大手スマホキャリアのソフトバンクが提供するソフトバンク光は、コラボ光の中でも上位の契約者数シェアを獲得している人気の高い光回線です。
特にソフトバンクやワイモバイルスマホを利用している人は、スマホとのセット割引が適用されるため、ソフトバンク光に乗り換えることで毎月の通信料金が抑えられます。
また、今なら乗り換え時の解約違約金が最大100,000円までキャッシュバックされるのに加え、最大50,000円の現金キャッシュバックが受け取れるためお得です。
BIGLOBE光の1ギガプランからソフトバンク光へ乗り換える際は、事業者変更が利用できます。
NTTの光回線を利用した「コラボ光」の事業者同士で乗り換えをする場合に利用できる手続きのことです。
回線はそのまま利用するため工事の必要がなく、電話やWebの手続きのみで完結するので最短1週間で乗り換えができます。
BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換える方法と手順は以下のとおりです。
- BIGLOBE光に連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
- ソフトバンク光を申し込む
- GMOとくとくBB(申し込み窓口)から登録証、ソフトバンクから光BBユニットが届く
- 開通日に無線ルーターを設置する
- BIGLOBE光のレンタル機器がある場合は返却する
なお、ソフトバンク光の10ギガプランは新規契約のみ申し込み可能なので、ソフトバンク光の10ギガプランへ乗り換える場合は、事業者変更ではなく解約新規での乗り換えとなります。
解約新規とは、事業者変更や転用などの乗り換え方法を使用せず、現在利用している光回線を解約して、乗り換え先の光回線を新規契約することです。
乗り換え時にインターネットが使えない期間が最低でも1日は発生します。
解約新規で乗り換える場合の方法については、記事の後半で紹介しています。
BIGLOBE光の1ギガプラン(10ギガプラン)からソフトバンク光の10ギガプランへ乗り換える方法と手順
本記事では、何度も光回線の乗り換えをしてきた筆者が、BIGLOBE光からソフトバンク光への乗り換え手順を、初心者にもわかりやすく実際の写真付きで詳しく解説しています。
また、BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換える際の費用や注意すべきポイント、乗り換えるメリットなども解説していますので、乗り換え検討中の人や申し込み前に見落としがないか不安な人は、ぜひ最後まで読んで参考にしてください。

| ソフトバンク光 料金プランと基本情報一覧 | ||
|---|---|---|
| 最大速度 | 1ギガ | 10ギガ |
| 契約期間 | 2年 (自動更新あり) | |
| 事務手数料 | <WEB申し込み限定> 3,850円 | |
| 工事費 | 実質無料キャンペーン中 ※転用・事業者変更は無料 | 実質無料キャンペーン中 |
| 月額料金 | 3ヶ月間 0円キャンペーン中 5,720円 | 6ヶ月間 0円キャンペーン中 6,380円 |
| 初月(開通月) | 日割り計算 | |
| 無線ルーター レンタル料金 | 無線ルータープレゼント | 4ヶ月目から6ヶ月目は0円 月額550円 |
| キャッシュバック | 40,000円 | 50,000円 |
| スマホとの セット割引 | ソフトバンク:最大1,100円/台 ワイモバイル:最大1,650円/台 | |
| その他特典 | なし | ソフトバンク・ワイモバイルユーザー限定で キャッシュバック10,000円追加 ※普通為替 |
| 解約時の違約金 | 5,720円 | 6,380円 |
| 撤去費用 | 0円 | |
| 運営会社 | ソフトバンク株式会社 | |
参照元:ソフトバンク光「サービス規約」

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BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換える方法と手順を解説

BIGLOBE光からソフトバンク光への乗り換えは、手続きが簡単で工事が不要となる事業者変更での乗り換えがおすすめです。
BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換える方法と手順は、以下のとおりです。
- BIGLOBE光に連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
- ソフトバンク光を申し込む
- GMOとくとくBBから登録証、ソフトバンクから光BBユニットが届く
- 開通日に無線ルーターを設置する
- BIGLOBE光のレンタル機器がある場合は返却する
転用承諾番号・事業者変更承諾番号を取得
はじめに、ソフトバンク光へ乗り換えるために必要な、「転用承諾番号」「事業者変更承諾番号」のいずれかを取得します。
フレッツ光をお使いの人は、以下のお問い合わせ先から転用承諾番号を取得してください。
申請して7日〜10日ほどの期間がかかるため、早めに手続きをしておくのがおすすめです。
| 転用承諾番号に関するお問い合わせ | お問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| NTT東日本 | 電話 0120-140-202 | 9:00〜17:00 年末年始を除く |
| Web https://flets.com/tenyou/ | 8:30〜22:00 年末年始を除く | |
| NTT西日本 | 電話 0120-553-104 | 9:00〜17:00 年末年始を除く |
| Web http://flets-w.com/collabo/ | 7:00〜25:00 年末年始を除く |
コラボ光をお使いの人は、契約しているコラボ事業者へお問い合わせをし、事業者変更承諾番号を取得しましょう。
| 利用中の光回線 | 問い合わせ先 | 受付時間 | 定休日 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 0120-80-000 ※短縮番号7→1→3 | 9時~20時 | 年中無休 |
| ソフトバンク光 | 0800-111-2009 | 10時~19時 | 年中無休 |
| OCN光 | 0120-506-506 ※短縮番号1→2 チャットでも可 | 10時~19時 | 日祝・年末年始を除く |
| ビッグローブ光 | 0120-907-505 03-6479-5716 | 9時~18時 | 年中無休 |
| So-net光 | 0120-45-2522 | 9時~18時 | 1月1日・2日を除く |
| @nifty光 | 03-6625-3265 | 10時~17時 | 平日のみ |
| 楽天ひかり | 0120-987-300 チャットでも可 | 9時~18時 | 年中無休 |
| GMOとくとくBB光 | BB Navi 「その他のお手続き」→「事業者変更 | 24時間 | 年中無休 |
| DTI光 | My DTI 「解約」→「事業者変更を希望する」を選択 | 24時間 | 年中無休 |
| エキサイト光 | マイページ | 24時間 | 年中無休 |
| AsahiNet光 | マイページ | 24時間 | 年中無休 |
| U-NEXT光 | 0120-010-987 | 11時~19時 | 年末年始を除く |
| DMM光 | 0120-660-481 | 10時~18時 | 年末年始を除く |
| enひかり | 03-5534-9997 | 10時~19時 | 年末年始を除く |
| おてがる光 | 0120-921-301 | 11時~19時 | 年末年始を除く |
| Drive光 | 03-4218-2839 | 9時~19時 | 年末年始を除く |
事業者変更承諾番号は、契約先にもよりますが、申請してから1日〜3日ほどで発行可能です。
また、転用承諾番号・事業者変更承諾番号は、どちらも発行されてから15日間の有効期限があります。
有効期限を過ぎると、発行した番号は無効となりますので、手元に届いたら早めにソフトバンク光の申し込み手続きに進んでください。
特設サイトからソフトバンク光を申し込む
ソフトバンク光を申し込みましょう。

月額料金の割引と高額なキャッシュバック特典が受け取れる、特設サイトからの申し込みがおすすめです。
ソフトバンク光の申し込み手順の詳細(1ギガ・10ギガ共通)

特設サイトにアクセスし、ページ上部もしくは下部バナーの「お申込み」をタップしてください。
検索や他のサイト経由でアクセスできる通常サイトから申し込むと、キャッシュバックが減額されたり、
月額料金が高くなります。

