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OCN光からビッグローブ光への乗り換え方法と手順!お得なキャンペーンや注意点も解説

OCN光からビッグローブ光への乗り換え方法と手順!お得なキャンペーンや注意点も解説

ビッグローブは1996年から30年近くプロバイダ事業を展開している大手老舗プロバイダであり、現在はスマホキャリア大手の「au」を運営するKDDIグループでもあります。

同社が提供するビッグローブ光は、月額料金割引や高額キャッシュバックが受けられるなど、お得なキャンペーンが魅力の光回線です。

特にau・UQ mobileのスマホを利用している人は、ビッグローブ光に乗り換えることでスマホとのセット割引が適用されるため、毎月の通信費を安くできます。

また、今なら乗り換え時にかかる違約金や工事費の残債などの費用が最大40,000円までキャッシュバックされるのに加え、最大126,000円の現金キャッシュバックも受け取れるため、乗り換えタイミングとしても最適です。

OCN光からビッグローブ光へ乗り換える際は、事業者変更が利用できます。

事業者変更とは

NTTの光回線を利用した「コラボ光」の事業者同士で乗り換えをする場合に利用できる手続きのことです。

回線はそのまま利用するため工事の必要がなく、電話やWebの手続きのみで完結するので最短1週間で乗り換えができます。

OCN光からビッグローブ光に乗り換える方法と手順は以下のとおりです。

OCN光からビッグローブ光への乗り換え方法と手順
  1. OCN光に連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
  2. ビッグローブ光を申し込む
  3. ビッグローブから会員証と無線ルーターが届く
  4. 必要なら開通日に無線ルーターを交換する
  5. OCN光のレンタル機器がある場合は返却する

なお、OCN光の1ギガからビッグローブ光の10ギガに乗り換える場合は、申込みの手間が少ない解約新規での乗り換えをおすすめしています。

解約新規とは

解約新規とは、事業者変更や転用などの乗り換え方法を使用せず、現在利用している光回線を解約して、乗り換え先の光回線を新規契約することです。

乗り換え時にインターネットが使えない期間が最低でも1日は発生します。

10ギガプランに乗り換える場合の方法については、記事の後半で紹介しています。

OCN光の1ギガプランからビッグローブ光の10ギガプランへ乗り換える方法と手順

本記事では、何度も光回線の乗り換えをしてきた筆者が、OCN光からビッグローブ光への乗り換え手順を、初心者にもわかりやすく実際の写真付きで詳しく解説しています。

また、OCN光からビッグローブ光に乗り換える際の費用や注意すべきポイント、乗り換えるメリットなども解説していますので、乗り換え検討中の人や申し込み前に見落としがないか不安な人は、ぜひ最後まで読んで参考にしてください。

BIGLOBE光のLP画像
引用元:ビッグローブ光「特設サイト
ビッグローブ光
料金プランと基本情報一覧
最大速度1ギガ10ギガ
契約期間3年
(自動更新あり)
2年
(自動更新あり)
事務手数料3,300円新規:1,100円
転用:2,200円
事業者変更:3,300円
工事費実質無料
一戸建て・マンション共通:28,600円
※転用・事業者変更は無料
実質無料
一戸建て・マンション共通:28,600円
月額料金5,478円6,270円
初月(開通月)0円
無線ルーター同時購入で全額キャッシュバック※1
購入:15,840円(48回払い:330円/月)
レンタル:月額550円
購入:月々539円×48回払いなど
レンタル:月額550円
キャッシュバック【終了日未定】
今だけ最大83,000円

最大53,000円
【終了日未定】
今だけ最大126,000円

最大70,000円
乗り換え費用の還元最大40,000円※2
スマホとの
セット割引
au・UQモバイル
最大1,100円/台
その他特典なし
解約時の違約金0円4,620円
撤去費用0円
運営会社ビッグローブ株式会社
(KDDIの100%子会社)

※参照元:ビッグローブ光「特約

※1 同時購入で6ヶ月目に全額の15,840円がキャッシュバックされ、実質無料。

※2 対象:契約解除料金・工事費残債・撤去費用。

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目次

OCN光からビッグローブ光に乗り換える方法と手順を解説

OCN光からビッグローブ光の1ギガプランへの乗り換えは、手続きが簡単で工事がいらない事業者変更での乗り換えがおすすめです。

OCN光からビッグローブ光に乗り換える方法と手順は、以下のとおりです。

  1. OCN光に連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
  2. ビッグローブ光を申し込む
  3. ビッグローブ光から会員証と無線ルーターが届く
  4. 開通日に無線ルーターを交換する
  5. OCN光のレンタル機器がある場合は返却する
STEP
転用承諾番号・事業者変更承諾番号を取得

はじめに、BIGLOBE光へ乗り換えるために必要な、「転用承諾番号」「事業者変更承諾番号」のいずれかを取得します。

フレッツ光をお使いの人は、以下のお問い合わせ先から転用承諾番号を取得してください。

申請して7日〜10日ほどの期間がかかるため、早めに手続きをしておくのがおすすめです。

転用承諾番号に関するお問い合わせお問い合わせ先受付時間
NTT東日本電話
0120-140-202
9:00〜17:00
年末年始を除く
Web
https://flets.com/tenyou/
8:30〜22:00
年末年始を除く
NTT西日本電話
0120-553-104
9:00〜17:00
年末年始を除く
Web
http://flets-w.com/collabo/
7:00〜25:00
年末年始を除く

参照元:NTT東日本「転用承諾番号」NTT西日本「転用承諾番号

コラボ光をお使いの人は、契約しているコラボ事業者へお問い合わせをし、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

利用中の光回線問い合わせ先受付時間定休日
ドコモ光0120-80-000
※短縮番号7→1→3
9時~20時年中無休
ソフトバンク光0800-111-200910時~19時年中無休
OCN光0120-506-506
※短縮番号1→2
チャットでも可
10時~19時日祝・年末年始を除く
ビッグローブ光0120-907-505
03-6479-5716
9時~18時年中無休
So-net光0120-45-2522 9時~18時1月1日・2日を除く
@nifty光03-6625-326510時~17時平日のみ
楽天ひかり0120-987-300
チャットでも可
9時~18時年中無休
GMOとくとくBB光BB Navi
「その他のお手続き」→「事業者変更
24時間年中無休
DTI光My DTI
「解約」→「事業者変更を希望する」を選択
24時間年中無休
エキサイト光マイページ24時間年中無休
AsahiNet光マイページ24時間年中無休
U-NEXT光0120-010-98711時~19時年末年始を除く
DMM光0120-660-48110時~18時年末年始を除く
enひかり03-5534-999710時~19時年末年始を除く
おてがる光0120-921-30111時~19時年末年始を除く
Drive光03-4218-28399時~19時年末年始を除く

