eo光は株式会社オプテージが提供する、近畿地方と福井県の一部で提供している光回線サービスです。

mineoとのスマホセット割引や、専門アドバイザーによる対面の相談など、他社にはない独自のサービスを展開しています。

複数のランキング調査サイトでも利用者満足度1位をとるなど関西圏では人気の光回線です。

しかし、SNSの口コミでは「通信障害で繋がらない」などの悪い口コミもあり、申し込みを迷っている人もいるでしょう。

そこで、本記事では口コミの悪い評判が本当かどうかを他社と比較して調査しました。

また、他社と比べてわかったメリットやデメリット、どんな人におすすめかなども紹介していきます。

eo光の評判が気になっているや、申し込みを迷っている人はぜひ参考にしてください。

eo光は近畿地方で顧客満足度1位！評判は総じて良い

結論から言うと、eo光の評判は悪くありません。

むしろ、近畿地方での顧客満足度で1位を獲得するほど評判のよい光回線です。

eo光を利用している人の口コミ評判をまとめました。

通信速度は安定しているという良い声が多い

eo光の通信速度に関しては「速い」と好評な口コミが多くありました。

eo光を利用しているユーザーの実測値を調査したところ、1ギガの平均通信速度は下り493.47Mbps、上り408.27Mbpsでした。

10ギガは下り1505.74Mbps、上り1497.26Mbpsです。

参照元：みんなのネット回線速度

他社の光回線と比較しても速い速度が出ており、口コミ通り通信速度は優れています。

コールセンターが繋がりやすいなどサポート面の評判も上々

eo光はサポート面に関しても「親切で丁寧」と良い口コミが多く見られました。

他社の光回線では「待ち時間が長い」「電話が繋がらない」などサポート面の不満が多く上がる傾向がありますが、eo光ではそのような声はあまり見られませんでした。

eo光では電話予約システムを導入しており、待ち時間を軽減できる仕組みが整っています。

また、店舗での対面相談や訪問サポートなど、相談方法が豊富に用意されている点も好評の理由と考えられます。

サポート面を重視して光回線を選びたい人にとって、eo光は安心して利用できるサービスです。

料金が安いと好評だが調べてみると特別安いとはいえない

eo光は料金面でも「安い」と好評の声が多く見られます。

eo光にはさまざまな特典があり、月額料金が安くなる割引もいくつか用意されています。

特に1年目は格安の料金で利用できるため、eo光の料金が安いと感じる人も多いでしょう。

ただし、eo光の月額料金は光回線の中でも平均的な金額であり、特別安いわけではありません。

eo光の月額料金
プラン	1ギガ	10ギガ
一戸建て	5,500円※	6,530円
マンション	3,876円	6,530円 （メゾンタイプ）

※ ホームプランで即割適用時

2年目以降は一般的な料金になることを把握しておきましょう。

通信障害が多いとの声も！ただし他社も同様の口コミがある

eo光の悪い評判を調べたところ、通信障害が多いとの口コミも見られました。

eo光さん
障害ならさっさと書いてくれ
朝10時から繋がらなくなって
取り敢えず1時間待って繋がらず
またルーター？去年買ったが？
古いルーター出してきてもNETランプ付かず
ONUが逝ったのか?
ルーターか？
電話してみるかの今NETランプついて繋がった
ネットトラブルは胃が痛い

