供エリアは、2ギガプランで21都道府県、10ギガプランで24都道府県の一部地域、20ギガプランは東京都のみとなっています。

NURO光の提供エリア
プラン	エリア
2ギガプラン	【北海道地方】 北海道 【関東地方】 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 【中部地方】 愛知・静岡・岐阜・三重 【近畿（関西）地方】 京都・大阪・兵庫・滋賀・奈良 【中国地方】 広島・岡山 【九州地方】 福岡・佐賀
10ギガプラン	【北海道地方】 北海道 【東北地方】 宮城・福島・山形 【関東地方】 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 【中部地方】 愛知・静岡・岐阜・三重 【近畿（関西）地方】 京都・大阪・兵庫・滋賀・奈良 【中国地方】 広島・岡山 【九州地方】 福岡・佐賀
20ギガプラン	東京都豊島区・港区

参照元：NURO光「特設サイト」「NURO光20G」

注意すべき点は、提供対象となっている都道府県内でも「一部エリア」での提供となっていることです。

具体的には、県全域が対象ではなく、主要都市とその周辺部にサービス範囲が集中している状況です。

地方や郊外では、まだまだ対応していないエリアが多く存在します。

また、20ギガプランは東京のごく一部と、極めて限定的である点にも注意が必要です。

提供エリアは順次拡大中ですが、現時点では全国的なサービス展開には至っていません。

利用を検討する際は、必ず公式サイトで詳細なエリア確認を行うことが重要となります。

初期費用は実質3,300円！工事費は実質無料

NURO光の月額基本料金を除く初期費用は実質3,300円で済むため、光回線導入時の負担を大幅に軽減できます。

通常の初期費用は以下の通りです。

NURO光の初期費用
費用	料金
契約事務手数料	3,300円
工事費	44,000円 49,500円（NURO 光 One）

参照元：NURO光「特設サイト」

契約事務手数料3,300円と工事費44,000円が必要ですが、工事費はキャンペーン適用により実質無料になります。

工事費は分割払いとなり、毎月の支払い分と同じ金額が割引される仕組みです。

36カ月または24カ月の規定期間を継続利用すれば、工事費負担はゼロになります。

初月には契約事務手数料と月額料金の支払いが発生します。

解約時に3,850円または4,400円の契約解除料が発生

NURO光の契約期間があるプランは、期間中に解約した場合は以下の契約解除料が発生します。

契約期間なしプランを選んでいる場合は、契約解除料は一切発生しません。

NURO光の契約解除料
プラン	費用
NURO光2ギガ （3年契約）	3,850円
NURO光2ギガ （契約期間なし）	0円
NURO光10ギガ （3年契約）	4,400円
NURO光10ギガ （契約期間なし）	0円
NURO光20ギガ （契約期間なし）	0円

参照元：NURO光「NURO 光解約時の違約金（契約解除料）・最低利用期間が知りたい」

ただし、NURO光では無料解約期間が設けられており、以下の期間に解約すれば契約解除料は一切請求されません。

NURO光の無料解約期間
契約期間	期間
2年契約	24・25・26カ月目の3カ月間 48・49・50カ月目の3カ月間
3年契約	36・37・38カ月目の3カ月間 60・61・62カ月目の3カ月間

参照元：NURO光「無料解約期間を知りたい」

2ギガ（3年契約）の場合、3年経過後は 2 年ごとの定期契約で自動更新、10ギガ（3年契約）の場合、定期契約期間は3年経過後は3年ごとに更新されます。

解約を検討している方は、無料解約期間のタイミングを逃さないように、事前に確認して計画的に手続きを進めるようにしましょう。

スマホとのセット割引はNUROモバイルとソフトバンク・ワイモバイルで受けられる

NURO光にはスマホとのセット割引があり、NUROモバイル、もしくはソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら料金の割引が受けられます。

NURO光のセット割
対象	詳細
NUROモバイル	他社からNEOプランに乗り換え	14,000円キャッシュバック
	その他	6カ月間最大1,100円割引
ソフトバンク・ワイモバイル	毎月最大1,650円割引

参照元：NURO光「NURO光のセット割」

NUROモバイルの特典は2種類あります。

他社からNEOプランに乗り換えると14,000円のキャッシュバックを受け取れる特典と、その他のプランの場合は、毎月1,100円の割引が6カ月間適用される特典です。

ソフトバンク・ワイモバイルスマホとのセット割では、毎月1,650円がスマホの料金から割引されます。

ただし、ソフトバンク・ワイモバイルスマホとのセット割は、NURO光でんわもセットで利用するのが条件です。

NURO光の申し込みから開通までの流れを6ステップで解説

NURO光の申し込みを検討している方に向けて、エリア確認から実際にインターネットが使えるようになるまでの具体的な手順を解説します。

スムーズに開通できるように、各ステップで必要な準備や注意点も併せて解説していますので、ぜひ参考にしてください。

NURO光に関するよくある質問

ここでは、NURO光の申し込みを検討している方や既に利用中の方から寄せられる、よくある不安や疑問について詳しく解説します。

契約前に知っておきたい重要なポイントをまとめましたので、ぜひ参考にしてください。