事業者変更承諾番号は、契約先にもよりますが、申請してから1日〜3日ほどで発行可能です。

また、転用承諾番号・事業者変更承諾番号は、どちらも発行されてから15日間の有効期限があります。

有効期限を過ぎると、発行した番号は無効となりますので、手元に届いたら早めにドコモ光の申し込み手続きに進んでください。

STEP
BIGLOBE光を申し込む

まずはBIGLOBE光を申し込みましょう。

ビッグローブ光のLP画像

月額料金の割引と高額なキャッシュバック特典が受け取れる、特設サイトからの申し込みがおすすめです。

ビッグローブ光の申し込み手順(転用・事業者変更)
STEP
公式の特設サイトから申し込む
BIGLOBE光の申込手順詳細1

公式の特設サイトにアクセスしたら右上の「今すぐお申し込み」をタップしてください。

STEP
利用中のインターネットを選択し、承諾番号を入力する
BIGLOBE光の申し込み手順詳細(転用・事業者変更)2

現在の利用中のインターネット回線を選択してください。

転用・事業者変更承諾番号と回線名義人の名前を入力しましょう。

BIGLOBE光の申し込み手順詳細(転用・事業者変更)3

光回線の設置先住所のエリアを選択しましょう。

STEP
設置場所と回線プランを選択する
BIGLOBE光の申込み手順詳細(転用・事業者変更)4

ビッグローブ光電話の有無を選択します。

その後、希望する無線ルーターを選択しましょう。

BIGLOBE光の申し込み手順詳細(転用・事業者変更)5

すべて選択したら、「お申し込み手続きへ」を選択します。

STEP
事業者変更承諾番号と設置場所の住所を登録する
ビッグローブ光 申し込み手順詳細

事前に取得していた、転用/事業者変更承諾番号を取得してください。

※フレッツ光の場合は転用承諾番号、コラボ光の場合は事業者変更承諾番号になります。

設置先の住所のタイプと住所を入力しましょう。

終わったら、「次へ」をタップします。

ビッグローブ光 申し込み手順詳細

表示されている住所を確認し、番地や建物名を選択します。

入力内容を確認したら「この住所で手続きを進める」をタップしてください。

STEP
契約者情報を登録する
ビッグローブ光 申し込み手順詳細

契約者の氏名や連絡先、支払い回数などを入力します。

すべて入力できたら「次へ」をタップしましょう。

STEP
各サービスの申し込みの有無を選択する
ビッグローブ光 申し込み手順詳細

auスマートバリューやビッグローブ光電話など、申し込みの有無を選択しましょう。

STEP
オプションと工事希望日を選択する
ビッグローブ光 申し込み手順詳細

希望するオプションがあれば「申し込む」にチェックを入れましょう。

続いて、工事希望日を選択します。

STEP
連絡希望日を選択する
連絡希望日を選択する

申し込み内容の確認や工事日調整が必要な場合はビッグローブ光から電話連絡がきます。

連絡希望日時を選択しましょう。

STEP
申し込み情報を確認し申し込む
ビッグローブ光1ギガ申し込み手順詳細16

つぎに、入力した内容や規約などを確認します。

確認が終わったら、同意ボタンにチェックを入れ、「ビッグローブ光を申し込む」をタップしてください。

STEP
BIGLOBEから工事日の連絡が来る

申し込み時に希望した工事日について、ビッグローブから連絡が来ます。

希望した日時で工事ができない場合は、調整が必要となるので注意してください。

また、工事日当日に立会いが必要かどうかはこの時点で決まります。

過去にコラボ光もしくはフレッツ光を使っていたことがあり、すでに光コンセントが引かれている場合は、基本的に立ち合い工事は必要ありません。

STEP
BIGLOBE会員証などの書類が届く

申し込みから1週間程度で書類が届くので、内容を確認しましょう。

BIGLOBEからは、「BIGLOBE会員証」と「BIGLOBE接続ID通知」、

KDDIからは「auID」や「支払い方法登録用書類」が届きます。

大切に保管しておきましょう。

STEP
BIGLOBEから開通の案内が届く

工事日の概ね5日前には開通の案内が届きます。

回線工事内容や工事日予定日(または回線切り替え日)など、内容をしっかり確認しましょう。

STEP
工事の実施

工事当日は、指定された時間帯にNTTの工事担当者が訪問し、宅内に光回線を引き込んだり、光コンセントを設置したりします。

ONUという光回線専用の機器を設置したら完了です。

ONU(オーエヌユー)とは

ONU(Optical Network Unit、光回線終端装置)とは、光ファイバケーブルから送られてきた光信号を、パソコンやルーターなどのデジタル機器が理解できる電気信号に変換する装置です。

光回線を利用する際に必ず必要となる機器で、通常は回線事業者から提供されます。

工事はおよそ1~2時間程度で終わります。

なお、無派遣工事の場合は工事日までにONUが届くので、自分で設置してください。

ONUを設置したら、無線ルーターを接続して電源を入れましょう。

STEP
Wi-Fiを接続してインターネットを楽しむ
ONUとルーターの画像

無線ルーターのランプが点灯したら、スマホやパソコンをWi-Fiに接続して、インターネットを楽しみましょう。

Wi-Fiの接続方法(iPhone/Android/Windows/Mac)
STEP
Wi-Fiの設定画面を表示する
Wi-Fi接続手順1(iPhone)

まずWi-Fiの設定画面を表示します。

STEP
無線ルーターのSSIDを選択する
Wi-Fi接続手順2(iPhone)

「ほかのネットワーク」の中から、無線ルーターのSSIDを選択しましょう。

ほとんどの場合、無線ルーターの裏側に記載があります。

Wi-Fi接続手順(iPhone)
SSIDとPW

2.4GHz帯のSSIDより5GHz帯のSSIDを選んだほうが速度が出やすいです。

STEP
パスワードを入力する
Wi-Fi接続手順3(iPhone)

パスワードの入力画面になるので、無線ルーターに記載されているパスワードを入力します。

STEP
Wi-Fiマークが表示されたら設定完了
Wi-Fi接続手順4(iPhone)