— 薔薇タナゴ (@_baratanago_) October 13, 2025

eo光の2025年5月～12月の通信障害数を調べたところ、合計で12件発生しています。

eo光では確かに通信障害が起きていますが、他社の光回線でも同様の口コミは多く見かけます。

通信障害数を公表していない光回線もあるため一概にはいえませんが、通信障害はeo光だけの問題ではなく、光回線サービス全般に起こりうる事象です。

そのため、通信障害を理由にeo光を避ける必要はないでしょう。

開通工事は早いと遅いどちらの口コミもあり！基本は工事完了まで1～2ヶ月かかる

eo光の開通工事に関する口コミを調べたところ、早いという声と遅いという声の両方がありました。

eo光の公式サイトでは、申し込みから開通工事まで1〜2ヶ月ほど時間がかかると注意喚起されています。

受付完了から約1～2カ月間お時間をいただきます

引用元：eo光「公式サイト」

引っ越しシーズンなど申し込みが集中する時期は、さらに時間がかかる場合があります。

開通工事までには1ヶ月以上かかることを念頭において、余裕を持って申し込みをしましょう。

なお、eo光ではLINE・アプリ・Webサイトから工事の進捗状況を確認できます。

eo光の8つのメリット！人気の理由を紹介

eo光は口コミも好評な声が多く、総じて良い評判であることがわかります。

人気の理由を他社と徹底比較し、わかったメリットをまとめました。

• 独自回線なので通信速度と安定性に優れている
• 関西エリアでの10ギガの提供範囲が広い
• サポートが手厚い
• 最大2年間月額料金が安く利用できる
• 工事費用が無料になる
• au・UQモバイル・mineoとのスマホセット割引がある
• ルーターのレンタル料金が安い
• サービス利用でeoポイントが貯まる

独自回線なので通信速度と安定性に優れている

eo光は自社で保有する設備を利用した独自回線を提供しており、混雑時でも通信が安定しやすいのがメリットです。

フレッツ光やコラボ光は同じNTT設備を共有しているため、アクセスが集中する時間帯には回線が混雑し通信速度が低下する場合があります。

一方、eo光は混雑時に回線を増強する対応を行っているため、比較的安定した通信をできる傾向にあります。

関西エリアでの10ギガの提供範囲が広い

eo光はサービスエリア内において、フレッツ光よりも10ギガの提供範囲が広いのが特徴です。

たとえば、大阪府の南河内郡千早赤阪村や京都府の宮津市はフレッツ光10ギガのエリア外ですが、eo光は提供エリアです。

eo光は1ギガのサービスエリアとほぼ同じ範囲で10ギガを提供しています。

ただし、eo光がサービス提供していると記載されているエリアでも、場所によっては範囲外である場合があります。

契約前に必ずエリア確認をしてから、申し込みをしましょう。

eo光のエリア確認（戸建て）

eo光のエリア確認（マンション）

サポートが手厚い

eo光は顧客に配慮した手厚いサポートが特徴です。

電話相談は9:00〜21:00と受付時間が長いのも魅力です。

また、専門アドバイザーは関西にあるauショップの一部店舗や、関西のイオン店舗内のイベントブースで相談できます。

契約後も専門スタッフによる初期設定サポートや、パソコンの遠隔操作による問題解決、訪問修理サービスなどが用意されています。

なお、専門アドバイザーへの相談が埋まっている場合には予約が必要です。

相談したい人は店舗を確認して空き状況を確かめてから相談に行きましょう。

最大2年間月額料金が安く利用できる

eo光は最大2年間月額料金が割引されるのがメリットです。

eo光の月額料金割引
料金プラン	割引内容
マンションタイプ	最大2年間550円を割引
ホームタイプ	最大6ヶ月間月額料金が980円になる 7～12ヶ月目は月額料金が2,380円になる
シンプルプラン	最大6ヶ月間月額料金が無料になる 7～12ヶ月目は500円になる

