enひかりは株式会社縁人が提供している光回線サービスです。

2007年創業と光回線のなかでは比較的新しい会社ですが、最低利用期間なしや月額料金の業界最安値に挑むなど革新的なサービスを展開しています。

口コミを調べてみても好評な声が多く、人気があることが推測できます。

一方で、検索して調べると「最悪」という文言もあり、申し込みを迷っている人もいるでしょう。

そこで本記事では、ほかの光回線とenひかりを徹底的に比較してメリットやデメリット、どんな人におすすめかなどを解説します。

ほかにも、enひかりと同じく最低利用期間のない光回線を比較して、どこがおすすめかを調べました。

enひかりの評判が気になっている人はぜひ参考にしてください。

enひかりの口コミを調査！最悪という声はなく好意的な口コミが多い

結論からいうとenひかりは「最悪」ではありません。

月額料金が安く最低利用期間もないので、長期だけでなく短期でも利用しやすい光回線です。

enひかりの口コミ評判をSNSを調べてまとめました。

料金の安さは好評！コスパがよいと評判だった

料金に関する口コミで悪い評判はほとんど見かけず、安いという声が多くありました。

enひかりは1ギガの月額料金が一戸建て4,620円、マンション3,520円と、他社の光回線と比べても安い料金設定です。

また、enひかりには契約者が利用できる電気料金プランがあり、そちらも安いと評判です。

enひかり電気の基本料金は全国一律、電気量料金はエリアごとに異なります。

月額料金や電気料金が安いenひかりは、料金に関しては好評を得ているといえるでしょう。

通信速度に関する評判はまちまち！特にenひかりLiteに関する不満が多め

通信速度に関する口コミを調べたところ、「速い」と「遅い」それぞれの口コミが複数見られました。

enひかりには一部の帯域しか使えない分、月額料金が安いLiteプランもあります。

enひかりLiteの通信速度に関する口コミは「遅い」「通信制限がかかった」と不満の声が多くありました。

通信速度は場所や時間帯によって大きく異なります。

また、Webサイトの閲覧だけできればいい場合やオンラインゲームを快適にしたいなど、使用目的によって速度の感じ方は変わります。

口コミはあくまで個別の体験として参考にしつつも、平均速度など客観的な指標と合わせて比較するとよいでしょう。

サポートに関する評判は高評価！電話がつながりやすいとの声が多い

サポートに関する口コミは、おおむねよい声が多くみられました。

特に多かったのが電話のつながりやすさに関する口コミで、すぐにオペレーターと話せる点が好評です。

そのほか「丁寧に対応してもらえた」や「代替手段を提案してもらえた」など電話内容についてのよい口コミも複数挙がっていました。

enひかりは電話サポートしかありませんが、サポート内容は高く評価できるでしょう。

支払いと明細に関しては分かりにくいとの不満の声あり

enひかりの支払明細が見にくいとの声が多くあります。

enひかりの明細とNTTからの請求額は別々のサイトで確認するシステムであり、大手の光回線のように1つのページですべて完結する仕様ではありません。

複数のサイトを見ないといけない点に、不満の声が多く見られます。

お中元に贈り物が届いてうれしいという声がある

enひかりから、お中元に贈り物が届いてうれしいという声が複数ありました。

公式には言及されていませんが、契約者にはそばやそうめんなどのお中元が届くとされています。

お中元に贈り物を送ってくれる光回線はほとんどないので、ほしい人にとっては魅力的な光回線といえるでしょう。

enひかりの6つのデメリット！キャッシュバックや割引きが少ない

SNS上で評判のよいenひかりですが、他社の光回線と比較したところ知らないと損をするデメリットもありました。

契約してから後悔しないために、デメリットを把握しておきましょう。

• v6プラスは別料金！通信の安定性を重視する人は要注意
• キャッシュバックがなく実質月額が高い
• スマホセット割引はあるが他社よりも割引額が少ない
• サポート対応が電話のみ
• 支払いや明細の確認が複雑で分かりにくい
• 10ギガプランは価格が上がる可能性がある

