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BIGLOBE光から楽天ひかりへの乗り換え方法と手順!乗り換えの費用や注意点も解説

BIGLOBE光から楽天ひかり

楽天ひかりは、楽天市場や楽天銀行、楽天モバイルなど幅広いサービスを展開する楽天グループ株式会社が提供する光回線サービスです。

BIGLOBE光と比べて通常の月額料金が安く、さらに楽天モバイルユーザーなら毎月1,000ポイントが付与され、楽天モバイルの料金の支払いにも利用できるため、楽天ひかりに乗り換えることで毎月の通信料金が抑えられます。

また、楽天モバイルユーザーが楽天ひかりに乗り換えると、楽天市場で買い物をした際にもらえるポイントが+6倍になるので、楽天市場をよく利用する人に特におすすめです。

BIGLOBE光から楽天ひかりへ乗り換える際は、事業者変更が利用できます。

事業者変更とは

NTTの光回線を利用した「コラボ光」の事業者同士で乗り換えをする場合に利用できる手続きのことです。

回線はそのまま利用するため工事の必要がなく、電話やWebの手続きのみで完結するので最短1週間で乗り換えができます。

BIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換える方法と手順は以下のとおりです。

BIGLOBE光から楽天ひかりへの乗り換え方法と手順
  1. BIGLOBE光に連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
  2. 楽天ひかりを申し込む
  3. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  4. 開通日に無線ルーターを交換する
  5. BIGLOBE光のレンタル機器がある場合は返却する

本記事では、何度も光回線の乗り換えをしてきた筆者が、BIGLOBE光から楽天ひかりへの乗り換え手順を、初心者にもわかりやすく実際の写真付きで詳しく解説しています。

また、BIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換える際の費用や注意すべきポイント、乗り換えるメリットなども解説していますので、乗り換え検討中の人や申し込み前に見落としがないか不安な人は、ぜひ最後まで読んで参考にしてください。

楽天ひかり LP画像
引用元:楽天ひかり「公式サイト
楽天ひかり
料金プランと基本情報一覧
最大速度1ギガ10ギガ
契約期間2年
(自動更新あり)
提供なし
事務手数料新規:880円
フレッツ光・コラボ光から乗り換え:1,980円
他社から乗り換え:880円
工事費0円キャンペーン中
22,000円
月額料金5,280円
初月(開通月)0円
無線ルーター
レンタル料金
なし
※自身で購入が必要
キャッシュバックなし
スマホとの
セット割引
楽天モバイル:毎月1000ポイント還元
その他特典楽天市場での買い物ポイントが+2倍
解約時の違約金5,280円
撤去費用0円
運営会社楽天モバイル株式会社

参照元:楽天ひかり「重要事項説明書

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目次

BIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換える方法と手順を解説

BIGLOBE光から楽天ひかりへの乗り換えは、手続きが簡単で工事が不要となる事業者変更での乗り換えがおすすめです。

BIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換える方法と手順は、以下のとおりです。

  1. BIGLOBE光に連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
  2. 楽天ひかりを申し込む
  3. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  4. 開通日に無線ルーターを交換する
  5. BIGLOBE光のレンタル機器がある場合は返却する

転用承諾番号もしくは事業者変更承諾番号を発行する

はじめに、楽天ひかりへ乗り換えるために必要な、「転用承諾番号」「事業者変更承諾番号」のいずれかを取得します。

フレッツ光をお使いの人は、以下のお問い合わせ先から転用承諾番号を取得してください。

転用承諾番号に関するお問い合わせお問い合わせ先受付時間
NTT東日本電話
0120-140-202
9:00〜17:00
年末年始を除く
Web
https://flets.com/tenyou/
8:30〜22:00
年末年始を除く
NTT西日本電話
0120-553-104
9:00〜17:00
年末年始を除く
Web
http://flets-w.com/collabo/
7:00〜25:00
年末年始を除く

参照元:NTT東日本「転用承諾番号」NTT西日本「転用承諾番号

コラボ光をお使いの人は、契約しているコラボ事業者へお問い合わせをし、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