画面右上にWi-Fiのマークが表示されたら、設定完了です。

ネット検索やYouTubeアプリなどで、インターネットが使えるかどうか確認しましょう。

デスクトップパソコンやPS5などは、LANケーブルで直接つなげることで、通信速度が出やすくなります。

利用環境に合わせて、有線(LANケーブル)もしくは無線(Wi-Fi)の好きな方で接続し、インターネットを利用してください。

BIGLOBE光の公式サイトに、インターネットの接続設定方法が掲載されていますので、こちらも参考にしてください。

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簡単3分で申し込み完了

ビッグローブ光のキャッシュバックの受け取り方法

通帳とお金の写真

ビッグローブ光のキャッシュバックの受け取り方法と手順は以下のとおりです。

  1. 開通月を1ヶ月目とした6ヶ月目までにビッグローブに違約金の証明書を送付する
  2. 証明書の確認が終わったらビッグローブからメールが届くので受け取り手続きをする
  3. 手続き完了から数日以内に指定した違約金還元のキャッシュバックが口座に送金される
  4. 開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目にビッグローブからメールが届くので受け取り手続きをする
  5. 手続き完了から数日以内に指定した口座に1回目の現金キャッシュバックが送金される
  6. 開通月を1ヶ月目とした24ヶ月目にビッグローブからメールが届くので受け取り手続きをする
  7. 手続き完了から数日以内に指定した口座に2回目の現金キャッシュバックが送金される

※乗り換える際に費用がかからない場合は、STEP4からの手続きだけでキャッシュバックが受け取れます。

STEP
開通月を1ヶ月目とした6ヶ月目までにビッグローブに違約金の証明書を送付する

開通月を1ヶ月目とした6ヶ月目の末日までに、入会資料と一緒に送付されてきた指定の返信用封筒に違約金の証明書のコピーを同封してビッグローブ光に送付する。

STEP
証明書の確認が終わったらビッグローブからメールが届くので受け取り手続きをする

ビッグローブで違約金の証明書の確認が終わったら、ビッグローブからキャッシュバック受け取り手続きの案内メールが届くので、ビッグローブのマイページにログインして、キャッシュバックの受け取り手続きをしてください。

STEP
手続き完了から数日以内に指定した違約金還元のキャッシュバックが口座に送金される

受け取り手続きが完了してから数日以内に、指定した受け取り口座に違約金還元のキャッシュバックが送金されます。

STEP
開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目にビッグローブからメールが届くので受け取り手続きをする

開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目にビッグローブからキャッシュバック受け取り手続きの案内メールが届きます。

案内メールが届いたら、ビッグローブのマイページにログインして、キャッシュバックの受け取り手続きをしましょう。

STEP
手続き完了から数日以内に指定した口座に1回目の現金キャッシュバックが送金される

受け取り手続きが完了してから数日以内に、指定した受け取り口座に1回目の現金キャッシュバックが送金されます。

STEP
開通月を1ヶ月目とした24ヶ月目にビッグローブからメールが届くので受け取り手続きをする

開通月を1ヶ月目とした24ヶ月目にビッグローブからキャッシュバック受け取り手続きの案内メールが届きます。

案内メールが届いたらビッグローブのマイページから、キャッシュバックの受け取り手続きをしてください。

STEP
手続き完了から数日以内に指定した口座に2回目の現金キャッシュバックが送金される

受け取り手続きが完了してから数日以内に、指定した受け取り口座に2回目の現金キャッシュバックが送金されます。

案内メールを受信した日から45日以内に受け取り手続きをしなかった場合は、キャッシュバックが受け取れなくなるため、忘れないように注意しましょう。

OCN光からビッグローブ光への乗り換え時にかかる費用は?

OCN光からビッグローブ光へ乗り換える際には、以下の3つの費用がかかる可能性があります。

  • OCN光の契約解除料(契約更新月の解約なら無料)
  • ビッグローブ光の契約事務手数料(1ギガ:3,300円、10ギガ:1,100円~3,300円)
  • OCN光の工事費の残債

OCN光の契約解除料(契約更新月の解約なら無料)

OCN光(1ギガ)の契約解除料
契約時期一戸建て・マンション共通
2022年7月1日以降3,600円
2022年6月30日以前11,000円

OCN光の契約解除料は契約した時期や契約プランによって異なりますが、契約更新月に解約すれば契約解除料はかかりません。

契約更新月は、契約満了月から3ヶ月間となり、契約更新月以外でOCN光を解約する場合、所定の契約解除料が発生します。

OCN光の契約時期や契約プランはWebのマイページで確認できるので、ビッグローブ光の申し込み前に確認しましょう。

なお、今ならビッグローブ光の公式サイトからの申し込みで乗り換え時の費用を最大40,000円までキャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施しているため、契約解除料が発生しても負担なく乗り換えできます。

ビッグローブ光の契約事務手数料(1ギガ:3,300円、10ギガ:1,100円~3,300円)

申し込み方法事務手数料
新規契約3,300円
転用3,300円
事業者変更3,300円

ビッグローブ光では、契約時に事務手数料がかかります。

1ギガプランの場合は、事業者変更、新規契約に関係なく一律で3,300円の手数料が発生します。

10ギガプランについては、乗り換え方法で事務手数料が異なるため、注意してください。

OCN光の工事費の残債がある場合は解約時に一括支払いとなる

OCN光の開通工事費を分割払いで契約している場合、ビッグローブ光に乗り換え時に残債分を一括で請求されます。

工事費の残債があるかどうかは、Webのマイページで確認可能です。

なお、工事費の残債も契約解除料と同様にビッグローブ光のキャッシュバック対象になります。

OCN光では事業者変更承諾番号の発行手数料は無料

OCN光の事業者変更承諾番号の発行手数料は無料です。

事業者変更承諾番号の有効期限は発行日から15日間となり、有効期限が切れてしまうと再発行が必要です。

ビッグローブ光を申し込む2〜3日前に発行しておくと、手続きをスムーズに進められるでしょう。

なお、事業者変更承諾番号を発行しても、すぐにOCN光が解約されるわけではありません。

ビッグローブ光への切り替え完了をもって解約となります。

工事費は事業者変更なら無料!解約新規の場合もキャンペーンにより実質無料になる

事業者変更による乗り換えなら、開通工事費はかかりません。

OCN光の1ギガプランからビッグローブ光の10ギガプランに乗り換えする場合は開通工事が必要ですが、ビッグローブ光ではキャンペーンにより工事費が実質無料となります。