v6プラスは別料金！通信の安定性を重視する人は要注意

enひかりは、別途料金を支払わないとv6プラスなどの通信オプションが利用できません。

通信オプションを利用するには、月額198円〜の追加料金がかかります。

v6プラスをつけていない場合、回線が混雑する時間帯に通信速度が遅くなることがあります。

なお、GMOとくとくBB光のようにv6プラスが標準で搭載されている光回線もあります。

通信速度と料金のコスパを重視したい人は、v6プラスなどの通信オプションを標準装備しているところを選ぶのがおすすめです。

主な光回線のv6プラスの月額料金
光回線	月額料金
enひかり	198円
GMOとくとくBB光	無料 （標準搭載）
おてがる光	165円
BB.excite光 MEC	無料 （transix）
ドコモ光	無料 （標準搭載）
ソフトバンク光	無料※1
BIGLOBE光	無料※2

キャッシュバックがなく実質月額が高い

enひかりはキャッシュバックがなく、3年間の実質月額は高い点がデメリットです。

enひかりの実質月額と、その他の人気光回線の実質月額は以下の通りです。

enひかりの実質月額
プラン	1ギガ	10ギガ
一戸建て	5,698円	5,341円
マンション	4,598円	5,341円

上記の表を見ると、enひかりの実質月額がほかの主な光回線よりも高いことがわかります。

enひかりは月額料金が安いものの、キャッシュバックや大きな割引がないため、実質月額で考えると安くはありません。

キャッシュバックを駆使してお得に使いたい人は、enひかりは向いていないでしょう。

スマホとのセット割引はあるが他社よりも割引額が少ない

enひかりのスマホセット割引は、他社よりも割引額が少なくお得感が少ない点がデメリットです。

enひかりには「勝手に割り」と呼ばれるスマホセット割引がありますが、enひかりの月額料金から110円割引きされるだけであり、他社のスマホセット割引よりも割引額が低いです。