利用中の光回線問い合わせ先受付時間定休日
ドコモ光0120-80-000
※短縮番号7→1→3
9時~20時年中無休
ソフトバンク光0800-111-200910時~19時年中無休
OCN光0120-506-506
※短縮番号1→2
チャットでも可
10時~19時日祝・年末年始を除く
ビッグローブ光0120-907-505
03-6479-5716
9時~18時年中無休
So-net光0120-45-2522 9時~18時1月1日・2日を除く
@nifty光03-6625-326510時~17時平日のみ
楽天ひかり0120-987-300
チャットでも可
9時~18時年中無休
GMOとくとくBB光BB Navi
「その他のお手続き」→「事業者変更
24時間年中無休
DTI光My DTI
「解約」→「事業者変更を希望する」を選択
24時間年中無休
エキサイト光マイページ24時間年中無休
AsahiNet光マイページ24時間年中無休
U-NEXT光0120-010-98711時~19時年末年始を除く
DMM光0120-660-48110時~18時年末年始を除く
enひかり03-5534-999710時~19時年末年始を除く
おてがる光0120-921-30111時~19時年末年始を除く
Drive光03-4218-28399時~19時年末年始を除く

事業者変更承諾番号は、契約先にもよりますが、申請してから1~3日ほどで発行されます。

また、転用承諾番号・事業者変更承諾番号は、どちらも発行されてから15日間の有効期限です。

有効期限を過ぎると発行した番号は無効となりますので、手元に届いたら早めに楽天ひかりの申し込み手続きに進んでください。

楽天ひかりを申し込む

楽天ひかりの公式サイトから申し込む手順は、以下の通りです。

楽天ひかりの申込み手順詳細
STEP
特設サイトから楽天ひかりを申し込む
楽天ひかりの申込み手順詳細

楽天ひかりの特設サイトにアクセスし、ページ上部の「お申し込み」、または下部の「楽天ひかりに申し込む」をタップしてください。

STEP
ご利用状況の確認を入力する
楽天ひかりの申込み手順詳細

現在使用しているインターネットサービス、居住タイプ、利用する都道府県を選択したら、「楽天会員ログイン・新規登録」をタップしましょう。

STEP
楽天会員にログインする
楽天ひかりの申込み手順詳細

楽天会員にログインします。

ユーザーIDまたはメールアドレスを入力して、次へをタップしてください。

パスワードを入力して次へをタップしましょう。

まだ楽天会員になっていない人は、下の「楽天会員に新規登録(無料)してサービスを利用する」をタップして会員登録をしましょう。

楽天ひかりの申込み手順詳細

利用規約とプライバシーポリシーを確認し、同意できたら「次へ」をタップしましょう。

STEP
お申し込み者情報を入力する
楽天ひかりの申込み手順詳細

楽天会員に登録されている情報が自動で入力されます。

名前やメールアドレス、住所、電話番号などを確認してください。

楽天ひかりの申込み手順詳細

「設置先住所」が異なる場合は「お申し込み者住所と異なる」を選択して、設置先住所を入力してください。

全ての入力が確認できたら「名義人情報の入力へ進む」をタップします。

STEP
名義人情報を入力する
楽天ひかりの申し込み手順

楽天ひかりの設置先で固定電話を利用している場合は、固定電話の種類と名義人を入力してください。

何も利用がなければ「利用なし」を選択し、「お支払い情報の選択へ進む」をタップします。

STEP
支払い方法を選択する
楽天ひかりの申し込み手順

支払方法を選択し、必要な情報を入力します。

入力が完了したら「お申し込み内容を確認する」をタップしてください。

STEP
申込内容を確認して申し込みを確定する
楽天ひかりの申込み手順詳細

申込内容やサービス利用規約などの内容を確認します。

すべて確認したら「上記規約に同意する」にチェックを入れ「お申し込みを確定する」をタップしましょう。

楽天ひかりから開通通知書が届く

楽天ひかりの申し込みから1週間ほどで開通通知書が届きます。

開通通知書は会員IDやパスワードが記載された重要な書類なので、なくさないように大切に保管しましょう。

なお、楽天ひかりへの切り替え日については、申し込みから1〜3日後にメールで日程確定の連絡がきます。

開通日に無線ルーターを交換する

利用していた無線ルーターを引き続き利用する場合は、無線ルーターの交換は不要です。

新しい無線ルーターを購入する場合は、開通日にあわせて交換しましょう。

わかりやすく解説されているこちらの動画も参考にしてみてください。

<動画で見る>

BIGLOBE光から楽天ひかりへの乗り換え時にかかる費用は?