そのため、開通時に高額な工事費を請求されることはありません。

ただし、「実質無料」は分割払い相当額が月々割引される仕組みなので、全て支払う前にビッグローブ光を解約すると残債分が一括請求される点に注意しましょう。

OCN光からビッグローブ光へ乗り換える際に注意すべきポイントとデメリット

OCN光からビッグローブ光へ乗り換える際に注意すべきポイントとデメリットは以下の7つです。

  • OCNモバイルONEとのセット割が使えなくなる
  • ビッグローブ光の開通月の月額料金は無料なので解約タイミングを気にする必要はない
  • レンタル機器の返却を忘れると損害金が請求される可能性がある
  • OCN光から付与されたメールアドレスは使えなくなるので必要ならGmailなどに変更しておく
  • 無線ルーターのレンタルに550円の月額料金がかかる
  • OCN光で利用していた光電話の電話番号を引き継ぐ場合は3,300円の手数料がかかる
  • 10ギガプランの対応エリアは40都道府県の一部エリアに限定されている

OCNモバイルONEとのセット割が使えなくなる

スマホとお金を一緒に写した写真に✕マークをした画像

OCN光では、OCNモバイルONE※とのセット利用で、月額料金が毎月220円割引されるOCN光モバイル割が適用されます。

しかし、OCN光からビッグローブ光に乗り換えてしまうと、OCN光モバイル割が適用されなくなってしまいます。

OCNモバイルONEを利用している人は注意してください。

※ 2023年6月26日に新規受付を終了しています。

ビッグローブ光の開通月の月額料金は無料なので解約タイミングを気にする必要はない

OCN光を解約した月の月額料金は日割り計算されず、解約の申し込み日に関係なく1ヶ月分の料金が請求されます。

ただし、ビッグローブ光の利用開始月の月額料金は無料となるので、月初でも月末でも解約のタイミングに関わらず支払う費用は変わりません。

レンタル機器の返却を忘れると損害金が請求される

IPv6対応の無線ルーター

無線ルーターなどOCN光でレンタルしていた機器は、解約後に返却が必要です。

ONUは乗り換え後も引き続き使用するので返却不要ですが、無線ルーターは返却を忘れると損害金(最大12,000円)が請求されるので注意してください。

解約後2〜3週間以内に返却キットが届くので、返却キットに記載された返却物を確認し、速やかに返却しましょう。

OCN光から付与されたメールアドレスは使えなくなるので必要ならGmailなどに変更しておく

OCN光のプロバイダから付与されたメールアドレスは、乗り換え後に利用できなくなります。

もし、OCN光のメールアドレスを登録しているサービスがある場合は、乗り換え前に登録メールアドレスを変更しておきましょう。

Gmailなどのフリーメールでメールアドレスは無料で作れるので、他に持っていない人は新しいメールアドレスを作りましょう。

無線ルーターのレンタルに550円の月額料金がかかる!購入の場合は割引やキャッシュバックあり

ビッグローブ光では、無線ルーターのレンタルに550円の月額料金がかかります。

もしくは、48回の分割払いでの購入も可能です。

購入の場合、ビッグローブ光の申し込みと同時購入で、購入費用の総額から5,808円の割引、もしくは5,000円か15,840円のキャッシュバックが受け取れます。

購入する機種によりますが、レンタルの場合の毎月の支払いと同等以下になるので、購入も検討してみてください。

一戸建てに住んでいる人や家が広い人は、2台セット購入もおすすめです。

メッシュWi-Fiが利用できるので、今までWi-Fiがつながりにくかった部屋も電波が届きやすくなります。

OCN光で利用していた光電話の電話番号を引き継ぐ場合は3,300円の手数料がかかる

ひかり電話の画像

OCN光で利用していた光電話の電話番号をビッグローブ光でも引き続き利用したい場合、ナンバーポータビリティを利用すれば、同じ電話番号を継続利用できます。

ただし、ビッグローブ光でナンバーポータビリティの手続きを行う際に、3,300円の工事費用が発生するので注意してください。

ナンバーポータビリティとは

他の光回線事業者に乗り換えても、現在利用している電話番号を継続利用できる制度です。

スマホにはキャリアを乗り換えても同じ電話番号を継続利用できるMNPがありますが、固定電話版がナンバーポータビリティと考えるとイメージしやすいでしょう。

10ギガプランの対応エリアは40都道府県の一部エリアに限定されている

フレッツ光・コラボ光の提供エリア画像

ビッグローブ光の10ギガプランは、まだ提供エリアが限定されており、利用できるのは40都道府県の一部エリアです。

10ギガプランを希望する人は、まずご自身の住所が対応エリア内か公式サイトで確認しましょう。

エリア外の場合は、1ギガプランでの契約となります。

OCN光とビッグローブ光の料金や速度を比較!乗り換えるメリットは?

OCN光とビッグローブ光を以下の3項目で比較し、乗り換えメリットを検証します。

  • 料金
  • 通信速度
  • オプションサービス

OCN光とビッグローブ光の料金を比較!3年間の合計費用はビッグローブ光のほうが安い

OCN光からビッグローブ光に乗り換えると、高額キャッシュバックが受け取れるため、OCN光よりもビッグローブ光のほうが3年間の合計費用が安くなります。

また、auやUQモバイルユーザーならスマホとのセット割引が適用されるため、さらにビッグローブ光のほうがお得です。

1ギガプランの月額料金比較!auやUQモバイルユーザーならビッグローブ光のほうが安い

1ギガプラン
料金比較OCN光ビッグローブ光ビッグローブ光
(セット割引適用※1 ※2)
月額料金5,610円※35,478円5,478円
セット割引0円0円-550円
合計5,610円5,478円4,928円
注釈

※1 実際は、毎月のスマホ料金が割引されます

※2 セット割引額はビッグローブ光電話の月額料金550円を差し引いた金額(必須オプションのため)

※3 新2年自動更新型割引適用の場合

1ギガプランの月額料金を比較すると、一戸建てプランはビッグローブ光のほうが150円ほど安く、マンションプランはビッグローブ光のほうが400円ほど高いです。

ただし、auやUQモバイルユーザーは、スマホとのセット割引の適用により、一戸建てとマンションのどちらもビッグローブ光のほうが月額料金が安くなります。

ビッグローブ光10ギガプランの月額料金は?OCN光は10ギガプランの提供なし

10ギガプラン
(一戸建て・マンション共通)
料金比較ビッグローブ光ビッグローブ光
(セット割引適用※1 ※2)
月額料金6,270円6,270円
セット割引0円-550円
合計6,270円5,720円
注釈