名前や電話番号、住所を入力しましょう。
利用中のスマホキャリアとインターネットサービスを選択してください。
連絡希望日時を入力します。

その後、メールアドレスを入力します。
「確認画面へ進む」をタップしましょう。

入力した内容を確認し、間違いがなければ画面をスクロールします。
「送信する」をタップしてください。
「ご予約ありがとうございます」の文言が表示されたら、ソフトバンク光の仮申し込みは完了です。
ソフトバンク光の仮申し込みが完了すると、登録したメールアドレス宛に確認メールが送られてきます。
主な内容は、電話連絡の日時と転用承諾番号・事業者変更承諾番号の発行に関する案内です。
電話連絡に対応できない場合、申し込みがキャンセルとなるため注意してください。
メールに記載されている発信番号のフリーダイヤルを電話帳に登録しておくと、取り逃がしを防げます。
GMOから案内の電話がかかってくる
特設サイトから申し込みを済ませると、GMOとくとくBBお客さまセンターから電話がかかってきます。
電話の内容は、契約内容や重要説明事項に関する確認です。
もし、GMOとくとくBBの無線ルーターをレンタルしたい場合、電話の段階で借りる意思を伝える必要があります。
また、GMOとくとくBBについて質問があれば、あわせて聞いておくとお問い合わせの手間が省けるのでおすすめです。
こちらの案内をもって、正式にソフトバンク光の申し込みが確定します。
SMSが届く
申込み完了後、ソフトバンク光の利用に必要なID情報や契約情報が記載されたSMSが届きます。
また、無線ルーターのレンタル希望を伝えると、申し込みフォームも送られてきます。
無線ルーターのレンタルをされる人は、以下の手順に沿って申し込みをしておきましょう。
無線ルーターの申し込み手順
- SMSを確認
- SMS内のリンクを選択
- ソフトバンク光専用ページでログイン
- 「Wi-Fiルーターのレンタルサービスのお申込みはこちら」のバナーを選択
- お支払い方法を選択
- Wi-Fiルーターの種類を選択
- 申し込み内容の確認
- 申し込み完了
また、GMOとくとくBBでレンタルできる無線ルーターの種類には、以下の3つがあります。
| 無線ルーター比較 | TP-Link | NEC | I-O DATA |
|---|---|---|---|
| 型番 | Archer AX5400 | Aterm WX3600HP | WN-DAX5400QRH |
| 本体画像 | ![]() | ![]() | ![]() |
| データ転送速度 | 最大4,804Mbps | 最大2,402Mbps | 最大4,804Mbps |
| 無線LAN規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax |
| セキュリティ規格 | WPA3/WPA2/WPA/WPA/WPA2-Enterprise(802.1x) | SSID/MACアドレスフィルタリング/ネットワーク分離機能/WPA2-PSK(AES)/WPA/WPA2-PSK(AES)/WPA/WPA2-PSK(TKIP/AES)/WPA3-SAE/WPA3-SAE Transition | WPA2-PSK (AES)/WPA3-SAE/WPA3-SAE Transition |
| アンテナ方式 | 高性能アンテナ×4 | 5GHz/2.4GHz×4(内蔵) | 5GHz/2.4GHz×4(内蔵) |
| 外寸寸法 | 200×180×59mm | 51.5×215×200mm | 52×196×197mm |
| 質量 | 580g | 800g | 600g |
| 消費電力 | 30W | 22W | 18W |
無線ルーターを持っている人やレンタルしない人は、申し込みは必要ありません。
工事日の調整をする
GMOとくとくBBより、「工事が必要である」と案内された場合、工事の日程を決めます。
開通工事は、早ければ1時間ほどで完了しますが、終了までは最低1名の立ち会いが必要です。
工事内容や設置場所の環境によって、工事にかかる時間が長引くケースもあるため、工事日は1日スケジュールを空けられる日を選びましょう。
また、工事の立会人は、契約者の家族や親戚でも問題ありません。
GMOとくとくBBから登録証や無線ルーターが届く
ソフトバンク光の申し込みが完了したら、工事日前日までにGMOとくとくBBの登録証や無線ルーター、モバイルルーターが送られてきます。
登録証は、GMOとくとくBBの会員IDやパスワードといった、契約情報が記載されている重要書類です。

登録証には、インターネットの接続やメール設定に必須の情報も記載されていますので、厳重に保管しておきましょう。
ソフトバンク光の開通工事に立ち会う

インターネットの開通日は、工事の有無で流れが少しだけ違います。
各工事の流れは、以下のとおりです。
派遣工事の場合
- 工事前日か当日に訪問時間の連絡が入る
- 工事当日に工事担当者がNTT機器を設置する
- 工事完了後に無線ルーターを設置する
無派遣工事の場合
- 開通日の午後に回線が開通する
- 無線ルーターを設置する
参照元:GMOとくとくBB「転用・事業者変更の無派遣工
無線ルーターにプロバイダ情報を設定する
無線ルーターの設置が完了したら、GMOとくとくBBのプロバイダ情報を登録していきましょう。
プロバイダ情報の登録は、パソコンだけでなくスマホやタブレットからでも設定できます。
まずは、以下の手順でWi-Fiに接続してから、GMOとくとくBBの書類に同封されている手順書に沿って、指定された契約情報を登録してください。
Wi-Fiの接続方法(iPhone/Android/Windows/Mac)

まずWi-Fiの設定画面を表示します。

「ほかのネットワーク」の中から、無線ルーターのSSIDを選択しましょう。
ほとんどの場合、無線ルーターの裏側に記載があります。

2.4GHz帯のSSIDより5GHz帯のSSIDを選んだほうが速度が出やすいです。

パスワードの入力画面になるので、無線ルーターに記載されているパスワードを入力します。

画面右上にWi-Fiのマークが表示されたら、設定完了です。
ネット検索やYouTubeアプリなどで、インターネットが使えるかどうか確認しましょう。
無線ルーターにプロバイダ情報が正しく設定できたら、インターネットが使えるようになっているか、ブラウザを開いて確認してみましょう。
以前の契約先にレンタル機器の返却

ソフトバンク光への乗り換えが完了すると、はじめに契約していたフレッツ光やコラボ光は自動解約となるため、借りていた機器を返却してください。
返却方法は、契約していたサービスによって異なり、各事業者の方針に沿って対応が違います。
例えば、NTT西日本のフレッツ光で機器を返却する手順は、以下のとおりです。
NTT西日本フレッツ光の機器返却手順
- 返却キットが送られてくる
- 指定された機器や電源アダプタを回収袋に封入する
- 着払い伝票に名前・住所・連絡先を記入する
- 回収袋に着払い伝票を貼り付ける
- 指定の運送会社へ集荷依頼をするか、コンビニ等から返却する
金額は、機器の種類や数によって異なりますが、高額なケースでは20,000円を超えるものもあるため、不要になったら速やかに返却してください。