BIGLOBE光から楽天ひかりへ乗り換える際には、以下の4つの費用がかかる可能性があります。

  • BIGLOBE光の違約金(契約更新月の解約なら無料)
  • 楽天ひかりの初期登録料(1,980円)
  • BIGLOBE光の工事費の残債
  • 無線ルーターの返却手数料(1,430円)

BIGLOBE光の違約金(契約更新月の解約なら無料)

1ギガプランの契約解除料
申し込み日契約解除料
2024年2月1日以降4,100円
2024年1月31日以前4,230円
10ギガプランの契約解除料
(一戸建て・マンション共通)
申し込み日契約解除料
2024年2月1日以降4,620円
2024年1月31日以前4,950円
注釈

※2022年6月30日以前は異なります(詳しくは公式サイトを確認してください)

BIGLOBE光の違約金は契約した時期や契約プランによって異なりますが、契約更新月に解約すれば違約金はかかりません。

契約更新月は、契約満了月から3ヶ月間となり、契約更新月以外でBIGLOBE光を解約する場合、所定の違約金が発生します。

BIGLOBE光の契約時期や契約プランはマイページで確認できるので、楽天ひかりの申し込み前に確認しましょう。

楽天ひかりの初期登録料(1,980円)

楽天ひかりでは、契約時に1,980円の初期登録料がかかります。

事業者変更の場合は1,980円ですが、新規契約の場合は880円となります。

BIGLOBE光の工事費の残債がある場合は解約時に一括支払いとなる

BIGLOBE光の開通工事費を分割払いで契約している場合、楽天ひかりへの乗り換え時に残債分を一括で請求されます。

工事費の残債があるかどうかは、楽天ひかりに申し込む前にマイページで確認しておきましょう。

無線ルーターの返却手数料(1,430円)

ルーター返却:梱包済み

BIGLOBE光で無線ルーターをレンタルしていた場合、返却の際に手数料(送料含む)として1台あたり1,430円の費用がかかります。

返却キットはBIGLOBEから送付され、1契約(1台)につき1梱包として契約台数分届きます。

BIGLOBE光では事業者変更承諾番号の発行手数料は無料

BIGLOBE光の事業者変更承諾番号の発行手数料は無料です。

事業者変更承諾番号の有効期限は発行日から15日間となり、有効期限が切れてしまうと再発行が必要です。

楽天ひかりを申し込む2〜3日前に発行しておくと、手続きをスムーズに進められるでしょう。

なお、事業者変更承諾番号を発行しても、すぐにBIGLOBE光が解約されるわけではありません。

楽天ひかりへの切り替え完了をもって解約となります。

工事費は事業者変更なら無料!もし工事がある場合もキャンペーンにより実質無料になる

楽天ひかり:工事費0円キャンペーン
引用元:楽天ひかり「公式サイト

事業者変更による乗り換えなら、開通工事が必要ないため工事費はかかりません。

また、もし工事が必要となる場合でも、楽天ひかりではキャンペーンにより工事費が実質無料となります。

そのため、開通時に高額な工事費を請求されることはありません。

BIGLOBE光から楽天ひかりへ乗り換える際に注意すべきポイントとデメリット

BIGLOBE光から楽天ひかりへ乗り換える際に注意すべきポイントとデメリットは以下の7つです。

  • auやUQモバイルスマホとのセット割引が適用されなくなる
  • 楽天ひかりの開通月の月額料金は無料なので解約タイミングを気にする必要はない
  • レンタル機器の返却を忘れると損害金が請求される
  • BIGLOBE光から付与されたメールアドレスは使えなくなるので必要ならGmailなどに変更しておく
  • 無線ルーターのレンタルができない
  • BIGLOBE光で利用していた光電話の電話番号を引き継ぐ場合は2,200円の手数料がかかる
  • 10ギガプランは提供していない