マンションは最大2年間、月額料金から550円が割引されます。

一戸建てのホームタイプは最大6ヶ月間の月額料金が980円になり、7〜12ヶ月目は2,380円になります。

一戸建てのシンプルプランは、最大6ヶ月間の月額料金が無料で、7〜12ヶ月目は500円まで割引されます。

割引キャンペーンを行っていない光回線もあるため、契約当初から安く利用できるのは魅力です。

ただし、一戸建ての場合はシンプルプランとホームタイプで13ヶ月目以降の月額料金や割引内容が異なります。

2年以上利用する予定の人は、月額料金の違いをよく比較してから料金プランを選びましょう。

工事費用が無料になる

eo光は一戸建てもマンションも工事費用が無料になります。

eo光の工事費無料特典
料金プラン	割引
戸建て	1回目：1,249円 2～24回目：1,237円 上記の金額を毎月割引
マンション	無料

光回線の工事費用は通常20,000〜40,000円ほどかかるため、初期費用を抑えられるのは大きなメリットです。

ただし、一戸建ての場合は2年以内に解約すると工事費用の残債を支払う必要がある点には注意が必要です。

また、工事日を土日祝日に指定すると3,300円が上乗せされ、完全無料にはならない点も覚えておきましょう。

au・UQモバイル・mineoとのスマホセット割引がある

eo光はau・UQモバイル・mineoとのスマホセット割引があります。

auとUQモバイルは毎月のスマホ料金から最大1,100円、mineoはeo光の月額料金から330円が割引される仕組みです。

特にmineoとのスマホセット割引はeo光のみで利用できるため、mineoユーザーにはメリットです。

auとUQモバイルのスマホセット割引は、eo光以外にも適用される光回線はあります。

GMOとくとくBB光のような料金が安い光回線の場合、eo光よりもトータルで安い可能性もあるのでお得さを重視する人は気を付けましょう。

また、シンプルプランではauとUQモバイルのスマホセット割引は適用されません。

ルーターのレンタル料金が安い

eo光はWi-Fi6対応の高速無線ルーターを105円でレンタルできます。

他社と比較してもレンタル料金が安いのがメリットです。

主なルーターレンタル料金比較 （無線機能付ルーター）
光回線	1ギガ	10ギガ
eo光	105円	105円
NURO光	無料	無料
GMOとくとくBB光	無料	390円
ドコモ光	無料	190円
BIGLOBE光	550円	550円
ソフトバンク光	550円	550円

1ギガの場合には無料で借りられるところも多いですが、10ギガの場合NURO光の次に安いレンタル料金です。

さらに、eo光はキャンペーンで12ヶ月間無料でルーターを使用できます。

低コストで高性能なルーターを使えるため、月々の出費を抑えたい人に向いています。

サービス利用でeoポイントが貯まる

eo光の利用者はeoポイントが貯まり、eo光の各種サービス費用の割引特典と交換できます。

eo光ネットのみを契約した場合はレギュラーランクからのスタートになり、毎月85ポイント（年間約1,020ポイント）が付与されます。

4サービスすべて（eo光ネット・電話・テレビ・eo電気）を契約した場合はシルバーランクからスタートして、毎月250ポイント（年間約3,000ポイント）に増えます。

ポイントは1ポイント＝1円として自由に使えるわけではなく、一定のポイント数を特定の割引特典と交換する仕組みです。

交換先はルーター機能費用の割引（1,500ポイント〜）やセキュリティパック費用の割引（4,500ポイント〜）、Netflixパック費用の割引（9,000ポイント）など多岐にわたります。

たとえばシルバーランクなら、年間で貯まる3,000ポイントをルーター機能費用12回分の割引に交換でき、約1,260円の節約が可能です。

通算獲得ポイントでランクがあるので、長期利用者であればランクが上がり、より多くの特典を受けられるのも魅力です。

eo光の4つのデメリットと契約前の注意点

eo光は通信速度が速く、利用者満足度も高い光回線ですが、契約前に知っておきたい注意点があります。

メリットだけでなくデメリットも把握したうえで、eo光を契約するか検討しましょう。

• 近畿地方を中心としたエリアでしか利用できない
• 月額料金が複雑でわかりにくい
• 最低利用期間がある
• マンションタイプの場合は条件によって割引が適用できない

近畿地方を中心としたエリアでしか利用できない

eo光の提供エリアは、大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県のほぼ全域と、福井県の一部エリアに限られます。

近畿地方でも、三重県は提供エリア外です。

また、上記の府県内であっても一部の市町村はエリア外となる場合があります。

一方、フレッツ光やコラボ光は全国で利用できるため、比較すると利用できる人が限られてしまうのがデメリットです。

申し込みの前には、必ず公式サイトで提供エリアを確認してから手続きを進めてください。

eo光のエリア確認（戸建て）

eo光のエリア確認（マンション）

月額料金が複雑でわかりにくい

eo光は月額料金が複雑でわかりにくいのが難点です。

料金プランは一戸建て・メゾン・マンションの3種類があります。

eo光の料金プランの違い
物件	説明	選べる料金プラン
一戸建て	一戸建て住宅向けの料金プラン	ホームタイプ シンプルプラン type N（コラボ光）
メゾン （小規模な集合住宅）	集合住宅ではあるが各戸に直接光ファイバーを引く物件用の料金プラン	メゾンタイプ type N（コラボ光）
マンション	共用部から各戸まで光回線を配線するタイプの料金プラン	マンションタイプ type N（コラボ光）