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ソフトバンク光のキャッシュバックの受け取り方法

GMOとくとくBBの特設サイトからソフトバンク光に申し込むと、最大50,000円のキャッシュバックが受け取れます。
さらに、他社から乗り換える際に契約解除料や工事費の残債などの支払いがある場合は、ソフトバンク光の公式キャンペーンにより最大100,000円までキャッシュバックされるため、乗り換え費用の心配がありません。
それぞれの受け取り方法と手順は、以下のとおりです。
GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取る方法
ソフトバンク光のキャッシュバックの受け取り方法と手順は以下のとおりです。
- 開通月から8カ月後の末頃にメールが届く
- メールに記載されたURLから受け取り方法を登録する
- キャッシュバックを受け取る
申し込み時に登録したメールアドレス宛てに、キャッシュバックの受け取り手続きについての案内メールが届きます。
案内メールに記載されたURLから受け取り方法を登録します。
メールを受信した日から30日以内に手続きをしなかった場合は、キャッシュバックが受け取れなくなるため、忘れずに登録しましょう。
受け取り方法を登録後にキャッシュバックが振り込まれますが、キャッシュバックの受け取り可能時期は、受け取り方法により異なります。
- 銀行振込(ゆうちょ銀行以外):手続き完了から1~3営業日後
- 銀行振込(ゆうちょ銀行):手続き完了から、2~4営業日後
ソフトバンク光の違約金還元キャンペーンの受け取り方法
ソフトバンク光の違約金還元キャンペーンの受け取り方法と手順は以下のとおりです。
- 開通月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日までに、違約金の証明書を申請フォームにアップロードする
- 開通月を1ヶ月目として7ヶ月目の下旬頃に普通為替で受け取り
開通月を1カ月目とした5カ月目の末日までに、申請フォームに解約が確認できる証明書の写真もしくは画像をアップロードします。
証明書とは、契約解除料や工事費の残債の金額がわかる領収書や請求書、もしくは金額が記載された会員サイトのキャプチャ画面などのことです。
キャッシュバックは、開通月を1カ月目として6カ月目の下旬頃から、普通為替で順次発送されます。
開通月を1カ月目として10カ月目の末日までに受け取りができなかった場合は、キャッシュバックが受け取りできなくなるため、注意してください。
BIGLOBE光からソフトバンク光への乗り換え時にかかる費用は?
BIGLOBE光からソフトバンク光へ乗り換える際には、以下の4つの費用がかかる可能性があります。
- BIGLOBE光の契約解除料(契約更新月の解約なら無料)
- ソフトバンク光の契約事務手数料(3,850円)
- BIGLOBE光の工事費の残債
- 無線ルーターの返却手数料(1,430円)
BIGLOBE光の契約解除料(契約更新月の解約なら無料)
契約更新月以外でBIGLOBE光を解約する場合、所定の契約解除料が発生します。
| 1ギガプランの契約解除料 | |
|---|---|
| 申し込み日 | 契約解除料 |
| 2024年2月1日以降 | 4,100円 |
| 2024年1月31日以前 | 4,230円 |
| 10ギガプランの契約解除料 (一戸建て・マンション共通) | |
|---|---|
| 申し込み日 | 契約解除料 |
| 2024年2月1日以降 | 4,620円 |
| 2024年1月31日以前 | 4,950円 |
注釈
※2022年6月30日以前は異なります(詳しくは公式サイトを確認してください)
BIGLOBE光の契約更新月は、契約満了月から3ヶ月間です。
契約解除料は契約した時期や契約プランによって異なりますが、契約更新月に解約すれば契約解除料はかかりません。
BIGLOBE光の契約時期や契約プランはWebのマイページで確認できるので、ソフトバンク光の申し込み前に確認しましょう。
なお、今ならソフトバンク光の特設サイトからの申し込みで、乗り換え時の違約金が最大100,000円までキャッシュバックされるキャンペーンを実施しているため、契約解除料が発生しても負担なく乗り換えできます。
ソフトバンク光の契約事務手数料(4,950円)
ソフトバンク光では、契約時に通常4,950円の事務手数料がかかりますが、GMOとくとくBBの特設サイトからソフトバンク光を申し込むと、キャンペーンにより1,100円割引されます。
事業者変更、新規契約に関係なく、キャンペーン割引が適用されるため、手数料は一律同じ金額の3,850円となります。
無線ルーターの返却手数料(1,430円)
BIGLOBE光で無線ルーターをレンタルしていた場合、返却の際に手数料(送料含む)として1台あたり1,430円の費用がかかります。
BIGLOBE光の工事費の残債がある場合は解約時に一括支払いとなる
BIGLOBE光の開通工事費を分割払いで契約している場合、ソフトバンク光に乗り換え時に残債分を一括で請求されます。
工事費の残債があるかどうかは、ソフトバンク光に申し込む前にマイページで確認しておきましょう。
なお、工事費の残債も契約解除料と同様に最大100,000円まで違約金がキャッシュバックされるキャンペーンの対象になります。
BIGLOBE光では事業者変更承諾番号の発行手数料は無料
BIGLOBE光の事業者変更承諾番号の発行手数料は無料です。
事業者変更承諾番号の有効期限は発行日から15日間となり、有効期限が切れてしまうと再発行が必要です。
BIGLOBE光を申し込む2〜3日前に発行しておくと、手続きをスムーズに進められるでしょう。
なお、事業者変更承諾番号を発行しても、すぐにBIGLOBE光が解約されるわけではありません。
BIGLOBE光への切り替え完了をもって解約となります。
工事費は事業者変更なら無料!解約新規の場合もキャンペーンにより実質無料になる
事業者変更による乗り換えなら、開通工事費はかかりません。
ソフトバンク光の10ギガプランに乗り換えする場合は開通工事が必要ですが、ソフトバンク光ではキャンペーンにより工事費が実質無料となります。
そのため、開通時に高額な工事費を請求されることはありません。
ただし、「実質無料」は分割払い相当額が月々割引される仕組みなので、全て支払う前にソフトバンク光を解約すると残債分が一括請求される点に注意しましょう。
BIGLOBE光からソフトバンク光へ乗り換える際に注意すべきポイントとデメリット
BIGLOBE光からソフトバンク光へ乗り換える際に注意すべきポイントとデメリットは以下の6つです。
- auやUQモバイルスマホとのセット割引が適用されなくなる
- BIGLOBE光の解約月の月額料金は日割り計算にならない
- レンタル機器の返却を忘れると損害金が請求される
- IPv6通信を利用するには月額513円の光BBユニットをレンタルする必要がある(1ギガプランのみ)
- 10ギガプランは月額550円のホームゲートウェイのレンタルが必要
- 10ギガプランの対応エリアは40都道府県の一部エリアに限定されている
auやUQモバイルスマホとのセット割引が適用されなくなる

BIGLOBE光ではauやUQモバイルスマホとセットで利用することで、スマホ1台につき最大で月額1,100円割引されるセット割引があります。
ただし、ソフトバンク光に乗り換えてしまうと、スマホとのセット割引は適用されません。
セット割適用後の料金で比較すると、ソフトバンク光よりもBIGLOBE光のほうが月額料金が安くなるため、毎月の負担を考えるならば、auやUQモバイルユーザーはBIGLOBE光の継続利用も検討したほうがいいでしょう。
しかし、3年間の合計費用で考えると、ソフトバンク光に乗り換えた場合は高額キャッシュバックや月額料金割引などの特典を受けられるため、BIGLOBE光よりもソフトバンク光のほうがお得になります。
BIGLOBE光の解約月の月額料金は日割り計算にならない
BIGLOBE光を解約した月の月額料金は日割り計算されず、解約の申し込み日に関係なく1ヶ月分の料金が請求されます。
無駄な支払いを避けるためにも、BIGLOBE光からソフトバンク光へ乗り換える際は、切り替え日をできるだけ月末にしましょう。
レンタル機器の返却を忘れると損害金が請求される