auやUQモバイルスマホとのセット割引が適用されなくなる

スマホとお金を一緒に写した写真に✕マークをした画像

BIGLOBE光ではauやUQモバイルスマホとセットで利用することで、スマホ1台につき最大で月額1,100円割引されるセット割引があります。

ただし、楽天ひかりに乗り換えてしまうと、スマホとのセット割引は適用されません。

セット割適用後の料金で比較すると、楽天ひかりよりもBIGLOBE光のほうが月額料金が安くなるため、毎月の負担を考えるならばauやUQモバイルユーザーはBIGLOBE光の継続利用をおすすめします。

ただし、楽天ひかりに乗り換えると楽天市場でもらえる楽天ポイントが+2倍になります。

そのため、楽天市場をよく利用しているのであれば楽天ひかりへの乗り換えを検討してもよいでしょう。

楽天ひかりの開通月の月額料金は無料なので解約タイミングを気にする必要はない

BIGLOBE光を解約した月の月額料金は日割り計算されず、解約の申し込み日に関係なく1ヶ月分の料金が請求されます。

一方で楽天ひかりの利用開始月の月額料金は無料です。

月の途中で楽天ひかりに乗り換えたとしても、支払う費用に変わりはないため、解約タイミングを気にする必要はありません。

レンタル機器の返却を忘れると損害金が請求される

IPv6対応の無線ルーター

無線ルーターなどBIGLOBE光でレンタルしていた機器は、解約後に返却が必要です。

無線ルーターの返却を忘れると損害金6,000円※を請求されるので注意してください。

返却期限は解約した月から1ヶ月後となるため、期限内に返却しましょう。

ONUは楽天ひかりに乗り換えた後も引き続き利用するので返却不要です。

※Aterm WG1810HPの場合は16,000円となります。

BIGLOBE光から付与されたメールアドレスは使えなくなるので必要ならGmailなどに変更しておく

BIGLOBE光のプロバイダから付与されたメールアドレスは、乗り換え後に利用できなくなります。

もしBIGLOBE光のメールアドレスを登録しているサービスがある場合は、乗り換え前に登録メールアドレスを変更しておきましょう。

Gmailなどのフリーメールでメールアドレスは無料で作れるので、他に持っていない人は新しいメールアドレスを作りましょう。

無線ルーターのレンタルができない

楽天ひかりでは、無線ルーターのレンタルがありません。

BIGLOBE光で無線ルーターをレンタルしていた場合は、楽天ひかりに乗り換える際に新しい無線ルーターを購入しましょう。

BIGLOBE光で利用していた光電話の電話番号を引き継ぐ場合は2,200円の手数料がかかる

ひかり電話の画像

BIGLOBE光で利用していた光電話の電話番号を楽天ひかりでも引き続き利用したい場合、ナンバーポータビリティを利用すれば、同じ電話番号を継続利用できます。

ただし、楽天ひかりでナンバーポータビリティの手続きを行う際に、2,200円の工事費用が発生するので注意してください。

ナンバーポータビリティとは

他の光回線事業者に乗り換えても、現在利用している電話番号を継続利用できる制度です。

スマホにはキャリアを乗り換えても同じ電話番号を継続利用できるMNPがありますが、固定電話版がナンバーポータビリティと考えるとイメージしやすいでしょう。

10ギガプランは提供していない

楽天ひかりでは、10ギガプランの提供がありません。

より高速な10ギガプランを利用したい場合は、GMOとくとくBB光ドコモ光など、10ギガプランを提供している光回線を選びましょう。

BIGLOBE光と楽天ひかりの料金や速度を比較!乗り換えるメリットは?