一戸建ての場合はホームタイプとシンプルプランがあり、通常のホームタイプは1ギガと10ギガの両方が申し込みできますが、シンプルプランは10ギガのみ申し込み可能です。

さらに、シンプルプランは長割が使えないなど、ホームタイプと利用できるキャッシュバックや特典が大きく異なります。

どちらの料金プランがお得かをよく調べないと、自分に合った料金タイプがわからない点がデメリットです。

また、マンションは物件ごとに料金が異なるため、正確な料金を知るにはeo光に問い合わせる必要があります。

マンションによってはお得な料金で契約できない場合がある点も注意しましょう。

なお、一戸建て・マンション共にNTT設備を利用したコラボ光プランも提供されていますが、月額料金が高いため、当サイトではおすすめしていません。

最低利用期間がある

eo光は最短1年の最低利用期間があり、期間内に解約すると所定の解約精算金が請求されます。

また、ホームタイプとメゾンタイプで即割を利用する場合は、2年間の最低利用期間が設定されています。

解約精算金は以下のとおりです。

即割を利用していない場合は、最低利用期間が1年となり解約清算金は2,290円です。

即割を利用している場合は最低利用期間が2年に延長されて、解約清算金も1ギガ5,000円、10ギガ6,090円に上がります。

短期間での乗り換えを考えている人は解約の費用がかかるため、契約期間のないサービスを視野に入れて検討するのがおすすめです。

マンションタイプの場合は条件によって割引が適用できない

マンションタイプでは最大2年間の月額料金割引がありますが、物件によっては割引対象外となるケースもあります。

お住まいの物件によっては、月額料金に関するキャンペーンは適用されません。

引用元：eo光「eo暮らしスタート割（ネット月額割引）」

すべてのマンションで同じ割引が受けられるわけではないため注意が必要です。

また、詳細な条件についてはeo光に問い合わせをしないと確認できないため、手間がかかるのもデメリットです。

eo光を検討している人は、申し込み前に一度問い合わせて、割引が適用されるかどうかを確認しましょう。

eo光は近畿在住で満足度の高い光回線を選びたい人におすすめ

eo光は、さまざまな満足度調査などにおいて高い評価を獲得しています。

たとえば、オリコン顧客満足度では近畿地方で1位を獲得しており、特に料金の安さやサポートの手厚さが高く評価されています。

ほかにも、2025年固定インターネット回線サービス顧客満足度調査では「通信品質」「各種オプションサービス」「サポート」の3ファクターで最高評価を獲得しており、4年連続で1位です。

その他の調査でもeo光は高い満足度を得ているため、実際に利用した人からの信頼が厚いサービスといえます。

光回線を選ぶ際、スペックや料金だけで比較しても、実際に使ってみないと良し悪しがわからない場合も多いです。

カタログスペックだけでなく、実際に使った人が良いと感じた光回線を選びたい人に向いているでしょう。

eo光がおすすめでない人は安く利用したい人や短期利用者

eo光の口コミで「月額料金が安い」「mineoでスマホセット割引ができる」と好評な声が多いeo光ですが、よく比較すると他社の方が優れている場合も多々あります。

特に、月額料金や実質月額の安さを重視している人には向いていないので、よく把握しておきましょう。

実質月額が安い光回線を利用したい人

eo光は3年間の実質月額が高く、お得に利用したい人には向いていません。

eo光の実質月額
プラン	1ギガ	10ギガ
一戸建て	4,616円	5,034円
マンション	3,706円	5,034円 （メゾンタイプ）

上記の表を見ると、eo光の実質金額は戸建て・マンション共に高めです。

eo光にもキャッシュバックがありますが、乗り換え時のみに利用できるものなため、新規申込時に使えないのは残念な点です。

他社の光回線では新規申し込み時に最大150,000円以上がもらえるなど高額のキャッシュバックを行っているところもあるので、安さ重視の人にeo光はおすすめできません。