無線ルーターなどBIGLOBE光でレンタルしていた機器は、解約後に返却が必要です。
無線ルーターの返却を忘れると損害金(6,000円※)を請求されるので注意してください。
返却期限は解約した月から1ヶ月後となるため、期限内に返却しましょう。
ONUは、ソフトバンク光に乗り換えた後も引き続き利用するので、返却不要です。
※Aterm WG1810HPの場合は16,000円となります。
IPv6通信を利用するには月額513円の光BBユニットをレンタルする必要がある(1ギガプランのみ)
ソフトバンク光の1ギガプランでIPv6通信を利用するには、月額513円の光BBユニットをレンタルする必要があります。
無線ルーターだけではIPv6通信が利用できないため、注意してください。
光BBユニットでWi-Fi機能を利用するにはWi-Fiマルチパックの利用が必要
光BBユニットは、月額1,089円のWi-Fiマルチパックに申し込まなければ、Wi-Fi機能が利用できません。
IPv6通信とWi-Fi機能を利用するには、光BBユニットのレンタル料金と合わせて、月額1,602円の費用がかかってしまいます。
ただし、光BBユニットと市販の無線ルーターを接続すれば、Wi-Fiマルチパックを契約しなくてもWi-Fi機能は利用可能です。
GMOとくとくBBの特設サイトからソフトバンク光の1ギガプランを申し込むと、無線ルーターを無料でもらえるキャンペーンを実施しているため、無料でもらえる無線ルーターを利用すればWi-Fiマルチパックの契約は必要ありません。
ソフトバンクやワイモバイルユーザーなら月額550円のオプションパックが利用できる
スマホとのセット割引が適用されるソフトバンクやワイモバイルユーザーは月額550円で、光BBユニットとWi-Fiマルチパック、光電話などの電話サービスがセットになったオプションパックを利用できます。
光BBユニットとWi-Fiマルチパックのオプション料金の合計が1,602円なので、さらに電話サービスまでついて550円で利用できると考えると、非常にお得です。
10ギガプランは月額550円のホームゲートウェイのレンタルが必要
ソフトバンク光の10ギガプランでは、月額550円のホームゲートウェイのレンタルが必要です。
BIGLOBE光では、ホームゲートウェイは無料でレンタルできますが、ソフトバンク光ではレンタル料金がかかってしまいます。
また、ソフトバンク光のホームゲートウェイも光BBユニットと同様に、無線ルーター機能を利用するにはWi-Fiマルチパックの利用が必要です。
ただし、ソフトバンク光の10ギガプランでは、Wi-Fiマルチパックの月額料金が無料で利用できるキャンペーンを実施しているため、ホームゲートウェイのレンタル料金だけでWi-Fi機能も利用できます。
BIGLOBE光で利用していた光電話の電話番号を引き継ぐ場合は3,300円の手数料がかかる

BIGLOBE光で利用していた光電話の電話番号をソフトバンク光でも引き続き利用したい場合、ナンバーポータビリティを利用すれば、同じ電話番号を継続利用できます。
ただし、ソフトバンク光でナンバーポータビリティの手続きを行う際に、3,300円の工事費用が発生するので注意してください。
他の光回線事業者に乗り換えても、現在利用している電話番号を継続利用できる制度です。
スマホにはキャリアを乗り換えても同じ電話番号を継続利用できるMNPがありますが、固定電話版がナンバーポータビリティと考えるとイメージしやすいでしょう。
10ギガプランの対応エリアは40都道府県の一部エリアに限定されている