BIGLOBE光と楽天ひかりを以下の3項目で比較し、乗り換えるメリットを検証します。

  • 料金
  • 通信速度
  • オプションサービス

BIGLOBE光と楽天ひかりの料金を比較!auやUQモバイルユーザー以外は楽天ひかりのほうがお得

料金面で比較すると、基本的には月額料金が安い楽天ひかりのほうがお得です。

さらに、楽天モバイルユーザーの場合は、楽天ポイントの付与やポイント倍率アップなどのサービスが受けられるので、BIGLOBE光よりもお得に利用できます。

ただし、auやUQモバイルユーザーはスマホとのセット割引が適用されるため、BIGLOBE光の継続利用をおすすめします。

1ギガプランの月額料金比較!auやUQモバイルユーザー以外は楽天ひかりのほうが安い

1ギガプラン
料金比較BIGLOBE光BIGLOBE光
(セット割引適用)※1 ※2
楽天ひかり楽天ひかり
(セット割引適用)※3
月額料金5,478円5,478円5,280円5,280円
セット割引0円550円0円1,000円
合計5,478円4,928円5,280円4,280円
注釈

※1 実際は、毎月のスマホ料金が割引されます。

※2 セット割引額はBIGLOBE光電話の月額料金550円を差し引いた金額(必須オプションのため)

※3 実際は、楽天モバイルとのセット利用で楽天ポイントが毎月1,000ポイント付与されます。

1ギガプランの月額料金は、基本的には楽天ひかりのほうが一戸建て・マンションともに200円ほど安いです。

楽天モバイルユーザーなら毎月1,000ptの楽天ポイントが付与され、楽天モバイルの料金の支払いに使用できるため、さらにお得に利用可能です。

auやUQモバイルユーザーはスマホとのセット割引が適用されるため、BIGLOBE光のほうが月額料金が安くなります。

1ギガプランの3年間の合計費用比較!auやUQモバイルユーザー以外は楽天ひかりのほうが5,000円以上安い

1ギガプラン
料金比較BIGLOBE光BIGLOBE光
(セット割引適用)
楽天ひかり楽天ひかり
(セット割引適用)
月額料金5,478円4,928円5,280円4,280円
3年間の合計費用197,208円※1177,408円※1192,060円※2156,060円※2
注釈

※1 「月額料金(36ヶ月分)」で計算

※2 「月額料金(36ヶ月分)」+「初期登録料」で計算

月額料金だけでなく、初期登録料などの初期費用を含めた3年間の合計費用で比較しても、auやUQモバイルユーザー以外はBIGLOBE光より楽天ひかりのほうがお得です。

楽天モバイルユーザーは、毎月1,000円分の楽天ポイントが付与されるため、BIGLOBE光よりも楽天ひかりのほうが、3年間の合計費用が41,000円以上安くなります。

auやUQモバイルユーザーは、スマホとのセット割引により楽天ひかりよりもBIGLOBE光のほうが月額料金が安くなるため、基本的にはBIGLOBE光の継続利用をおすすめします。

ただし、楽天ひかりに乗り換えると楽天市場でもらえる楽天ポイントが+2倍になるため、楽天市場をよく利用する人であれば楽天ひかりへの乗り換えを検討してもよいでしょう。

BIGLOBE光10ギガプランから楽天ひかり1ギガプランに乗り換えると3年間の合計費用が15,000円以上安くなる

1ギガプラン
料金比較楽天ひかり楽天ひかり
(セット割引適用)
月額料金5,280円4,280円
3年間の合計費用190,960円※1154,960円※1
注釈

※1 「月額料金(36ヶ月分)+「初期登録料」で計算」で計算

10ギガプラン
(一戸建て・マンション共通)
料金比較BIGLOBE光BIGLOBE光
(セット割引適用)
月額料金6,270円5,720円
3年間の合計費用225,720円※1205,920円※1
注釈