たとえば、ドコモ光のスマホセット割引では、スマホ料金から毎月最大1,210円が割引されます。

ドコモ光のスマホセット割引は家族分のスマホも対象となるため、複数台利用していれば通信費を大幅に削減できます。

一方、enひかりの勝手に割りは家族が同じキャリアを使っていても110円しか割引されません。

サポート対応が電話のみ

enひかりのサポート窓口は、カスタマーサポートセンターの電話対応のみです。

口コミではすぐに電話がつながると好評ですが、混雑する時間帯には電話がつながりにくく数分間～十数分待つ場合もあります。

また、営業時間外はつながらなくなるため、時間内に電話ができない人には不便です。

他社の光回線のなかにはチャットサポートを用意しているところもあるため、enひかりは電話での問い合わせが苦手な人や日中に電話ができない人は注意が必要です。

支払いや明細の確認が複雑で分かりにくい

enひかりの月額料金やサービス内容をネット上で確認するには、NTTフレッツ光のWeb明細サービスへの登録が必要です。

フレッツ光東日本エリアは「@ビリング」、西日本エリアは「Myビリング」から明細を確認できます。

@ビリング・Myビリングとは、NTT東日本・西日本が提供する会員向けのWebサービスです。

ただし、Web上での支払い手続きは上記のサイトではできず、「Webビリング」という別サービスへの登録が必要になります。

手続き	Webビリング	@ビリング／Myビリング
請求・支払い	〇	×
明細確認	×	〇

多くの光回線ではマイページなどですべての情報を確認できるので、enひかりの明細管理の複雑さは、隠れたデメリットといえるでしょう。

10ギガプランは価格が上がる可能性がある

enひかりの10ギガプランは、戸建て・マンションともに月額4,700円で提供されており、他社の光回線と比較しても安い月額料金です。

しかし、2027年1月までに契約回線数が12,000回線を超えない場合、月額料金は5,445円を上限に見直しが行われる予定です。

契約回線数は公式サイトで随時更新されているので、気になる人はチェックしておきましょう。

enひかりの3つのメリット！月額料金が安くその他の費用も発生しない

enひかりはv6プラスが別料金であるなどデメリットもありますが、他社と比較して優れている点もあります。

enひかりの申し込みを検討している人は、メリットとデメリットをよく比較して選択しましょう。

• 月額料金が安い！1ギガも10ギガも最安値
• 期間の縛りがなく解約金も0円
• 工事費用が完全無料で解約しても残債が発生しない

月額料金が安い！1ギガも10ギガも最安値

enひかりは3年間の実質月額こそ高いものの、月額料金は他社と比較すると安い金額です。

キャッシュバックやキャンペーンを含めない月額料金は以下の通りです。

enひかりの月額料金
プラン	1ギガ	10ギガ
一戸建て	4,620円	4,700円
マンション	3,520円	4,700円

上記の表をみると、enひかりの月額料金はマンション・一戸建て・1ギガ・10ギガのすべてにおいて比較した光回線のなかで最安値です。

3年ほどであれば高額キャッシュバックがある光回線のほうがお得に利用できますが、キャッシュバックは契約時に一度きりなものが多いので、利用期間が長くなるほど月額料金の差が総額に影響してきます。

3年以上などの長期で使い続けるのであれば、キャッシュバックがなくても月額料金の安いenひかりのほうが総額で安くなる可能性もあります。

また、通常プランよりも帯域が少ない代わりに料金を抑えた「enひかりLite」も用意されているので、ニーズに合わせて月額料金を調整できる点もメリットです。

期間の縛りがなく解約金も0円

enひかりは最低利用期間がなく、いつ解約しても契約解除料がかかりません。

他社の光回線には最低利用期間が設けられていることがあり、2〜3年ほど利用しないと解約金が発生します。

主な光回線の最低利用期間
光回線	最低利用期間
enひかり	なし
GMOとくとくBB光	なし
おてがる光	なし
BB.excite光	なし
ドコモ光	2年
ソフトバンク光	2年
BIGLOBE光	3年※

※10ギガプランの場合は2年

最低利用期間があると、引っ越しが決まったり他社に乗り換えたくなったりしても解約金を気にして躊躇してしまうこともあるでしょう。

enひかりであれば契約期間の縛りがないため、短期間で解約しても費用が発生しません。

転勤が多い人や、安い光回線が出たらすぐに乗り換えたい人にとって大きなメリットです。

工事費用が完全無料で解約しても残債が発生しない

enひかりでは、新規申し込みの場合は通常16,500円の工事費用がかかりますが、現在はキャンペーンにより完全無料です。

他社の光回線でも工事費用が無料になるキャンペーンはありますが、多くは分割払い相当額が毎月割引される仕組みです。

そのため、2〜3年利用しないと工事費が完全に無料にはならず、途中で解約すると残債を支払う必要があります。

enひかりの場合は完全無料のため、契約期間の縛りがない点とあわせて、短期利用を考えている人にも使いやすい光回線でしょう。

enひかりの基本情報！工事費用や解約金なしで安さが特徴の光回線

enひかりは、工事費用無料、最低利用期間なしなど費用のかからない点が特徴の光回線です。

enひかりの月額料金やオプション、支払い方法などの基本情報をまとめました。

enひかりはNTTの光回線を利用したコラボ光のひとつ

enひかりは、NTTの回線を利用したコラボ光のひとつです。

また、enひかりでは最大通信速度10Gbpsの10ギガプラン「enひかりクロス」も提供しています。

enひかりクロスは、フレッツ光の10ギガが提供されているエリアで利用可能です。

ただし、10ギガプランは全国すべてのエリアに対応しているわけではないので、契約前には必ずエリア確認をしてください。

enひかりのエリア確認（東日本）

enひかりのエリア確認（西日本）

月額料金は一戸建て4,620円・マンション3,520円！ライトユーザー向けプランもあり

enひかりの月額料金は、一戸建てが4,620円、マンションが3,520円です。

また、enひかりには月額料金を抑えたい人向けに「enひかりLite」というプランも用意されています。

enひかりLiteは専用の通信帯域のみ使えるプランで、回線の混雑時には一部ユーザーに速度制限がかかります。

通常プランで使える帯域は利用できませんが、その分月額料金が安くなるため、高速通信にこだわらない人に向いています。

10ギガプランの月額料金は、一戸建て・マンションともに4,700円です。

enひかりクロスの月額料金
プラン	月額料金
enひかりクロス with お任せISP	4,700円
enひかりクロス with IPv6オプション（ MAP-E）	4,917円
enひかりクロス with Xpass（DS-Lite）	4,917円
enひかりクロス with v6プラス（MAP-E）	4,917円