ソフトバンク光の10ギガプランは、まだ提供エリアが限定されており、40都道府県の一部エリアでしか利用できません。
10ギガプランを希望する人は、まずご自身の住所が対応エリア内か公式サイトで確認しましょう。
エリア外の場合は、1ギガプランしか契約できません。
BIGLOBE光とソフトバンク光の料金や速度を比較!乗り換えるメリットは?
BIGLOBE光とソフトバンク光を以下の3項目で比較し、乗り換えメリットを検証します。
- 料金
- 通信速度
- オプションサービス
BIGLOBE光とソフトバンク光の料金を比較!auやUQモバイルユーザー以外はソフトバンク光のほうが3年間の合計費用が安い
ソフトバンク光とBIGLOBE光は、どちらもスマホとのセット割引が利用できるため、利用しているスマホキャリアにあわせて光回線を選んだほうが、月額料金は安くなります。
ただし、BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換えた場合、最大50,000円のキャッシュバックが受け取れるため、BIGLOBE光とのセット割引が適用されるauやUQモバイルユーザーを除けば、3年間の合計費用でみるとBIGLOBE光よりもソフトバンク光の方がお得です。
1ギガプランの月額料金比較!スマホとのセット割引が適用される光回線が最も安い
| 1ギガプラン | ||||
|---|---|---|---|---|
| 月額料金比較 | BIGLOBE光 | BIGLOBE光 (セット割引適用)※1 | ソフトバンク光 | ソフトバンク光 (セット割引適用)※2 ※3 |
| 月額料金※4 | 5,478円 | 5,478円 | 5,720円 | 5,720円 |
| セット割引※5 | 0円 | 550円 | 0円 | 550円 |
| 合計 | 5,478円 | 4,928円 | 5,720円 | 5,170円 |
注釈
※1 セット割引額はBIGLOBE光電話の月額料金550円を差し引いた金額(必須オプションのため)
※2 ソフトバンクスマホとのセット割引の場合(ワイモバイルスマホの場合の割引額は1,100円)
※3 セット割引額はオプションパックの月額料金550円を差し引いた金額(必須オプションのため)
※4 ソフトバンク光の1〜3ヶ月目はキャンペーンにより月額料金が無料となります。
※5 実際は、毎月のスマホ料金が割引されます。
1ギガプランの月額料金は、スマホとのセット割引が適用される光回線を利用するのが最もお得です。
auやUQモバイルユーザーはBIGLOBE光、ソフトバンクやワイモバイルユーザーはソフトバンク光を利用すると月額料金が安くなります。
スマホとのセット割引が利用できないスマホキャリアを利用している場合の月額料金は、一戸建てはソフトバンクのほうが240円ほど高い金額となり、マンションはソフトバンク光のほうが200円ほど安いです。
10ギガプランの月額料金比較!セット割引を適用してもBIGLOBE光のほうが安い
| 10ギガプラン (一戸建て・マンション共通) | ||||
|---|---|---|---|---|
| 月額料金比較 | BIGLOBE光 | BIGLOBE光 (セット割引適用)※1 | ソフトバンク光 | ソフトバンク光 (セット割引適用)※2※3 |
| 月額料金 ※4 ※5 | 6,270円 | 6,270円 | 6,930円 | 6,930円 |
| セット割引 ※6 | 0円 | 550円 | 0円 | 550円 |
| 合計 | 6,270円 | 5,720円 | 6,930円 | 6,380円 |
注釈
※1 セット割引額はBIGLOBE光電話の月額料金550円を差し引いた金額(必須オプションのため)
※2 ソフトバンクスマホとのセット割引の場合(ワイモバイルスマホの場合の割引額は1,100円)
※3 セット割引額はオプションパックの月額料金550円を差し引いた金額(必須オプションのため)
※4 ソフトバンク光の1〜6ヶ月目はキャンペーンにより月額料金が無料となります。
※5 ソフトバンク光の月額料金はホームゲートウェイのレンタル料金(550円)も含みます。
※6 実際は、毎月のスマホ料金が割引されます。
ソフトバンク光の10ギガプランは、ホームゲートウェイのレンタル料金がかかってしまうため、レンタル料金がかからないBIGLOBE光よりも月額料金が高いです。
また、セット割引を適用していないBIGLOBE光と比べても、セット割引を適用したソフトバンク光のほうが月額料金が高くなります。
1ギガプランの3年間の合計費用比較!ソフトバンク光のほうが25,000円以上安い
| 1ギガプラン | ||||
|---|---|---|---|---|
| 合計費用比較 | BIGLOBE光 | BIGLOBE光 (セット割引適用) | ソフトバンク光 | ソフトバンク光 (セット割引適用) |
| 月額料金 | 5,478円 | 4,928円 | 5,720円※1 | 5,170円※1 |
| キャッシュバック | 0円 | 0円 | 40,000円 | 40,000円 |
| 3年間の合計費用 | 197,208円※2 | 177,408円※2 | 152,610円※3 | 132,810円※3 |
注釈
※1 1〜3ヶ月目はキャンペーンにより月額料金が無料になります。
※2「月額料金(36ヶ月分)」で計算
※3「月額料金(33ヶ月分)」+「契約事務手数料」-「キャッシュバック」で計算
キャッシュバックや初期費用などを含めた3年間の合計費用で比較すると、ソフトバンク光のほうが安くなります。
今なら、BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換えると、40,000円の高額キャッシュバックが受け取れるため、スマホとのセット割引を適用したBIGLOBE光よりもセット割引を適用していないソフトバンク光のほうが、3年間の合計費用がお得になるのです。
一戸建ては24,000円、マンションは36,000円以上も安いので、ソフトバンク光のほうがお得といえるでしょう。
10ギガプランの3年間の合計費用比較!セット割引適用でもソフトバンク光のほうが23,000円以上安い
| 10ギガプラン (一戸建て・マンション共通) | ||||
|---|---|---|---|---|
| 合計費用比較 | BIGLOBE光 | BIGLOBE光 (セット割引適用) | ソフトバンク光 | ソフトバンク光 (セット割引適用) |
| 月額料金 | 6,270円 | 5,720円 | 6,930円※1 | 6,380円※1 |
| キャッシュバック | 0円 | 0円 | 50,000円 | 50,000円 |
| 3年間の合計費用 | 225,720円※2 | 205,920円※2 | 161,750円※3 | 141,950円※3 |
注釈
※1 1〜3ヶ月目はキャンペーンにより月額料金が無料になります。
※2「月額料金(36ヶ月分)」で計算
※3「月額料金(30ヶ月分)」+「契約事務手数料」-「キャッシュバック」で計算
10ギガプランにおいても、3年間の合計費用で比較するとソフトバンク光のほうがお得です。
ソフトバンク光は、高額キャッシュバックが受け取れることに加えて、BIGLOBE光から乗り換えた月から6ヶ月間の月額料金が無料になるキャンペーンを実施しています。
キャンペーンの金額を含めた3年間の合計費用で比較すると、スマホとのセット割引を適用したBIGLOBE光よりもセット割引を適用していないソフトバンク光のほうが44,000円以上も安いです。
BIGLOBE光とソフトバンク光の通信速度を比較!速度に大きな差はない
| 通信速度比較 | BIGLOBE光 | ソフトバンク光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 460.46Mbps | 487.66Mbps |
| 上り速度 | 372.65Mbps | 431.2Mbps |
| Ping値 | 17.17ms | 16.68ms |
データ参照元:みんなのネット回線速度
BIGLOBE光とソフトバンク光は、どちらも同じNTTのフレッツ光の回線を利用しているため、理論上の最大速度は同じです。
実際のユーザーが実測した平均通信速度を比較すると、BIGLOBE光とソフトバンク光の通信速度には大きな差はありません。
下り速度・上り速度・Ping値のいずれも同程度の数値なので、どちらを選んでも快適なインターネット利用が期待できます。
Ping値(ピン)とは、ネットワークの応答速度を示す数値です。
ある端末から別のサーバーへデータを送信し、応答が返ってくるまでの時間をミリ秒(ms)単位で計測します。
Ping値が低いほど応答が速く、オンラインゲームやビデオ通話など、リアルタイム性が求められる用途で重要視されます。
ただし、利用環境や時間帯によって通信速度は変動するため、あくまで目安として参考にしてください。
BIGLOBE光とソフトバンク光のオプションサービスの比較!光電話は契約内容によりBIGLOBE光のほうが安い
| オプションサービスの月額料金 | ||
|---|---|---|
| サービス | BIGLOBE光 | ソフトバンク光 |
| 光電話※1 ※2 | 550円 | 光電話(N):550円 ホワイト光電話:513円 |
| 光テレビ | 825円 | 825円 |
光テレビの月額料金は、ソフトバンク光とBIGLOBE光で同じですが、光電話はソフトバンク光の契約内容により、BIGLOBE光のほうが安くなります。
ソフトバンク光はスマホとのセット割引が適用されていれば、BIGLOBE光と同じ月額550円で光電話を利用できます。
しかし、セット割引を適用していない場合は、契約条件により光電話のオプション料金とは別に、ホームゲートウェイや光BBユニットの月額料金がかかってしまいます。
光電話を利用する予定の人は、ソフトバンク光の申し込み前にホームゲートウェイや光BBユニット、光電話の月額料金も含めて比較しましょう。

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簡単3分で申し込み完了
ソフトバンク光で開催中のキャンペーン内容と特典一覧
ソフトバンク光で開催中のキャンペーンの内容は以下のとおりです。
- ソフトバンク光に乗り換えると40,000円キャッシュバック(10ギガプランは50,000円)
- 開通月から3か月間の月額料金が無料で利用できる(10ギガプランは6か月間)
- 契約事務手数料が1,100円割引される
- 他社から乗り換え時の違約金を最大100,000円までキャッシュバック
- 無線ルーターが無料でもらえる(1ギガプランのみ)
ソフトバンク光に乗り換えると40,000円キャッシュバック(10ギガプランは50,000円)

| キャッシュバックの詳細 | |
|---|---|
| 特典内容 | ソフトバンク光を申し込むと現金キャッシュバック |
| キャッシュバック額 | 1ギガ:40,000円 10ギガ:50,000円 |
| 受取時期 | 開通月を1か月目として最短9か月目 |
GMOとくとくBBの特設サイトからソフトバンク光を申し込むと、1ギガなら40,000円、10ギガなら50,000円のキャッシュバックを受け取れます。
キャッシュバックキャンペーンは、GMOとくとくBB以外の代理店サイトでも実施していますが、キャッシュバック額が多いGMOとくとくBBからの申込がおすすめです。
開通月から3か月間の月額料金が0円で利用できる(10ギガプランは6か月間)
| めちゃトク割キャンペーン・もっとめちゃトク割キャンペーンの詳細 | ||
|---|---|---|
| プラン | 1ギガ | 10ギガ |
| 特典内容 | 開通月から3か月間の月額料金が0円 | 開通月から6か月間の月額料金、ホームゲートウェイ料金が0円 |
| 割引額 | 一戸建て:17,160円 (5,720円×3か月間) マンション:12,540円 (4,180円円×3か月間) | 41,580円 (6,930円×6か月間) |
ソフトバンク光を新規で申し込むと、1ギガプランは3ヶ月間、10ギガプランは6ヶ月間の月額料金とホームゲートウェイ料金が無料で利用できます。
高額キャッシュバックに加えて、1ギガプランは最大17,160円、10ギガプランは41,580円も割引されるので、非常にお得なキャンペーンです。
契約事務手数料が1,100円割引される
| 契約事務手数料割引キャンペーンの詳細 | |
|---|---|
| 特典内容 | ソフトバンク光を新規で申し込むと契約事務手数料が割引 |
| 割引額 | 1,100円 |
ソフトバンク光の契約事務手数料は4,950円ですが、キャンペーンの適用により1,100円割引され3,850円になります。
新規契約のみ対象となるため、ソフトバンク光の10ギガプランに乗り換える人におすすめのキャンペーンとなります。
他社から乗り換え時の違約金を最大100,000円までキャッシュバック

| SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンの詳細 | |
|---|---|
| 特典内容 | 他社回線の解約時に発生した違約金相当額をキャッシュバック |
| キャッシュバック額 | 乗り換え時にかかった費用 (最大100,000円) |
| 対象となる費用 | 契約解除料 撤去費用 端末残債 |
| 受取時期 | 開通月を1ヶ月目として最短7ヶ月目 |
ソフトバンク光では、乗り換え時に違約金が発生する場合、最大100,000円までキャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施しています。
そのため、工事費の残債や解約タイミングによる違約金を気にすることなくソフトバンク光に乗り換え可能です。
ただし、受け取りには明細書などの証明書が必要なので注意してください。
無線ルーターが無料でもらえる(1ギガプランのみ)
| Wi-Fiルータープレゼント詳細 | |
|---|---|
| 特典内容 | ソフトバンク光の申し込みで無線ルーターが無料でもらえる |
| 対象機種 | BUFFALO WSR-2533DHP2(スペック詳細) BUFFALO WSR-2533DHP3(スペック詳細) NEC PA-WG2600HS(スペック詳細) NEC PA-WG2600HS2(スペック詳細) ELECOM WRC-2533GST2(スペック詳細) |
| 受取時期 | 開通予定日までに発送 |
ソフトバンク光の1ギガプランをGMOとくとくBBの特設サイトから申し込むと、最新の通信規格であるIPv6に対応した無線ルーターが無料でもらえます。
ただし、ソフトバンク光でIPv6通信を利用するには、光BBユニットが必要なので注意してください。
また、光BBユニットでWi-Fi機能の利用するにはWi-Fiマルチパックの契約が必要ですが、光BBユニットと無線ルーターを併用することでWi-Fiマルチパックの契約なしでWi-Fi機能が利用できます。
ソフトバンクやワイモバイルユーザーの場合は、セット割引の適用に必須となるオプションにWi-Fiマルチパックが含まれているため、無料でもらえる無線ルーターは中継機としての利用をおすすめします。
中継機とは、無線ルーター(光BBユニット)と電波が届きにくい場所の中間地点に設置することで、電波が届く範囲を広げられる機器のことです。
光BBユニットとWi-Fiが繋がりにくい部屋の中間地点に、中継機として無料でもらえる無線ルーターを設置することで、安定してWi-Fiが利用できるようになるでしょう。
【結論】BIGLOBE光よりも3年間の合計費用が安いソフトバンク光への乗り換えがおすすめ
BIGLOBE光とソフトバンク光を比較した結果、BIGLOBE光を継続利用するよりも3年間の合計費用が安いソフトバンク光への乗り換えがおすすめです。
auやUQモバイルユーザーならスマホとのセット割引が適用されるため、月額料金としてはBIGLOBE光のほうが安くなりますが、ソフトバンク光は乗り換え時に高額キャッシュバックが受け取れます。
そのため、キャッシュバックを含めた3年間の合計費用で比較すると、ソフトバンク光のほうがお得です。
さらに、今なら高額キャッシュバックだけでなく、BIGLOBE光の違約金が最大100,000円までキャッシュバックされるため、いつでも実質負担なく乗り換えできます。
キャッシュバック特典があるので3年間で最大75,000円もお得になる
| 1ギガプラン | ||||
|---|---|---|---|---|
| 合計費用比較 | BIGLOBE光 | BIGLOBE光 (セット割引適用) | ソフトバンク光 | ソフトバンク光 (セット割引適用) |
| 月額料金 | 5,478円 | 4,928円 | 5,720円※1 | 5,170円※1 |
| キャッシュバック | 0円 | 0円 | 40,000円 | 40,000円 |
| 3年間の合計費用 | 197,208円※2 | 177,408円※2 | 152,610円※3 | 132,810円※3 |
注釈
※1 1〜3ヶ月目はキャンペーンにより月額料金が無料になります。
※2「月額料金(36ヶ月分)」で計算
※3「月額料金(33ヶ月分)」+「契約事務手数料」-「キャッシュバック」で計算
| 10ギガプラン (一戸建て・マンション共通) | ||||
|---|---|---|---|---|
| 合計費用比較 | BIGLOBE光 | BIGLOBE光 (セット割引適用) | ソフトバンク光 | ソフトバンク光 (セット割引適用) |
| 月額料金 | 6,270円 | 5,720円 | 6,930円※1 | 6,380円※1 |
| キャッシュバック | 0円 | 0円 | 50,000円 | 50,000円 |
| 3年間の合計費用 | 225,720円※2 | 205,920円※2 | 161,750円※3 | 141,950円※3 |
注釈
※1 1〜3ヶ月目はキャンペーンにより月額料金が無料になります。
※2「月額料金(36ヶ月分)」で計算
※3「月額料金(30ヶ月分)」+「契約事務手数料」-「キャッシュバック」で計算
月額料金でみると、利用しているスマホキャリアにあわせて、スマホとのセット割引が適用される光回線を選んだほうがお得です。
ただし、BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換えると高額キャッシュバックが受け取れるため、3年間の合計費用で比べると1ギガプランは最大75,000円、10ギガプランは最大83,000円以上もソフトバンク光の方が安くなります。
キャッシュバックが受け取れるのでいつでも実質0円で乗り換えできる

BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換える際には、契約解除料や工事費の残債の支払いなど、少なからず費用が発生する可能性があります。
しかし、ソフトバンク光では他社から乗り換え時に違約金が発生する場合、最大100,000円までキャッシュバックされるキャンペーンを実施しているため、解約のタイミングを気にすることなく実質0円でソフトバンク光に乗り換え可能です。
事業者変更ならWeb手続きだけで乗り換え可能!工事が不要なので手間が少ない
BIGLOBE光やソフトバンク光などコラボ光同士の乗り換えの場合、事業者変更での乗り換えとなります。
事業者変更の場合、乗り換え手続きはWebだけで完結し開通工事も不要です。
そのため、新規での申し込みよりも手間が少なくなります。
忙しい人でも事業者変更なら、スムーズに乗り換え可能です。
ユーザーの実測値に大きな差はないが、通信環境によっては通信速度が速くなる可能性もある
| 通信速度比較 | BIGLOBE光 | ソフトバンク光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 460.46Mbps | 487.66Mbps |
| 上り速度 | 372.65Mbps | 431.2Mbps |
| Ping値 | 17.17ms | 16.68ms |
データ参照元:みんなのネット回線速度
BIGLOBE光とソフトバンク光の平均通信速度を比べると、下りではほとんど差がありません。
どちらも同じNTTの回線を使用しているコラボ光なので、ソフトバンク光に乗り換えることで通信速度が速くなる可能性は低いでしょう。
ただし、インターネットは通信環境により通信速度が大きく変わります。
例えば、BIGLOBE光で利用していた無線ルーターよりも性能が良いルーターに交換すれば、通信速度の向上が期待できるでしょう。
また、回線の混雑によっても通信速度は変わります。
ソフトバンク光のほうがBIGLOBE光よりも回線が混雑していれば通信速度は遅くなってしまうかもしれません。
一方で、ソフトバンク光への乗り換えにより混雑状況が改善されれば、通信速度が速くなる可能性もあります。