※1 実際は、毎月のスマホ料金が割引されます。

※2 セット割引額はビッグローブ光電話の月額料金550円を差し引いた金額(必須オプションのため)

※3 新2年自動更新型割引適用の場合

OCN光では10ギガプランの提供はありません。

より高速な10ギガプランを利用したいなら、ビッグローブ光に乗り換えましょう。

ビッグローブ光の10ギガプランに乗り換えると、当然ですがOCN光の1ギガプランよりも月額料金が高くなります。

ただし、auやUQモバイルユーザーならスマホとのセット割引が適用されるので、OCN光1ギガの一戸建てより110円高い料金で10ギガプランを利用可能です。

1ギガプランの3年間の合計費用比較!OCN光よりもビッグローブ光のほうが45,000円以上安い

1ギガプラン
料金比較OCN光ビッグローブ光ビッグローブ光
(セット割引適用※1)
月額料金5,610円5,478円4,928円
キャッシュバック0円83,000円83,000円
3年間の合計費用201,960円※2117,508円※397,708円※3
注釈

※1 実際は、毎月のスマホ料金が割引されます。

※2「月額料金(36ヶ月分)」で計算

※3 「月額料金(36ヶ月分)」+「契約事務手数料」-「キャッシュバック」で計算

月額料金だけでなく、契約事務手数料などの初期費用やキャッシュバックを含めた3年間の合計費用で比較すると、全ての条件でOCN光よりビッグローブ光のほうが安いです。

今なら、OCN光からビッグローブ光に乗り換えると、一戸建ては83,000円、マンションは64,000円のキャッシュバックが受け取れます。

スマホとのセット割引を適用したOCN光と、セット割引を適用していないビッグローブ光の3年間の合計費用で比較しても、ビッグローブ光のほうが一戸建ては84,000円、マンションは45,000円以上も安いので、ビッグローブ光のほうがお得といえるでしょう。

ビッグローブ光10ギガプランの3年間の合計費用は、OCN光の1ギガプランよりも31,000円以上安い

10ギガプラン
(一戸建て・マンション共通)
月額料金比較ビッグローブ光ビッグローブ光
(セット割引適用※1)
月額料金6,270円※25,720円※2
キャッシュバック126,000円126,000円
3年間の合計費用110,820円円※391,020円※3
注釈

※1 実際は、毎月のスマホ料金が割引されます。

※2 1〜6ヶ月目はキャンペーンにより月額料金が無料になります。

※3「月額料金(36ヶ月分)」+「契約事務手数料」-「キャッシュバック」で計算

OCN光に10ギガプランはありません。

ビッグローブ光の10ギガプランとOCN光の1ギガプランで比較してみると、3年間の合計費用はビッグローブ光10ギガプランのほうが安いです。

ビッグローブ光の10ギガプランは126,000円の高額キャッシュバックがあります。

そのため、月額料金は楽天ひかり1ギガのほうが安いですが、3年間の合計費用で考えると、ビッグローブ光の10ギガに乗り換えたほうがお得です。

OCN光とビッグローブ光の通信速度を比較!ビッグローブ光のほうが80Mbps以上速い

通信速度比較OCN光ビッグローブ光
下り速度358.67Mbps444.72Mbps
上り速度235.27Mbps363.92Mbps
Ping値20.05ms16.99ms

参照元:みんなのネット回線速度

OCN光とビッグローブ光は、どちらも同じNTTのフレッツ光の回線を利用しているため、理論上の最大速度は同じです。

実際のユーザーが実測した平均通信速度を比較すると、OCN光よりもビッグローブ光のほうが下り速度が80Mbps以上速い結果となっています。

下り速度・上り速度・Ping値のいずれもビッグローブ光のほうが良い数値なので、ビッグローブ光に乗り換えることで快適なインターネット利用が期待できます。

ただし、利用環境や時間帯によって通信速度は変動するため、あくまで目安として参考にしてください。

Ping値(ピン)とは

Ping値(ピン)とは、ネットワークの応答速度を示す数値です。

ある端末から別のサーバーへデータを送信し、応答が返ってくるまでの時間をミリ秒(ms)単位で計測します。

Ping値が低いほど応答が速く、オンラインゲームやビデオ通話など、リアルタイム性が求められる用途で重要視されます。

OCN光とビッグローブ光のオプションサービスの比較!光電話や光テレビの料金は同じ

オプションサービスの料金比較
サービスOCN光ビッグローブ光
光電話550円550円
光テレビ825円825円

光回線の主要オプションの光電話と光テレビについては、OCN光とビッグローブ光で月額料金に違いはありません。

OCN光で光電話や光テレビを利用している場合、ビッグローブ光に乗り換えても同じ料金で継続利用できます。

\お得なキャンペーン実施中!/

簡単3分で申し込み完了

ビッグローブ光で開催中のキャンペーン内容と特典一覧

ビッグローブ光で開催中のキャンペーンの内容は以下のとおりです。

  • ビッグローブ光に乗り換えすると最大83,000円キャッシュバック(10ギガプランは最大126,000円)
  • 他社から乗り換え時の費用を最大40,000円還元
  • 光テレビを同時に申し込むと15,000円キャッシュバック【解約新規のみ】
  • 指定オプションを同時契約すると5,000円のキャッシュバック
  • メッシュ機能付き無線ルーターを同時購入で5,808円割引もしくは5,000円キャッシュバック

ビッグローブ光に乗り換えると最大83,000円キャッシュバック(10ギガプランは最大126,000円)

キャッシュバック1ギガ10ギガ
キャッシュバック額83,000円126,000円
受け取り時期1ギガ10ギガ
12ヶ月目30,000円30,000円
24ヶ月目53,000円新規:96,000円
事業者変更・転用:75,000円

特設サイトからビッグローブ光を申し込むと、1ギガプランは最大83,000円10ギガプランは最大126,000円のキャッシュバックが受け取れます。

キャッシュバックキャンペーンは代理店サイトや通常の公式サイトでも実施していますが、特設サイトのキャッシュバックが一番高額です

他社から乗り換え時の費用を最大40,000円還元

乗り換え費用の還元
特典内容他社回線の解約時に発生した費用
(違約金、工事費の残債等)を現金キャッシュバック
キャッシュバック額乗り換え時にかかった費用
(最大40,000円)
対象となる費用撤去費用 契約解除料 工事費の残債 など
受取時期申込書がビッグローブに到着した月を1カ月目として3~4カ月目