※1 「月額料金(36ヶ月分)」

当然ですが、BIGLOBE光の10ギガプランより楽天ひかりの1ギガプランのほうが月額料金は安いです。

そのため、スマホとのセット割引が適用されたBIGLOBE光よりも、楽天ひかりのほうが3年間の合計費用は15,000円以上安くなります。

10ギガプランほどの通信速度はいらないという人や毎月の料金を節約したい人は、楽天ひかりの1ギガプランへの乗り換えを検討してもよいでしょう。

BIGLOBE光と楽天ひかりの通信速度を比較!楽天ひかりのほうが150Mbps近く遅い

通信速度比較BIGLOBE光楽天ひかり
下り速度460.46Mbps306.43Mbps
上り速度372.65Mbps227.75Mbps
Ping値17.17ms21.07ms

データ参照元:みんなのネット回線速度

実際のユーザーが実測した平均通信速度を比較すると、BIGLOBE光よりも楽天ひかりのほうが下り速度が150Mbps近く遅い結果となっています。

とはいえ、楽天ひかりの下り速度は300Mbps以上出ていることから、通信速度の遅さを感じることは少ないと考えられるでしょう。

ただし、利用環境や時間帯によって通信速度は変動するため、あくまで目安として参考にしてください。

Ping値(ピン)とは

Ping値(ピン)とは、ネットワークの応答速度を示す数値です。

ある端末から別のサーバーへデータを送信し、応答が返ってくるまでの時間をミリ秒(ms)単位で計測します。

Ping値が低いほど応答が速く、オンラインゲームやビデオ通話など、リアルタイム性が求められる用途で重要視されます。

BIGLOBE光と楽天ひかりのオプションサービスの比較!光電話や光テレビの料金は同じ

オプションサービス月額料金
サービスBIGLOBE光楽天ひかり
光電話550円550円
光テレビ825円825円

光回線の主要オプションの光電話と光テレビについては、BIGLOBE光と楽天ひかりで月額料金に違いはありません。

BIGLOBE光で光電話や光テレビを利用している場合、楽天ひかりに乗り換えても同じ料金で継続利用できます。

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楽天ひかりで開催中のキャンペーン内容と特典一覧

楽天ひかりで開催中のキャンペーンは以下のとおりです。

  • 楽天市場の買い物でもらえるポイントが+2倍になる(楽天モバイルユーザーなら+6倍)
  • 楽天ひかりに乗り換えると楽天ポイントが2,000ptもらえる

楽天市場の買い物でもらえるポイントが+2倍になる(楽天モバイルユーザーなら+6倍)

楽天市場の買い物でもらえるポイントが+2倍になる(楽天モバイルユーザーなら+6倍)
引用元:楽天ひかり「公式サイト

楽天ひかりを契約することで、楽天市場の買い物でもらえる楽天ポイントが+2倍になるキャンペーンを実施しています。

通常、楽天市場での買い物では、1,000円の買い物でもらえる楽天ポイントは10ptです。

しかし、楽天ひかりを契約するとポイントが+2倍になるため、1,000円の買い物につき30ptが付与されます。

さらに、楽天モバイルも併せて利用している場合は+4倍となるため、合計で+6倍になります。

楽天市場をよく利用している人であれば、非常にお得なキャンペーンです。

楽天ひかりに乗り換えると楽天ポイントが2,000ptもらえる

楽天ひかりに乗り換えると楽天ポイントが2,000ptもらえる
引用元:楽天ひかり「公式サイト

楽天ひかりを初めて契約する人なら、専用ページから申し込みをして楽天ひかりに乗り換えるだけで、楽天ポイントが2,000ポイント受け取れます。

受け取ったポイントは、楽天市場での買い物や全国の加盟店※での買い物や食事など、自由に使用可能です。

※楽天ポイントが使えるお店は公式サイトをご確認ください。

【結論】auやUQモバイルユーザー以外は楽天ひかりへの乗り換えがおすすめ

BIGLOBE光と楽天ひかりを比較した結果、auやUQモバイルユーザー以外は楽天ひかりへの乗り換えをおすすめします。

楽天ひかりのほうが3年間の合計費用が安いため、BIGLOBE光を継続利用するよりも楽天ひかりに乗り換える方がお得です。

1ギガプラン
料金比較BIGLOBE光BIGLOBE光
(セット割引適用)
楽天ひかり楽天ひかり
(セット割引適用)
月額料金5,478円4,928円5,280円4,280円
3年間の合計費用197,208円※1177,408円※1192,060円※2156,060円※2
注釈