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簡単3分で申し込み完了
BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換えるならいつがベスト?
結論として、月末にBIGLOBE光からソフトバンク光への切り替えをするのであれば、いつ乗り換えても問題ありません。
ソフトバンク光では、他社からの乗り換え時の違約金を最大100,000円までキャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施しているため、契約解除料や工事費の残債などの費用を気にする必要がないからです。
ただし、BIGLOBE光は解約月の月額料金が日割り計算されず、解約日に関係なく1ヶ月分の料金が請求されます。
例えば、2月4日にBIGLOBE光を解約しても4日間の日割りではなく、1ヶ月分の料金が請求されるので、なるべく月末付近に回線を切り替えたほうが損をしません。
とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の切り替えが翌月になる可能性があるので注意してください。
BIGLOBE光の更新月に乗り換えれば契約解除料がかからない

BIGLOBE光の契約期間は通常1ギガは3年間、10ギガは2年間で、契約満了月から3ヶ月間が契約更新月となります。
この期間内に解約手続きを行えば、契約解除料は発生しません。
ただし、ソフトバンク光ではキャンペーンにより、他社から乗り換えする際の違約金を最大100,000円までキャッシュバックしてくれるので、更新月を待たなくても、費用負担なく乗り換えできます。
なお、BIGLOBE光の契約更新月はWebのマイページなどで確認できます。
乗り換え時の違約金を最大100,000円までキャッシュバックしているので契約解除料や工事費の残債を気にする必要がない
ソフトバンク光では、キャンペーンにより他社から乗り換えする際の違約金を最大100,000円までキャッシュバックしてくれます。
BIGLOBE光の契約更新月や工事費の完済を待たなくても、実質負担なく乗り換えできるので、乗り換え費用の心配はありません。
ソフトバンク光のキャンペーンは期間限定!いつ終わるのかわからないので注意
ソフトバンク光では、高額キャッシュバックや違約金のキャッシュバックなど魅力的なキャンペーンを実施していますが、キャンペーン内容は予告なく変更されたり、終了したりする可能性もあります。
乗り換えを検討しているなら早めの申し込みがおすすめです。
毎月15日までに申し込むのがおすすめ!月初に切り替わるとBIGLOBE光の月額料金が余計に請求されてしまう
BIGLOBE光の解約は、ソフトバンク光を開通すると自動解約となります。
ただし、ソフトバンク光の申し込みから開通までは最短で6営業日かかります。
また、BIGLOBE光の解約月の月額料金は日割り計算されません。
そのため、ソフトバンク光への切り替えが月初になってしまうと、1ヶ月分の月額料金が余計に請求されてしまうので、ソフトバンク光の申し込みは余裕を持って15日までに申し込みましょう。
BIGLOBE光からソフトバンク光の10ギガプランへ乗り換える方法と手順
ソフトバンク光の10ギガプランは新規契約でしか申込みができないため、BIGLOBE光からソフトバンク光の10ギガプランに乗り換える場合は、事業者変更や転用ではなく解約新規での乗り換えとなります。
BIGLOBE光からソフトバンク光へ解約新規で乗り換える方法と手順は、以下のとおりです。
- ソフトバンク光を申し込む
- GMOとくとくBBから登録証、ソフトバンクからホームゲートウェイが届く
- 開通日にあわせてBIGLOBE光を解約する
- BIGLOBE光のレンタル機器がある場合は返却する
- 開通日に無線ルーターを設置する
| 乗り換え手続き | 乗り換え方法 | 光電話の電話番号引き継ぎ | 開通までかかる時間 |
|---|---|---|---|
| 解約新規 | 〇 | ◯※ | 2週間から3週間 |
| 事業者変更→品目変更 | × | – | – |
| 品目変更→事業者変更 | × | – | – |
※NTT加入電話にアナログ戻しの手続きが必要です。手続き方法はNTT東日本もしくはNTT西日本へ問い合わせください。
ソフトバンク光を申し込む
まずはソフトバンク光を申し込みましょう。

月額料金の割引と高額なキャッシュバック特典が受け取れる、特設サイトからの申し込みがおすすめです。
ソフトバンク光の申し込み手順の詳細(1ギガ・10ギガ共通)

特設サイトにアクセスし、ページ上部もしくは下部バナーの「お申込み」をタップしてください。
検索や他のサイト経由でアクセスできる通常サイトから申し込むと、キャッシュバックが減額されたり、
月額料金が高くなります。

名前や電話番号、住所を入力しましょう。
利用中のスマホキャリアとインターネットサービスを選択してください。
連絡希望日時を入力します。

その後、メールアドレスを入力します。
「確認画面へ進む」をタップしましょう。

入力した内容を確認し、間違いがなければ画面をスクロールします。
「送信する」をタップしてください。
「ご予約ありがとうございます」の文言が表示されたら、ソフトバンク光の仮申し込みは完了です。
ソフトバンク光の仮申し込みが完了すると、登録したメールアドレス宛に確認メールが送られてきます。
主な内容は、電話連絡の日時と転用承諾番号・事業者変更承諾番号の発行に関する案内です。
電話連絡に対応できない場合、申し込みがキャンセルとなるため注意してください。
メールに記載されている発信番号のフリーダイヤルを電話帳に登録しておくと、取り逃がしを防げます。
GMOから案内の電話がかかってくる
特設サイトから申し込みを済ませると、GMOとくとくBBお客さまセンターから電話がかかってきます。
電話の内容は、契約内容や重要説明事項に関する確認です。
もし、GMOとくとくBBの無線ルーターをレンタルしたい場合、電話の段階で借りる意思を伝える必要があります。
また、GMOとくとくBBについて質問があれば、あわせて聞いておくとお問い合わせの手間が省けるのでおすすめです。
こちらの案内をもって、正式にソフトバンク光の申し込みが確定します。
SMSが届く
申込み完了後、ソフトバンク光の利用に必要なID情報や契約情報が記載されたSMSが届きます。
また、無線ルーターのレンタル希望を伝えると、申し込みフォームも送られてきます。
無線ルーターのレンタルをされる人は、以下の手順に沿って申し込みをしておきましょう。
無線ルーターの申し込み手順
- SMSを確認
- SMS内のリンクを選択
- ソフトバンク光専用ページでログイン
- 「Wi-Fiルーターのレンタルサービスのお申込みはこちら」のバナーを選択
- お支払い方法を選択
- Wi-Fiルーターの種類を選択
- 申し込み内容の確認
- 申し込み完了
また、GMOとくとくBBでレンタルできる無線ルーターの種類には、以下の3つがあります。
| 無線ルーター比較 | TP-Link | NEC | I-O DATA |
|---|---|---|---|
| 型番 | Archer AX5400 | Aterm WX3600HP | WN-DAX5400QRH |
| 本体画像 | ![]() | ![]() | ![]() |
| データ転送速度 | 最大4,804Mbps | 最大2,402Mbps | 最大4,804Mbps |
| 無線LAN規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax |
| セキュリティ規格 | WPA3/WPA2/WPA/WPA/WPA2-Enterprise(802.1x) | SSID/MACアドレスフィルタリング/ネットワーク分離機能/WPA2-PSK(AES)/WPA/WPA2-PSK(AES)/WPA/WPA2-PSK(TKIP/AES)/WPA3-SAE/WPA3-SAE Transition | WPA2-PSK (AES)/WPA3-SAE/WPA3-SAE Transition |
| アンテナ方式 | 高性能アンテナ×4 | 5GHz/2.4GHz×4(内蔵) | 5GHz/2.4GHz×4(内蔵) |
| 外寸寸法 | 200×180×59mm | 51.5×215×200mm | 52×196×197mm |
| 質量 | 580g | 800g | 600g |
| 消費電力 | 30W | 22W | 18W |
無線ルーターを持っている人やレンタルしない人は、申し込みは必要ありません。
工事日の調整をする
GMOとくとくBBより、「工事が必要である」と案内された場合、工事の日程を決めます。
開通工事は、早ければ1時間ほどで完了しますが、終了までは最低1名の立ち会いが必要です。
工事内容や設置場所の環境によって、工事にかかる時間が長引くケースもあるため、工事日は1日スケジュールを空けられる日を選びましょう。
また、工事の立会人は、契約者の家族や親戚でも問題ありません。
GMOとくとくBBから登録証や無線ルーターが届く
ソフトバンク光の申し込みが完了したら、工事日前日までにGMOとくとくBBの登録証や無線ルーター、モバイルルーターが送られてきます。
登録証は、GMOとくとくBBの会員IDやパスワードといった、契約情報が記載されている重要書類です。