1年未満の短期利用を考えている人

eo光には最低利用期間があり、1年間は利用を続ける必要があります。

最低期間内に解約すると解約精算金が請求されるため、1年未満の短期利用には向いていません。

また、ホームタイプで申し込んだ場合、工事費用を無料にするには2年間の利用が条件です。

2年以内に解約すると工事費用の残債を支払う必要がある点も、短期利用者にはデメリットになります。

なお、他社の光回線のなかには最低利用期間のないところもあります。

1年未満の利用を検討している人は、下記のサービスも視野に入れて選ぶのがおすすめです。

eo光以外を検討する場合のおすすめ光回線

eo光のデメリットが気になった人やおすすめでない人に当てはまった人は、他社の光回線を検討するのがおすすめです。

月額料金やキャンペーンを比較して、自分に合った光回線を選んでください。

• 通信速度の速さと料金の安さを両立したい場合はNURO光がおすすめ
• 安さ重視ならGMOとくとくBB光がおすすめ
• ドコモのスマホを使っている人はドコモ光がおすすめ
• au・UQモバイルユーザーならBIGLOBE光がおすすめ
• ソフトバンク・Y!mobileユーザーならソフトバンク光がおすすめ

通信速度の速さと料金の安さを両立したい場合はNURO光がおすすめ

NURO光は独自回線のため通信速度が安定しやすいのが特徴です。

さらに通信速度は2ギガからなので、他社の光回線よりも通信速度が出やすくなります。

また、料金は光回線のなかでも平均的なので、速度と料金のコスパを重視したい人におすすめです。

特にマンション向けの料金プランはお得なので、マンションに住んでいる人は有力な候補となるでしょう。

注意点として、NURO光は和歌山県と福井県はエリア外です。

NURO光の評判やメリット・デメリットなどは、こちらの記事で詳しく紹介しています。

安さ重視ならGMOとくとくBB光がおすすめ

GMOとくとくBB光は高額キャッシュバックが魅力の光回線です。

最大キャッシュバック金額は、比較した光回線のなかで最も高い金額です。

キャッシュバックを含めた3年間の実質月額も安いので、お得に利用したい人は第一候補となるでしょう。

また、最低利用期間もなく解約違約金も0円のため、短期利用を考えている人にもおすすめです。

ただし、工事費用無料キャンペーンを利用したい人は、3年未満で解約すると残債を支払う必要がある点に注意しましょう。

GMOとくとくBB光の評判やメリット・デメリットなどは、こちらの記事で詳しく紹介しています。

ドコモのスマホを使っている人はドコモ光がおすすめ

ドコモ光は、ドコモスマホとのセット割引ができる唯一の光回線です。

ドコモスマホを使っていると1回線あたり、最大1,210円が割引される仕組みです。

家族もドコモスマホを利用している場合はセット割引の対象になるため、通信費の削減が期待できます。

家族でドコモスマホを使っている場合には、有力な選択肢となります。

また、高額キャッシュバックや10ギガの月額料金が最大6ヶ月間500円となるなど、安く利用できる特典も豊富です。

ただし、実質月額は高いので、あくまでドコモスマホユーザーに向いている光回線です。

ドコモ光の評判やメリット・デメリットなどは、こちらの記事で詳しく紹介しています。

au・UQモバイルユーザーならBIGLOBE光がおすすめ

auとUQモバイルユーザーで安い光回線を利用したい人は、BIGLOBE光がおすすめです。

BIGLOBE光ではau・UQモバイル共に最大1,100円が割引される仕組みです。

eo光でもauとUQモバイルのスマホセット割引はありますが、実質月額はBIGLOBE光の方が安い金額です。

また、BIGLOBE光では1ギガ・10ギガ共に50,000円のキャッシュバックがもらえます。

特設サイトから申し込みした人全員が対象で20,000円、クーポンコード入力で30,000円が上乗せされます。

eo光は乗り換えの人しかキャッシュバックがないので、新規申し込みで安く利用したい人はBIGLOBE光がおすすめです。

BIGLOBE光の評判やメリット・デメリットなどは、こちらの記事で詳しく紹介しています。

ソフトバンク・Y!mobileユーザーならソフトバンク光がおすすめ

ソフトバンク光は、ソフトバンクとY!mobleスマホユーザーにおすすめの光回線です。

スマホセット割引があり、ソフトバンクは最大1,100円、Y!mobileは最大1,650円が毎月のスマホ料金から割引される仕組みです。

また、最大50,000円の高額キャッシュバックやWi-Fiルータープレゼントなど特典も豊富なので、お得に利用したい人に向いています。

ただし、実質月額は比較した光回線のなかでも高めです。

NURO光はソフトバンクとY!mobileスマホとのセット割引があり、実質月額はソフトバンク光より安いため、NURO光のエリア内に住んでいるソフトバンク・Y!mobileユーザーの人は、よく比較して自分に合っている方を選択しましょう。