2026年1月1日より4,730円から4,700円に値下げされ、光回線の10ギガプランのなかで最安値となりました。

ただし、最安値で利用できるのはVNE事業者がおまかせの「enひかりクロス with お任せISP」のみです。

VNE事業者や通信方式を指定したい場合は月額4,917円となり、最安値ではなくなる点に注意してください。

初期費用は事務手数料のみ！工事費用はキャンペーンで無料

enひかりの初期費用は、事務手数料のみです。

新規契約の場合は3,300円、他社コラボ光からの乗り換え（事業者変更）の場合は2,200円がかかります。

新規申し込みの場合、通常であれば工事費用として16,500円が必要ですが、現在はキャンペーンにより無料です。

なお、1ギガだけではなく10ギガやenひかりLiteも、工事費用は無料です。

オプションや有料サポートが豊富

enひかりでは、月額料金に加えて別途料金を支払うことで、さまざまなオプションやサポートを受けられます。

v6プラスやXpass、transixなど通信方式を指定できるオプションのほか、セキュリティサービスやVPN接続サービスなども用意されています。

また、公衆無線LANが利用できるオプションもあり、外出先でもWi-Fiを使いたい人に便利です。

さらにNTTが提供するオプションにも加入でき、リモートでの相談やデータ預かりサービス、水回りや鍵のトラブルに対応する生活サポートも利用できます。

通信関連のオプションから日常生活の手助けまで幅広く対応しているのが利点です。

モバイルWi-Fiがいつでもレンタルできる

enひかりの契約者は、モバイルWi-Fiをいつでもレンタルできます。

レンタル期間は1泊2日〜2年まで自由に設定でき、1泊2日以上の注文をすると3泊4日分が無料になります。

旅行や出張、帰省など外出先でもインターネット環境が欲しいときに便利なサービスです。

光回線の開通工事を待っている間、代わりの回線としても活用できるでしょう。

ただし、レンタルできるモバイルWi-Fiは5Gに対応していません。

4G回線で最大通信速度は110Mbpsのため、高速通信は期待できない点に注意してください。

支払方法はクレジットカード・口座振替・請求書払いの3種類が選べる

enひかりの支払い方法は、クレジットカード・口座振替・請求書払いの3種類から選べます。

クレジットカードはVisa・Mastercard・JCB・American Express・Dinersの5大ブランドが利用可能です。

ただし、以下のケースでは別途220円の手数料がかかります。

• 請求書払いを選んだ場合
• 口座振替で@ビリングやMyビリングを契約していない場合

クレジットカード払いであれば手数料はかかりません。

手数料を抑えたい人は、クレジットカード払いを選ぶかWeb明細サービスに登録しておきましょう。

enひかり契約者はenひかり電気を利用できる

enひかりの契約者は、電気代が安くなる「enひかり電気」を利用できます。

スマートメーターへの切り替え工事を行うことで、電気の品質はそのままに電気料金がenひかり電気の料金単価になる仕組みです。

電気料金は基本料金の390円と、エリアごとに決まっている単価をかけたシンプルな体系です。

燃料費調整がないため、燃料価格の高騰による影響を受けにくくなる点が利点です。

ただし、10Aや15Aなど低いアンペア数で契約している人は、電気料金が安くならない場合があります。

また、地域によってはenひかり電気のほうが割高になる場合もあります。

検討している人は、自分の契約アンペア数や電気使用量、契約している電力会社の単価を調べて安くなるかを確認してから申し込みしましょう。

enひかり電気の月額料金確認はこちら

enひかりの問い合わせ窓口はカスタマーサポートセンター

enひかりの問い合わせ窓口はカスタマーサポートセンターで、契約前と契約後で電話番号が異なります。

• 契約前：0120-91-5586
• 契約後：03-5534-9997

受付時間はどちらも10:00〜18:30で、年末年始を除く土日祝日も受付しています。

契約前の電話番号はフリーダイヤルなので、通話料を気にせず問い合わせ可能です。