※1 「月額料金(36ヶ月分)」で計算

※2 「月額料金(36ヶ月分)」+「初期登録料」で計算

スマホとのセット割引が適用されない場合は、BIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換えると月額料金が200円ほど安くなるため、3年間の合計費用としては楽天ひかりのほうが5,000円ほど安くなります。

さらに、楽天モバイルユーザーであれば楽天ポイントが毎月1,000pt付与されるため、毎月1,000円割引されると考えると、楽天ひかりのほうが月額料金が1,200円ほど安いです。

3年間の合計費用で比較すると、BIGLOBE光よりも楽天ひかりのほうが41,000円ほどお得になります。

一方で、au・UQモバイルユーザーはスマホとのセット割引が適用されるため、楽天ひかりよりもBIGLOBE光のほうが月額料金は安くなっています。

そのため、au・UQモバイルユーザーであれば、基本的にはBIGLOBE光の継続利用をおすすめします。

ただし、楽天ひかりでは、楽天ひかりに乗り換えると楽天市場の買い物でもらえるポイントが+2倍になるキャンペーンを実施しています。

楽天市場でよく買い物をする人は、楽天ひかりへの乗り換えを検討してもよいでしょう。

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BIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換えるならいつがベスト?

結論として、BIGLOBE光から楽天ひかりへの乗り換えは、違約金がかからない契約更新月での解約がおすすめです。

  • BIGLOBE光は契約更新月の解約であれば違約金がかからない
  • 契約更新月の解約であれば、工事費の支払いは終わっている
  • 楽天ひかりの開通月は月額料金無料なので月の途中で解約しても費用は変わらない

BIGLOBE光は契約更新月の解約であれば違約金がかからない

カレンダーとお金

BIGLOBE光は契約更新月での解約であれば違約金がかかりません。

BIGLOBE光の契約更新月は、契約満了月から3ヶ月間です。

契約更新月以外でBIGLOBE光を解約すると所定の違約金が発生するので、お得に楽天ひかりに乗り換えしたいなら契約更新月に解約しましょう。

BIGLOBE光の契約時期や契約プランはマイページで確認できるので、楽天ひかりの申し込み前に確認してください。

契約更新月の解約であれば、工事費の支払いは終わっている

BIGLOBE光の解約時に工事費の残債がある場合、残債分が一括で請求されます。

ただし、工事費の分割払いは契約期間に合わせて設定されており、契約が終わる契約更新月には支払いが終わります。

そのため、工事費の残債がある場合は、契約更新月まで待つことで乗り換え費用が節約できます。

工事費の残債があるかどうかは、マイページで確認できるので、BIGLOBE光の解約手続き前に確認しておきましょう。

楽天ひかりの開通月は月額料金無料!月の途中で解約しても費用は変わらない

楽天ひかりの開通月は月額料金が無料になります。

BIGLOBE光は解約月の月額料金が日割り計算されないため、1ヶ月分の月額料金が請求されますが、楽天ひかりの月額料金は無料なのでいつ解約しても回線切り替え月の月額料金は変わりません。

BIGLOBE光から楽天ひかりへの乗り換え時によくある質問

BIGLOBE光から楽天ひかりへ乗り換える際によくある質問をまとめました。

乗り換え手続きをする前にチェックしておきましょう。

BIGLOBE光から楽天ひかりへ乗り換えるにはどうしたらいいですか?

BIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換える手順は以下のとおりです。

  1. BIGLOBE光に連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
  2. 楽天ひかりを申し込む
  3. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  4. 開通日に無線ルーターを交換する
  5. BIGLOBE光のレンタル機器がある場合は返却する

>>詳しくはこちら

BIGLOBE光から楽天ひかりへ乗り換えると費用はいくらかかりますか?