ソフトバンク光の評判やメリット・デメリットなどは、こちらの記事で詳しく紹介しています。

eo光の料金プランなど基本情報をおさらい

eo光は、近畿地方を中心にサービスを提供する光回線事業者です。

自社の光回線設備を利用したサービスとNTT回線を利用したコラボ光の両方を選べるのが特徴です。

eo光の基本情報をおさらいしておきましょう。

近畿地方と福井県の一部地域でサービスを提供している

eo光は大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県・兵庫県の近畿地方と福井県の一部地域がサービス提供エリアです。

コラボ光のサービス提供エリア外でも、利用できる場合があります。

また、他社の光回線は、1ギガよりも10ギガの提供エリアが狭いことがほとんどです。

eo光が提供している場所はほとんどが1ギガも10ギガも使えるので、10ギガの提供エリアを調べ直す必要がないのが利点です。

ただし、提供エリア内であってもeo光が利用できない場所もあるので、申し込み前には必ずエリア確認をしておきましょう。

eo光のエリア確認（一戸建て）

eo光のエリア確認（マンション）

一戸建ては通常の料金プランとコストを抑えたシンプルプランの2種類がある

戸建ての料金プランは光ネットのほかに光テレビや光電話をセットにできる通常のプラン（ホームタイプ）と、光ネットのみで月額料金が安いシンプルプランの2種類があります。

eo光の通常プランとシンプルプランの違い
プランによる違い	通常のプラン （ホームタイプ）	シンプルプラン
プラン	1ギガ 5ギガ 10ギガ	10ギガ
月額料金	6,530円※1※2	5,500円※3
割引キャンペーン	即割 ネット月額割引	eoアプリ登録者限定！eo光シンプルプランスタートキャンペーン eo光シンプルプラン 最大6カ月間500円割引
まとめて契約できるサービス	光テレビ 光電話 Netflix 電気	Netflix 電気
長割の適用	できる	出来ない
スマホセット割引	au UQモバイル mineo	mineo
申込方法	店舗 Web 電話	Web

ホームタイプはシンプルプランよりも月額料金が高いですが、光テレビや光電話・ネットフリックスサービスとまとめて契約できます。

また、ホームタイプは1ギガと10ギガどちらも申し込みできますが、シンプルプランは1ギガに対応しておらず10ギガのみのプランです。

ほかの違いとして、ホームタイプは長割の適用が可能で3年目以降は月額料金が割引となり、6年目以降はさらに月額料金が下がります。

対して、シンプルプランは長割の適用ができず、ずっと5,500円です。

シンプルプランはauやUQモバイルとのスマホセット割引が利用できずに、mineoスマホのみセット割引が可能です。

上記のようにホームタイプとシンプルプランでは特徴が大きく異なるため、申し込み前にどちらがお得かを確認してから契約しましょう。

マンションは物件ごとに月額料金が違う！知りたい場合はeo光へ問い合わせる必要あり

マンションの月額料金は物件ごとに異なります。

自分の住んでいる物件がeo光を導入しているか、月額料金がいくらかを調べるには、eo光に問い合わせるか公式サイトのマンション検索から確認できます。

物件によってはコラボ光タイプよりも月額料金が高くなる場合もあるため、マンションで契約を考えている人は事前に月額料金を把握してから申し込みするのがおすすめです。

また、マンションタイプでは最大2年間の月額料金から550円割引になるキャンペーンが実施されています。

さらに、商品券3,000円分プレゼントまたは電子マネーギフト3,000円分プレゼントのどちらかを選べる特典も用意されています。

eo光導入マンション検索

NTT回線を利用したコラボ光のプランがある

eo光では独自回線のほかに、NTT回線を利用するコラボ光の料金プラン「eo光ネット（type N）」も提供しています。

type Nの月額料金は以下のとおりです。

type Nの月額料金
プラン	1ギガ	10ギガ
一戸建て	5,448円※1	6,530円※1
マンション	4,070円※2※3 （100メガ／1ギガ）	6,930円※2※4