なお、enひかりにはメールやチャットでの問い合わせ窓口がないので、サポートを受けたい場合は電話での連絡が必要です。

enひかりの通信速度を調査！1ギガではXpassが最も速かった

enひかりの安定性を調べるために、実際にenひかりを利用しているユーザーの実測値を調べました。

また、v6プラスやtransix、Xpassなど通信オプションを利用した際の通信速度も調べたので、enひかりの通信速度が気になっている人は参考にしてください。

enひかりの平均通信速度
プラン	下り	上り	Ping値
オプションなし	194.484Mbps	320.278Mbps	17.604ms
v6プラス	404.632Mbps	351.32Mbps	17.02ms
「IPv6オプション」 Powered By　BIGLOBE	496.4427Mbps	331.47Mbps	16.12ms
transix	286.049Mbps	313.308Mbps	17.68ms
Xpass	671.643Mbps	625.321Mbps	7.14ms
10ギガ	3256.287Mbps	1826.697Mbps	16.22ms

参照元：みんなのネット回線速度

1ギガは、Xpassが下り671.643Mbps、上り625.321Mbpsと最速です。

Xpass以外の通信オプションも、おおむね300Mbpsを超えていてオンラインゲームなどをしてもラグなく通信できるでしょう。

オプションなしの場合は、下り速度平均が194.484Mbpsで、v6プラスなどの通信オプションありと比べると通信速度が遅めです。

オンライン会議などをラグなくできる速度の目安である100Mbpsは超えているので、Webサイトの閲覧やネットショッピング、動画の視聴など、一般的な使い方であれば問題なく利用できるでしょう。

通信速度の速さを求める人は、v6プラスやXpassなどオプションの加入を視野にいれて検討してみてください。

なお、10ギガの通信速度は下り平均3256.287Mbps、上り平均1826.697Mbpsと通信オプション付きの1ギガより速い速度です。

期間の縛りがない光回線のおすすめはどこ？ニーズ別に解説

enひかりは最低利用期間なし・工事費用なし・解約金なしとコストがかからない点が魅力の光回線です。

しかし、光回線にはenひかりと同様に最低利用期間や工事費用・解約金がないプロバイダが複数あります。

同じ特徴をもつ光回線であるため、どこがお得か分かりにくくなっています。

最低利用期間のない光回線を料金面で徹底比較し、おすすめの光回線を紹介します。

総合的なお得さ重視ならGMOとくとくBBひかりがおすすめ

キャッシュバックを含めた総額ベースでのお得さを重視したい人は、GMOとくとくBB光がおすすめです。

月額料金で比較するとenひかりが最安ですが、実質月額で比べるとGMOとくとくBB光が最も安くなります。

GMOとくとくBB光の実質月額
プラン	1ギガ	10ギガ
一戸建て	3,743円	3,487円
マンション	2,698円	3,487円

enひかりでv6プラスを利用するには月額198円の追加料金がかかりますが、GMOとくとくBB光は標準で付いています。

さらに、GMOとくとくBB光は最大157,000円のキャッシュバックも受け取れるため、3年間の合計費用で比較するとenひかりよりお得です。

10ギガプランについても、GMOとくとくBB光のほうが安くなります。

ただし、GMOとくとくBB光はDS-LiteやMAP-Eなど通信方式の指定ができません。

通信方式を指定したい場合はenひかりの方が向いていますが、こだわりがなければGMOとくとくBB光を選んでおく方が最安に近い費用負担で光回線を利用できます。

GMOとくとくBB光の評判やメリット・デメリットなど、詳しい解説はこちらの記事で紹介しています。

月額料金の安さのみを追求するならenひかりがおすすめ

キャンペーンやキャッシュバックを考えず、シンプルに月額料金の安さだけで比較するならenひかりがおすすめです。

1ギガも10ギガも、月額料金はenひかりが最も安い金額です。

3年程度であれば高額キャッシュバックのある光回線を利用する方が総額ベースでお得になりますが、長期で同じプロバイダを使い続けるつもりであれば月額料金が安い方が後々の合計費用が安く済む場合があります。