ビッグローブ光では、乗り換え時に契約解除料や工事費の残債などの費用が発生する場合、最大40,000円までキャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施しています。

そのため、工事費の完済や契約解除料がかからない更新月など、解約タイミングを気にすることなくビッグローブ光に乗り換え可能です。

ただし、受け取りには明細書などの証明書が必要なので注意してください。

光テレビを同時に申し込むと15,000円キャッシュバック【解約新規のみ】

光テレビのキャッシュバック
特典内容ビッグローブ光の申し込みと同時に、対象オプションに申し込むと現金キャッシュバック
(事業者変更・転用は対象外)
キャッシュバック額15,000円
受取時期工事完了月を1ヶ月目として25ヶ月目

ビッグローブ光の申し込みの際に、あわせて「ビッグローブ光テレビ」を申し込むと、15,000円のキャッシュバックが受け取れます。

解約新規のみ対象となるため、OCN光の1ギガプランからビッグローブ光の10ギガプランに乗り換える人におすすめのキャンペーンです。

光テレビの利用を検討している人は、ビッグローブ光の申し込みと同時に申し込みましょう。

指定オプションを同時契約すると5,000円のキャッシュバック

オプションのキャッシュバック
特典内容ビッグローブ光の申し込みと同時に、対象オプションを申し込み、12ヶ月継続利用すると現金キャッシュバック
キャッシュバック額5,000円
対称オプショントータル・ネットセキュリティ
(最大2ヶ月間無料)
受取時期開通月を1ヶ月目として12ヶ月目

ビッグローブ光の申し込み時に、「トータル・ネットセキュリティ」を申し込み、12ヶ月継続利用すると5,000円のキャッシュバックが受け取れます。

トータル・ネットセキュリティの月額料金は638円ですが、2ヶ月間は無料で利用可能です。

ただし、キャッシュバックを受け取るには12ヶ月の継続利用が条件となっているため、10ヶ月間は月額料金がかかってしまいます。

セキュリティソフトの利用を考えている人であれば、お得な料金で利用できるのでおすすめのキャンペーンです。

メッシュ機能付き無線ルーターを同時購入で5,808円割引もしくは5,000円・15,840円キャッシュバック

無線ルーターの割引・キャッシュバック
特典内容ビッグローブ光と同時申し込みで無線ルーターの購入費用を割引もしくは現金キャッシュバック
割引額
(キャッシュバック額)
Deco X50:15,840円キャッシュバック
WXR9300BE6P:5,808円割引
Deco BE85:5,000円キャッシュバック
受取時期契約開始月を1ヶ月目として6ヶ月目
(割引の場合は購入費用から割引)

ビッグローブ光の申し込みと同時に無線ルーターを購入すると、無線ルーターの購入金額から5,808円の割引、もしくは5,000円か15,840円のキャッシュバックが受け取れます。

無線ルーターは48回の分割払いとなりますが、購入する機種によってはレンタルの月額料金よりも分割の支払金額のほうが安いです。

レンタルではなく購入すると返却がいらないため、キャンペーンによりお得な無線ルーターの購入も検討してみてください。

【結論】OCN光よりも3年間の合計費用が安いビッグローブ光への乗り換えがおすすめ

OCN光とビッグローブ光を比較した結果、OCN光よりビッグローブ光のほうが3年間の合計費用が安いため、OCN光を継続利用するよりもビッグローブ光への乗り換えがおすすめです。

1ギガプラン
料金比較OCN光ビッグローブ光ビッグローブ光
(セット割引適用※1)
月額料金5,610円5,478円4,928円
キャッシュバック0円83,000円83,000円
3年間の合計費用201,960円※2117,508円※397,708円※3
注釈

※1 実際は、毎月のスマホ料金が割引されます。

※2「月額料金(36ヶ月分)」で計算

※3 「月額料金(36ヶ月分)」+「契約事務手数料」-「キャッシュバック」で計算

10ギガプラン
(一戸建て・マンション共通)
月額料金比較ビッグローブ光ビッグローブ光
(セット割引適用※1)
月額料金6,270円※25,720円※2
キャッシュバック126,000円126,000円
3年間の合計費用110,820円円※391,020円※3
注釈

※1 実際は、毎月のスマホ料金が割引されます。

※2 1〜6ヶ月目はキャンペーンにより月額料金が無料になります。

※3「月額料金(36ヶ月分)」+「契約事務手数料」-「キャッシュバック」で計算

1ギガプランの月額料金を比較すると、一戸建てプランはビッグローブ光のほうが130円ほど安く、マンションプランは400円ほど高いです。

ただし、ビッグローブ光は高額キャッシュバック特典があるため、3年間の合計費用で比べると45,000円以上もビッグローブ光のほうがお得になります。

10ギガプランについては、月額料金はビッグローブ光のほうが高いですが、キャッシュバックが最大126,000円と非常に高額です。

そのため、1ギガプランのOCN光と比べても、ビッグローブ光のほうが3年間の合計費用が最大31,000円以上も安くなります。

また、auやUQモバイルユーザーならスマホとのセット割引が適用されるため、なおさらビッグローブ光への乗り換えがおすすめです。

OCN光からビッグローブ光に乗り換える際には、契約解除料や工事費の残債の支払いなど、少なからず費用が発生する可能性があります。

しかし、ビッグローブ光では他社から乗り換え時に費用が発生する場合、最大40,000円までキャッシュバックされるキャンペーンを実施しているため、解約のタイミングを気にすることなく実質0円でビッグローブ光に乗り換え可能です。

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簡単3分で申し込み完了

OCN光からビッグローブ光に乗り換えるならいつがベスト?