通常のeo光の料金プランよりも高めに設定されているため、独自回線がエリア外の人向けのプランです。

ただし、type Nよりも月額料金が安いコラボ光は他にも多くあります。

独自回線がエリア外でNTT回線を利用したい場合は、GMOとくとくBB光など他社のコラボ光も視野に入れて検討するのがおすすめです。

通信速度は1ギガ・5ギガ・10ギガから選べる

eo光は、1ギガ・5ギガ・10ギガの3種類から通信速度を選べます。

5ギガと10ギガは1ギガよりも通信速度が速く、複数の端末を同時に接続しても速度が落ちにくいのが特徴です。

家族が多く同時にインターネットを利用する人や、FPSなどラグが気になるオンラインゲームをプレイする人には、5ギガや10ギガがおすすめです。

ただし、マンションタイプは5ギガと10ギガに対応しておらず、メゾンタイプの料金となります。

マンションタイプの安い月額料金で契約できないので、注意しましょう。

初期費用は事務手数料と工事費用が必要！条件を満たすと工事費は無料になる

eo光の初期費用は、事務手数料3,300円と工事費用29,700円が必要です。

ただし、工事費用は条件を満たすと無料になります。

条件は新規申し込みであることと、申し込みから6ヶ月後の末日までに利用を開始することです。

戸建ての場合は、2年間にわたり工事費用の分割払い相当額が月額料金から割引される仕組みです。

そのため、2年以内に解約すると残債の支払いが発生する点には注意が必要です。

一方、マンションは条件を満たせば完全無料となり、残債を気にせず利用できます。

電話・チャット・メール・店舗でeo光について相談できる

eo光では電話・チャット・メール・店舗と、さまざまな方法で相談できます。

イベントブースに出店している場合もあるため、気になるイベントのついでに相談してみるのもおすすめです。

また、滋賀県と兵庫県の一部店舗では10ギガの体験ができる店舗があります。

契約前に10ギガの速さを実際に体験してみたい人は、ぜひ足を運んでみてください。

ただし、戸建てのシンプルプランはWebからのみ申し込みが可能で、店舗や電話では申し込みできない点には注意が必要です。

eo光の申し込み方法と利用までの流れ

eo光の主なキャンペーンを紹介

eo光には乗り換え時に利用できるキャッシュバックと多くのキャンペーンが開催されています。

eo光をお得に利用するために、キャッシュバックとキャンペーンを確認しておきましょう。

他社解約金や撤去費用を補填してくれる60,000円キャッシュバック

eo光には、他社からの乗り換え時にかかった解約費用や撤去工事費用などを最大60,000円まで還元する特典があります。

還元金額は、戸建て向けプランが最大60,000円、マンション向けプランが最大15,000円です。

他社回線の解約時にかかった費用の明細書をeo光に提出することでキャッシュバックされます。

なお、キャッシュバックキャンペーンができる期間はeo光が開通した月を含めて6ヶ月後の末日までです。

それ以降はキャッシュバック対象外となるため、早めに申請しましょう。

最大6ヶ月間の月額料金が980円になる一戸建て向けキャンペーン

一戸建て向けのキャンペーンとして月額料金が半年間980円になるキャンペーンがあります。

上記のキャンペーンは、複数のキャンペーンを組み合わせることで最大980円まで割引される仕組みです。

適用できるキャンペーン
キャンペーン	最大割引額	割引期間
eo暮らしスタート割 （ネット月額割引）	10ギガ：3,250円 5ギガ：2,680円 1ギガ2,200円	最大12ヶ月
eoの10ギガ大作戦！キャンペーン	1,400円	6ヶ月
eo光ネット 最大12カ月間900円割引キャンペーン	900円	12ヶ月
eo光電話パック割	314円	5ヶ月
eo光テレビパック割	1,700円	11ヶ月
CSパック割	1,600円	5ヶ月