BIGLOBE光から楽天ひかりへ乗り換える際にかかる可能性がある費用は以下のとおりです。

  • BIGLOBE光の違約金(契約更新月の解約なら無料)
  • 楽天ひかりの初期登録料(1,980円)
  • BIGLOBE光の工事費の残債
  • 無線ルーターの返却手数料(1,430円)

BIGLOBE光は、更新月以外に解約すると違約金がかかります。

また、工事費の残債がある場合は解約時に一括請求されるため、解約手続きの前に工事費の残債があるかどうかWebのBBnaviで確認しておきましょう。

BIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換えるとお得になりますか?

楽天ひかりは3年間の合計費用がBIGLOBE光よりも安いため、基本的にはBIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換えたほうがお得になります。

また、楽天モバイルユーザーであれば、楽天ポイントが毎月1,000ptもらえます。

毎月1,000円割引されると仮定すると、BIGLOBE光よりも楽天ひかりのほうが、さらに月額料金が安くなるためお得です。

一方で、スマホとのセット割引を利用しているauやUQモバイルユーザーであれば、楽天ひかりよりも料金が安くなっているので、BIGLOBE光の継続利用をおすすめします。

ただし、楽天ひかりに乗り換えると、楽天市場の買い物でもらえるポイントが+2倍になるキャンペーンを実施しているため、楽天市場でよく買い物をする人なら楽天ひかりへの乗り換えを検討してもよいでしょう。

BIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換えると通信速度は速くなりますか?

通信速度比較BIGLOBE光楽天ひかり
下り速度460.46Mbps306.43Mbps
上り速度372.65Mbps227.75Mbps
Ping値17.17ms21.07ms

データ参照元:みんなのネット回線速度

BIGLOBE光と楽天ひかりの通信速度の実測平均値を比べると、楽天ひかりのほうが下り速度が150Mbps近く遅いですが、BIGLOBE光と楽天ひかりは同じNTT回線を使用したコラボ光です。

そのため、基本的には楽天ひかりへの乗り換えにより、通信速度が速くなることはないでしょう。

ただし、インターネットは通信環境や回線の混雑状況で通信速度が大きく変わります。

BIGLOBE光への乗り換えで回線の混雑状況が悪化すれば通信速度は遅くなりますが、逆に改善すれば通信速度は速くなるでしょう。

また、性能の良い無線ルーターに交換して通信環境が良くなれば、通信速度が速くなる可能性もあります。

BIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換えても光電話や光テレビは使えますか?

楽天ひかりで利用している光電話や光テレビは、フレッツ光やコラボ光からの乗り換えであれば継続利用できます。

月額料金は同額なので、楽天ひかりに乗り換えた後も同じ料金で利用可能です。

電話番号を継続したい場合は、2,200円の手数料がかかりますが、ナンバーポータビリティを利用すれば、同じ番号を引き継ぎできます。

楽天ひかりは信頼できる光回線ですか?トラブルは起きませんか?

楽天ひかりは、楽天市場や楽天銀行、楽天モバイルなど幅広いサービスを展開する楽天グループ株式会社が提供する光回線サービスです。

楽天グループは1997年の設立から25年以上にわたり、日本のインターネットサービスを多角的に展開してきた実績があります。

サービスの信頼性を示す客観的なデータとして、楽天ひかりは2025年度のオリコン顧客満足度調査において、総合2位を獲得していることから、サービスの品質評価が高いと言えるでしょう。

楽天ひかりに限らず、どの通信サービスでも予期せぬトラブルが発生する可能性はゼロではありません。

しかし、楽天ひかりは電話窓口に加えて、待ち時間の少ないチャットサポートにも対応しているため、万が一トラブルが発生しても、比較的スムーズに問い合わせをすることができます。

楽天ひかり LP画像
引用元:楽天ひかり「公式サイト

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この記事を書いた人

あらゆるインターネット回線に精通したauひかりお申し込みサイトの編集部長。自宅のWi-Fiは光回線・ホームルーター・ポケット型WiFiの3種類を完備しており、半年毎に乗り換えて自ら検証している。

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