したがって、長期での利用を考えている人や、キャッシュバックの受け取り手続きが面倒な人には特におすすめです。

ただし、10ギガの場合、通信方式を指定する料金プランを選ぶと月額料金が最安ではなくなるので注意してください。

なお、BB.excite光 10Gは月額料金4,730円で、契約時に通信方式を無料で指定できます。

通信方式を細かく指定したい人は、BB.excite光 10Gがおすすめです。

データの使用量が少ない人はBB.excite光という選択肢もあり

インターネットをほとんど利用しない人や、Webサイトの閲覧が中心でデータ使用量が少ない人には、BB.excite光がおすすめです。

BB.excite光には、「BB.excite光 Fit」という毎月のデータ使用量に応じて月額料金が変動する段階制の料金プランがあります。

使った分だけ料金を支払う仕組みなので、データ使用量が少ない月は月額料金を抑えられます。

データ使用量が200GB未満であれば、enひかりや他の光回線よりも月額料金が安くなります。

ただし、200GBを超えると月額料金が他社よりも高くなるため注意が必要です。

Netflixなど動画見放題サービスを見る人や同時に複数の端末からアクセスする家庭などは、月間のデータ使用量が200GBを超える可能性が高まります。

何にインターネットを使っているか把握してから、申し込みをしましょう。

BB.excite光の評判やメリット・デメリットなど、詳しい解説はこちらの記事で紹介しています。

enひかりがおすすめでない人はキャッシュバックなどのお得さを求めている人など

enひかりは月額料金の安さを求めている人におすすめの光回線です。

しかし、キャッシュバックを含めた総額ベースでのお得さを重視する人には合わないなど、人によってはおすすめではない場合もあります。

• 実質月額の安さを重視したい人
• 大手キャリアのスマホセット割引を利用したい人
• メールやチャットでもサポートを受けたい人

おすすめでない人も確認したうえで、enひかりに申し込みをするか検討してください。

実質月額の安さを重視したい人

enひかりは月額料金こそ最安値ですが、キャッシュバックがないため総額ベースで比較すると他社より高くなるので、実質月額の安さを重視したい人にはおすすめできません。

また、enひかりでv6プラスなど通信を安定させるオプションをつけるには、月額198円の追加料金が必要です。

他社の光回線では、v6プラス相当のオプションが無料で提供されているケースも多くあります。

月額料金だけでなく、キャッシュバックやオプション料金を含めた総合的なお得さを重視する人は他の光回線を検討した方がよいでしょう。

大手キャリアのスマホセット割引を利用したい人

ドコモやauなどの大手キャリアのスマホセット割引を利用したい人にはenひかりは向きません。

enひかりには「勝手に割り」というスマホセット割引がありますが、対象となるのはahamoやpovoなどの格安スマホで、ドコモ・ソフトバンク・auといった大手キャリアのスマホは割引対象外です。

割引額も110円と少額で、家族が同じキャリアを使っていても割引額は変わりません。

大手キャリアのスマホセット割引は1台あたり1,000円以上の割引が受けられ、家族全員が対象となります。

スマホのセット割引
スマホ	光回線	割引額
ドコモ	ドコモ光	最大1,210円
ソフトバンク Y!mobile	ソフトバンク光	ソフトバンク：最大1,100円 Y!mobile：最大1,650円
	NURO光
au UQモバイル	BIGLOBE光	最大1,100円