上記表のキャンペーンは、eo光ネットホームタイプかメゾンタイプに新規申し込みをして、6ヶ月以内に利用を開始することで適用されます。

キャンペーンの割引期間はそれぞれ異なりますが、980円で利用できる期間はいずれの場合でも最大6ヶ月間です。

最大1年間の月額料金が実質無料になるシンプルプラン限定キャンペーン

eo光のシンプルプランには3つのキャンペーンを組み合わせることで、最大1年間の月額料金が実質無料となるキャンペーンがあります。

シンプルプラン実質無料の適用されるキャンペーン
キャンペーン	割引額	割引期間
eoアプリ登録者限定！eo光シンプルプランスタートキャンペーン	5,000円	最大12ヶ月
eo光シンプルプラン 最大6カ月間500円割引特典	500円	最大6ヶ月
eo光シンプルプラン 3,000円プレゼントキャンペーン	3,000円※	–

※割引ではなく現金で還元

上記のキャンペーンは、期間中に新規申し込みをして6ヶ月以内に利用を開始することで適用可能です。

割引での実質無料は6ヶ月間ですが、3,000円プレゼントキャンペーンを割引としてみなすことで、最大1年間の月額料金が実質無料になります。

月額料金が最大10％割引になる長割

長割は、eo光ネットのホームタイプまたはメゾンタイプの利用開始から3年目以降に申し込める割引制度です。

3年間の継続利用を約束することで、月額料金が5〜10％割引されます。

長期利用を予定している人には、お得な制度です。

なお、割引の適用には申し込みが必要なため、自動で適用されるわけではありません。

長割と即割は同時に申し込みできるため、契約時に即割を申し込んでおき、3年目以降に長割を追加するという流れで利用できます。

ただし、eo光シンプルプランは長割の対象外となる点には注意が必要です。

最長2年間の月額料金が550円割引されるeo暮らしスタート割などマンション向けキャンペーン

マンション向けキャンペーンには、最長2年間の月額料金から毎月550円が割引される「eo暮らしスタート割」と選べる特典があります。

キャンペーン期間中に新規で申し込み、申し込み日の属する月の6ヶ月後の月末までに利用を開始した人に適用されます。

ただし、住んでいるマンションによっては月額料金に関するキャンペーンが適用されない場合もあるため、事前に確認しておきましょう。

また、商品券3,000円分または電子マネーギフト3,000円分のどちらかがもらえる「選べる特典」も用意されています。

eo暮らしスタート割と同じ条件で特典がもらえるため、同時に申し込みをしておくとよいでしょう。

eo光の解約方法を解説！初期契約解除も利用可能

eo光の解約方法を紹介します。

解約方法を把握しておくことで、安心して申し込みができるでしょう。

解約は電話でのみ申請可能！シンプルプランも電話で解約する

eo光の解約は電話のみ可能です。

シンプルプランは、「eo光シンプルプラン折り返し電話予約フォーム」から解約の申請をすることで、電話がかかってきます。

解約の電話をした後の流れは、撤去工事の有無によって異なります。

撤去工事がある場合は、工事日を調整し撤去工事が完了すれば解約手続きが終了です。

撤去工事がない場合は、レンタルしているルーターなどの機器を返却すれば解約が完了します。

解約を検討している人は、まずeo光のサポート窓口に電話して手続きを進めてください。

eo光は初期契約解除の対象！8日以内ならば契約解除料なしで解約できる

eo光は初期契約解除料の対象なので、8日以内ならば解約清算金なしで解約できます。

eo光契約内容通知書が来てから8日以内に、書面で解約の旨を送ることで初期契約解除が可能です。

以下の内容を書面で記載して、送付先に送りましょう。

• eo光の契約年月日（eo光契約内容通知書に記載の日付）
• eo光サービス名、申込番号
• 初期契約解除を希望する旨

ただし、工事が完了している場合は、各種事務手数料や工事費用を支払う必要があります。

また、キャンペーンを適用していた場合には、初期契約解除が完了した時点で特典が終了になる点には注意しましょう。

eo光を検討する際によくある質問

eo光を検討する際によくある質問をまとめました。

細かい条件が気になる人は、最後にチェックしておくと安心して申し込みができるでしょう。