登録証には、インターネットの接続やメール設定に必須の情報も記載されていますので、厳重に保管しておきましょう。
ソフトバンク光の開通工事に立ち会う

インターネットの開通日は、工事の有無で流れが少しだけ違います。
各工事の流れは、以下のとおりです。
派遣工事の場合
- 工事前日か当日に訪問時間の連絡が入る
- 工事当日に工事担当者がNTT機器を設置する
- 工事完了後に無線ルーターを設置する
無派遣工事の場合
- 開通日の午後に回線が開通する
- 無線ルーターを設置する
参照元:GMOとくとくBB「転用・事業者変更の無派
無線ルーターにプロバイダ情報を設定する
無線ルーターの設置が完了したら、GMOとくとくBBのプロバイダ情報を登録していきましょう。
プロバイダ情報の登録は、パソコンだけでなくスマホやタブレットからでも設定できます。
まずは、以下の手順でWi-Fiに接続してから、GMOとくとくBBの書類に同封されている手順書に沿って、指定された契約情報を登録してください。
Wi-Fiの接続方法(iPhone/Android/Windows/Mac)

まずWi-Fiの設定画面を表示します。

「ほかのネットワーク」の中から、無線ルーターのSSIDを選択しましょう。
ほとんどの場合、無線ルーターの裏側に記載があります。

2.4GHz帯のSSIDより5GHz帯のSSIDを選んだほうが速度が出やすいです。

パスワードの入力画面になるので、無線ルーターに記載されているパスワードを入力します。

画面右上にWi-Fiのマークが表示されたら、設定完了です。
ネット検索やYouTubeアプリなどで、インターネットが使えるかどうか確認しましょう。
無線ルーターにプロバイダ情報が正しく設定できたら、最後にインターネットに接続できるか確認し、ソフトバンク光を使用する手順は完了です。
BIGLOBE光からソフトバンク光への乗り換え時によくある質問
BIGLOBE光からソフトバンク光へ乗り換える際によくある質問をまとめました。
手続きをする前にチェックしておきましょう。
BIGLOBE光からソフトバンク光へ乗り換えるにはどうしたらいいですか?
BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換える手順は以下のとおりです。
- BIGLOBE光に連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
- ソフトバンク光を申し込む
- GMOとくとくBBから登録証、ソフトバンクから光BBユニットが届く
- 開通日に無線ルーターを設置する
- BIGLOBE光のレンタル機器がある場合は返却する
ソフトバンク光の10ギガプランは新規契約のみ申し込み可能となっているため、ソフトバンク光の10ギガプランへは解約新規で乗り換えましょう。
詳しくは「BIGLOBE光の1ギガプランからソフトバンク光の10ギガプランへ乗り換える方法と手順」をご確認ください。
BIGLOBE光からソフトバンク光へ乗り換えると費用はいくらかかりますか?
BIGLOBE光からソフトバンク光へ乗り換える際にかかる可能性がある費用は以下のとおりです。
- BIGLOBE光の契約解除料(契約更新月の解約なら無料)
- ソフトバンク光の契約事務手数料(4,950円)
- BIGLOBE光の工事費の残債
- 無線ルーターの返却手数料(1,430円)
ソフトバンク光では、40,000円の現金キャシュバックと乗り換え時にかかる違約金を100,000円までキャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施しているため、BIGLOBE光の契約解除料と工事費の残債については実質無料となります。
BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換えるとお得になりますか?
ソフトバンク光に乗り換えると高額キャッシュバックが受け取れるため、BIGLOBE光よりもお得です。
ソフトバンクやワイモバイルユーザーであれば、スマホとのセット割引により月額1,100円の割引が受けられるため、さらにBIGLOBE光よりも安く利用できます。
また、乗り換え時に違約金がかかる場合、最大100,000円までキャッシュバックしてくれるので、乗り換え費用の心配もありません。
BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換えると通信速度は速くなりますか?
BIGLOBE光とソフトバンク光で通信速度の実測平均値の差はほとんどないため、基本的にはソフトバンク光への乗り換えにより、通信速度が速くなることはまずありません。
| 通信速度比較 | BIGLOBE光 | ソフトバンク光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 460.46Mbps | 487.66Mbps |
| 上り速度 | 372.65Mbps | 431.2Mbps |
| Ping値 | 17.17ms | 16.68ms |
データ参照元:みんなのネット回線速度
しかし、インターネットは通信環境や回線の混雑状況で通信速度が大きく変わります。
ソフトバンク光への乗り換えで回線の混雑状況が悪化すれば通信速度は遅くなりますが、逆に改善すれば通信速度は速くなるでしょう。
また、性能の良い無線ルーターに交換して通信環境が良くなれば、通信速度が速くなる可能性もあります。
BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換えても光電話や光テレビは使えますか?
BIGLOBE光で利用している光電話や光テレビは継続利用できます。
光テレビの月額料金は、ソフトバンク光に乗り換えても同じ料金です。
光電話については、契約内容によっては月額料金が高くなってしまうので、乗り換え前に確認しましょう。
電話番号を継続したい場合は、ナンバーポータビリティを利用すれば、同じ番号を引き継ぎ可能です。
ソフトバンク光は信頼できる光回線ですか?トラブルは起きませんか?
ソフトバンク光は、大手通信事業者であるソフトバンク株式会社が提供する光回線サービスです。
同社はソフトバンク光だけでなく、スマホキャリアのソフトバンクやワイモバイルなども提供しており、1986年の設立から40年近く日本の通信事業を手掛けてきた実績があります。
サービスの信頼性は契約者数にも明確に表れており、株式会社MM総研の調査によると、光回線やホームルーターなど固定ブロードバンドサービスの契約数シェアで2位に位置していることから、多くの利用者に選ばれているサービスであるといえるでしょう。
ソフトバンク光に限らず、どの通信サービスでも予期せぬトラブルが発生する可能性はゼロではありません。
しかし、ソフトバンク光では、チャットや電話でのサポート窓口など、複数のサポート体制を整えているため、万が一トラブルが発生しても比較的スムーズに問い合わせをすることができます。


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