大手キャリアのスマホセット割引を利用したい人は、スマホセット割引に対応している光回線を検討するのがおすすめです。

メールやチャットでもサポートを受けたい人

enひかりのサポート窓口は電話のみで、チャットやメールでの問い合わせには対応していません。

仕事などで日中の電話ができない人は、不便に感じる場合があるでしょう。

また、電話だとやり取りの記録が残らないため、後から内容を確認したい場合にも困ります。

問い合わせの選択肢は多いほうが安心という人は、他の光回線を検討したほうがよいでしょう。

enひかりの申し込みから開通までの流れ

enひかりの申込方法と開通までの流れを解説します。

• 公式サイトからenひかりを申し込む
• 申し込み内容を選択し契約者情報を入力する
• 開通工事の希望日や支払い方法・申し込みタイプを選択する
• オプションを選択する
• 入力内容を確認し申し込む

enひかりのキャンペーンの適用条件と申込方法

enひかりで現在開催しているキャンペーンをまとめました。

気になるものがあるか、確認してみてください。

v6プラス対応ルーターが特価価格で買えるenひかりキャンペーンの申込方法

enひかりでは、v6プラス対応ルーターを特価で購入できるキャンペーンを実施しています。

通常価格より大幅に安い1,650円〜2,750円で、Wi-Fi 5やWi-Fi 6対応のルーターを購入可能です。

キャンペーンの適用条件は、enひかりとv6プラスオプション、またはenひかりLiteを同時に申し込み、回線が開通することです。

新規契約だけでなく、転用や事業者変更でも対象となります。

enひかり公式サイトから申し込む際にルーターの購入を希望すれば適用されます。

ルーターは工事日当日に届くように発送されるため、開通後すぐにWi-Fi環境を整えられるでしょう。

なお、送料として880円が別途かかる点に注意してください。

10G対応ルーターが特価価格で買えるenひかりクロス新規申込キャンペーンの申込方法

enひかりクロス（10ギガ）を新規で申し込むと、Wi-Fi 7やWi-Fi 6Eに対応した10G対応ルーターを特価で購入できます。

価格は21,000円〜49,500円で、10Gbps対応のLANケーブルもプレゼントされます。

キャンペーンの適用条件は、enひかりクロスを新規で申し込み「1年以上利用する予定」と伝えることです。

転用や事業者変更は対象外となるため注意してください。

また、1契約につき1台までの購入となります。

enひかり公式サイトから申し込む際にルーターの購入を希望すれば適用されます。

ルーターは工事日当日に届くように発送されるので、開通後すぐに利用できるのが利点です。

なお、送料として880円が別途必要です。

enひかりの解約方法を解説！初期契約解除も利用可能

enひかりの解約方法を解説します。

解約方法を知っておくことで、安心して申し込みができるでしょう。

解約は電話でのみ可能！カスタマーサポートセンターに連絡しよう

enひかりの解約は、電話でのみ手続きできます。

Webやメールでの解約には対応していないため、カスタマーサポートセンターに連絡してください。

• 電話番号：03-5534-9997
• 受付時間：10:00〜18:30（土日祝日も営業）

解約の連絡をした月の月末で契約が終了します。

ただし、毎月21日以降に連絡した場合は翌月末での契約終了となります。

当月中に解約したい人は、20日の18:30までに手続きを済ませましょう。

enひかりは初期契約解除が利用できる！8日以内に書面を提出すれば解約できる

enひかりは、初期契約解除の対象です。

初期契約解除とは、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、違約金なしで契約を解除できる制度のことです。

利用してみて「思っていたサービスと違う」と感じた場合でも、期間内であれば解約できます。

初期契約解除を希望する場合は、8日以内に書面を送付する必要があります。

送付先は契約後に届く「ご契約内容のご案内」に記載されているため、チェックしておいてください。

書面が受領されると、指定の返却キットが届くのでONUなどの周辺機器を入れて返送しましょう。

なお、返却キットが届いてから1ヶ月以内に返送しないと、機器相当額が請求される場合があります。

enひかりを検討する際によくある質問

enひかりを検討する際によくある質問をまとめました。

細かい条件が気になる人は、最後にチェックしておくと安心して申し込みができるでしょう。