結論として、OCN光からビッグローブ光への乗り換えは、いつ乗り換えても問題ありません。

  • 乗り換え費用は最大40,000円まで還元されるので契約更新月を気にする必要がない
  • ビッグローブ光の開通月は月額料金無料なので解約タイミングを気にする必要がない

乗り換え費用は最大40,000円まで還元されるので契約更新月を気にする必要はない

カレンダーとお金

ビッグローブ光では、他社から乗り換えする際に違約金や工事費の残債の支払いがある場合、キャンペーンにより最大40,000円まで負担してくれます。

OCN光の契約更新月や工事費の完済を待たなくても、実質負担なく乗り換えできるので、乗り換え時期や費用の心配はありません。

違約金還元キャンペーンを利用できない場合でも、契約満了月から3ヶ月間の契約更新月に乗り換えれば、契約解除料は発生しません。

OCN光の契約更新月はWebのマイページで確認できます。

なお、ビッグローブ光では違約金負担の他にも高額キャッシュバックなど魅力的なキャンペーンを実施していますが、期間限定なのでいつ終わるかは分かりません。

キャンペーン内容は予告なく変更されたり、終了したりする可能性があるので、乗り換えを検討しているなら早めの申し込みがおすすめです。

ビッグローブ光の開通月は月額料金無料!解約タイミングを気にする必要なし

ビッグローブ光の開通月は月額料金が無料になります。

OCN光は解約月の月額料金が日割り計算されないため、1ヶ月分の月額料金が請求されますが、ビッグローブ光の月額料金は無料なのでいつ解約しても開通月の月額料金は変わりません。

解約タイミングを気にする必要はないので、安心して乗り換えの申し込みができます。

OCN光の1ギガプランからビッグローブ光の10ギガプランへ乗り換える方法と手順

OCN光の1ギガプランからビッグローブ光の10ギガプランに乗り換える場合は、手続きが簡単な解約新規での乗り換えがおすすめです。

OCN光からビッグローブ光へ解約新規で乗り換える方法と手順は、以下のとおりです。

  1. ビッグローブ光を申し込む
  2. ビッグローブ光から会員証と無線ルーターが届く
  3. 開通日にあわせてOCN光を解約する
  4. OCN光のレンタル機器がある場合は返却する
  5. 開通日に無線ルーターを設置する

OCN光楽天ひかりで利用していた光電話の電話番号を引き継ぎたい人は、事業者変更でビッグローブ光に乗り換えてから、10ギガプランに品目変更をする必要があります。

乗り換え手続き乗り換え方法光電話の電話番号引き継ぎ開通までかかる時間
解約新規×10日から2ヶ月
事業者変更→品目変更1ヶ月から2ヶ月

なお、事業者変更の方法は「OCN光からビッグローブ光への乗り換え方法と手順を解説」をご確認ください。

STEP
BIGLOBE光を申し込む

まずはBIGLOBE光を申し込みましょう。

ビッグローブ光のLP画像

月額料金の割引と高額なキャッシュバック特典が受け取れる、特設サイトからの申し込みがおすすめです。

BIGLOBE光の申し込み手順
STEP
公式の特設サイトから申し込む
ビッグローブ光 申し込み手順詳細

公式の特設サイトにアクセスしたら「今すぐお申し込み」をタップしてください。

STEP
プランや設置先のエリアなどを選択する
ビッグローブ光 申し込み手順詳細

回線プランから申し込みたいプランを選択します。

次に、現在のインターネット利用状況を選択してください。

ビッグローブ光 申し込み手順詳細

光回線の設置先住所のエリアを選択しましょう。

STEP
ビッグローブ光電話の有無と無線ルーターを選択する
ビッグローブ光 申し込み手順詳細

ビッグローブ光電話の有無を選択します。

その後、希望する無線ルーターを選択しましょう。

ビッグローブ光 申し込み手順詳細

すべて選択したら、「お申し込み手続きへ」を選択します。

STEP
設置場所の住所を登録する
ビッグローブ光 申し込み手順詳細

「住所を入力する」をタップして画面が変わったら、郵便番号と住居タイプを選択しましょう。

選択が終わったら、「次へ」をタップします。

ビッグローブ光 申し込み手順詳細

表示されている住所を確認し、番地や建物名を選択します。

入力内容を確認したら「この住所で手続きを進める」をタップしてください。

STEP
契約者情報を登録する
ビッグローブ光 申し込み手順詳細

契約者の氏名や連絡先、支払い回数などを入力します。

すべて入力できたら「次へ」をタップしましょう。

STEP
各サービスの申し込みの有無を選択する
ビッグローブ光 申し込み手順詳細

auスマートバリューやビッグローブ光電話など、申し込みの有無を選択しましょう。

STEP
オプションと工事希望日を選択する
ビッグローブ光 申し込み手順詳細

希望するオプションがあれば「申し込む」にチェックを入れましょう。

続いて、工事希望日を選択します。

STEP
連絡希望日を選択する
連絡希望日を選択する

申し込み内容の確認や工事日調整が必要な場合はビッグローブ光から電話連絡がきます。

連絡希望日時を選択しましょう。

STEP
申し込み情報を確認し申し込む
申し込み情報を確認し、申し込む

つぎに、入力した内容や規約などを確認します。

確認が終わったら、同意ボタンにチェックを入れ、「ビッグローブ光を申し込む」をタップしてください。

STEP
BIGLOBEから工事日の連絡が来る

申し込み時に希望した工事日について、ビッグローブから連絡が来ます。

希望した日時で工事ができない場合は、調整が必要となるので注意してください。

また、工事日当日に立会いが必要かどうかはこの時点で決まります。

過去にコラボ光もしくはフレッツ光を使っていたことがあり、すでに光コンセントが引かれている場合は、基本的に立ち合い工事は必要ありません。

STEP
BIGLOBE会員証などの書類が届く

申し込みから1週間程度で書類が届くので、内容を確認しましょう。

BIGLOBEからは、「BIGLOBE会員証」と「BIGLOBE接続ID通知」、

KDDIからは「auID」や「支払い方法登録用書類」が届きます。

大切に保管しておきましょう。

STEP
BIGLOBEから開通の案内が届く

工事日の概ね5日前には開通の案内が届きます。

回線工事内容や工事日予定日(または回線切り替え日)など、内容をしっかり確認しましょう。

STEP
工事の実施

工事当日は、指定された時間帯にNTTの工事担当者が訪問し、宅内に光回線を引き込んだり、光コンセントを設置したりします。

ONUという光回線専用の機器を設置したら完了です。

ONU(オーエヌユー)とは

ONU(Optical Network Unit、光回線終端装置)とは、光ファイバケーブルから送られてきた光信号を、パソコンやルーターなどのデジタル機器が理解できる電気信号に変換する装置です。

光回線を利用する際に必ず必要となる機器で、通常は回線事業者から提供されます。

工事はおよそ1~2時間程度で終わります。

なお、無派遣工事の場合は工事日までにONUが届くので、自分で設置してください。

ONUを設置したら、無線ルーターを接続して電源を入れましょう。

STEP
Wi-Fiを接続してインターネットを楽しむ
ONUとルーターの画像

無線ルーターのランプが点灯したら、スマホやパソコンをWi-Fiに接続して、インターネットを楽しみましょう。

Wi-Fiの接続方法(iPhone/Android/Windows/Mac)
STEP
Wi-Fiの設定画面を表示する
Wi-Fi接続手順1(iPhone)

まずWi-Fiの設定画面を表示します。

STEP
無線ルーターのSSIDを選択する
Wi-Fi接続手順2(iPhone)

「ほかのネットワーク」の中から、無線ルーターのSSIDを選択しましょう。

ほとんどの場合、無線ルーターの裏側に記載があります。

Wi-Fi接続手順(iPhone)
SSIDとPW

2.4GHz帯のSSIDより5GHz帯のSSIDを選んだほうが速度が出やすいです。

STEP
パスワードを入力する
Wi-Fi接続手順3(iPhone)

パスワードの入力画面になるので、無線ルーターに記載されているパスワードを入力します。

STEP
Wi-Fiマークが表示されたら設定完了
Wi-Fi接続手順4(iPhone)

画面右上にWi-Fiのマークが表示されたら、設定完了です。

ネット検索やYouTubeアプリなどで、インターネットが使えるかどうか確認しましょう。

デスクトップパソコンやPS5などは、LANケーブルで直接つなげることで、通信速度が出やすくなります。

利用環境に合わせて、有線(LANケーブル)もしくは無線(Wi-Fi)の好きな方で接続し、インターネットを利用してください。

BIGLOBE光の公式サイトに、インターネットの接続設定方法が掲載されていますので、こちらも参考にしてください。

OCN光からビッグローブ光への乗り換え時によくある質問

OCN光からビッグローブ光へ乗り換える際によくある質問をまとめました。

手続きをする前にチェックしておきましょう。

OCN光からビッグローブ光へ乗り換えるにはどうしたらいいですか?

OCN光からビッグローブ光に乗り換える手順は以下のとおりです。

  1. OCN光に連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
  2. ビッグローブ光を申し込む
  3. ビッグローブ光から会員証と無線ルーターが届く
  4. 必要なら開通日に無線ルーターを交換する
  5. OCN光のレンタル機器がある場合は返却する

>>詳しくはこちら

OCN光の1ギガプランからビッグローブ光の10ギガプランへ乗り換える場合は、事業者変更ではなく解約新規での乗り換えがおすすめです。

詳しくは「OCN光の1ギガプランからビッグローブ光の10ギガプランへ乗り換える方法と手順」をご確認ください。

OCN光からビッグローブ光へ乗り換えると費用はいくらかかりますか?

OCN光からビッグローブ光へ乗り換える際にかかる可能性がある費用は以下のとおりです。

  • OCN光の契約解除料(契約更新月の解約で無料)
  • ビッグローブ光の契約事務手数料(1ギガ:3,300円、10ギガ:1,100円~3,300円)
  • OCN光の工事費の残債

ビッグローブ光では、乗り換え時にかかる費用を最大40,000円までキャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施しているため、OCN光の契約解除料と工事費の残債については実質無料となります。

>>詳しくはこちら

OCN光からビッグローブ光に乗り換えるとお得になりますか?

ビッグローブ光に乗り換えると、高額キャッシュバックが受け取れるため、OCN光よりもビッグローブ光のほうが3年間の合計費用は安いです。

auやUQモバイルユーザーならスマホとのセット割引により、月額1,100円の割引が受けられるため、さらにビッグローブ光のほうが安く利用できます。

また、解約時に契約解除料や工事費の残債などの費用がかかる場合、最大40,000円までキャッシュバックしてくれるため、乗り換え費用の心配もありません。

なお、1ギガプランから10ギガプランに乗り換える場合も、OCN光よりもビッグローブ光のほうが3年間の合計費用が安くなります。

OCN光からビッグローブ光に乗り換えると通信速度は速くなりますか?

OCN光とビッグローブ光で通信速度の実測平均値を比較すると、ビッグローブ光のほうが下り速度は80Mbps以上速いですが、OCN光とビッグローブ光は同じNTT回線を使用したコラボ光です。

そのため、基本的にはビッグローブ光への乗り換えにより、通信速度が速くなることはないでしょう。

通信速度比較OCN光ビッグローブ光
下り速度358.67Mbps444.72Mbps
上り速度235.27Mbps363.92Mbps
Ping値20.05ms16.99ms

参照元:みんなのネット回線速度

ただし、インターネットは通信環境や回線の混雑状況で通信速度が大きく変わります。

ビッグローブ光への乗り換えで回線の混雑状況が悪化すれば通信速度は遅くなりますが、逆に改善すれば通信速度は速くなるでしょう。

また、性能の良い無線ルーターに交換して通信環境が良くなれば、通信速度が速くなる可能性もあります。

OCN光からビッグローブ光に乗り換えても光電話や光テレビは使えますか?

フレッツ光やコラボ光からの乗り換えであれば、ビッグローブ光でも利用している光電話や光テレビを継続利用できます。

月額料金は同額なので、ビッグローブ光に乗り換えた後も同じ料金で利用可能です。

電話番号を継続したい場合は、3,300円の手数料がかかりますが、ナンバーポータビリティを利用すれば、同じ番号を引き継ぎできます。

ビッグローブ光は信頼できる光回線ですか?トラブルは起きませんか?

ビッグローブ光は、スマホキャリア大手の「au」を運営するKDDIグループのビッグローブが運営する光回線サービスです。

ビッグローブは、1996年の事業開始から30年近くインターネット事業者として運営してきました。

サービスの信頼性は契約者数にも表れており、株式会社MM総研の調査(2024年3月末時点)では光回線サービスの契約数シェアで上位に位置しています。

また「RBB TODAY 光コラボアワード2024」では、10ギガサービスの総合満足度1位を獲得しており、実績や知名度は間違いありません。

ビッグローブ光に限らず、どの通信サービスにおいても予期せぬトラブルが発生する可能性がゼロになることはありえません。

しかし、ビッグローブ光は年中無休で専門オペレーターが対応する電話サポート窓口を設置しており、公式サイトでのFAQやAIチャットによる24時間サポートも提供しています。

万が一の際も、安心して利用しやすいサービスといえるでしょう。

BIGLOBE光のLP画像
引用元:ビッグローブ光「特設サイト

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この記事を書いた人

あらゆるインターネット回線に精通したauひかりお申し込みサイトの編集部長。自宅のWi-Fiは光回線・ホームルーター・ポケット型WiFiの3種類を完備しており、半年毎に乗り換えて自ら検証している。

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